Маркетинг услуг. Классификация и основные характеристики
Характеристика услуг и их классификация. Особенности маркетинга услуг. Структура управления и роль маркетинга в управлении компанией "Аэрофлот - Российские Международные Авиалинии". Комплекс маркетинга с учетом особенностей обслуживаемых сегментов.
Подобные документы
Оптовый рынок банковских услуг. Особенности сегментирования финансово-кредитных учреждений. Основные мотивы поведения банковского клиента, процесс принятия решения о покупке банковских продуктов и услуг. Разработка структуры службы маркетинга банков.
контрольная работа, добавлен 28.05.2013Общая характеристика маркетинга и его место в предпринимательской деятельности. История возникновения и развития маркетинга и его основных компонентов в России. Особенности маркетинга физических товаров, услуг, идей, территорий, организаций и личностей.
реферат, добавлен 12.02.2015Сущность и содержание понятия маркетинга. Роль маркетинга в управлении фирмой. Функциональные задачи маркетинга на предприятии. Жизненный цикл товара на рынке. Классификация товаров по их назначению. Цели и средства воздействия политики продвижения.
курсовая работа, добавлен 01.12.2009Понятие, сущность и значение маркетинга в книгоиздательском деле. Характеристика рынка и особенности его возможных сегментов. Описание и специфика комплекса маркетинга, его использование. Отличительные черты и роль концепций маркетинга в издательстве.
курсовая работа, добавлен 15.04.2016Сущность услуг и их классификация. Виды и технологии, особенности некоммерческого маркетинга в области обслуживания и образования. Специфика международных моделей продвижению товара. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний.
дипломная работа, добавлен 12.10.2013Модель внутрирыночной ориентации организации. Концептуальные основы внутреннего маркетинга предприятий сферы услуг. Повышение эффективности внутреннего маркетинга. Технологии оценки внутреннего маркетинга. Факторы мотивации, применяемые в организации.
курсовая работа, добавлен 12.04.2017- 107. Маркетинг услуг
Общая характеристика маркетинга услуг. Международные модели: Д. Ратмела; П. Эйглие и Е. Лангеарда; К. Грёнроса; М. Битнер; Ф. Котлера. Маркетинг в ресторанном бизнесе. Основные способы привлечения клиента. Главные находки в ресторанном бизнесе мира.
курсовая работа, добавлен 11.02.2011 Ориентация производства товаров и услуг на требования спрос и потребителя. Принципы маркетинга в условиях России. Воздействие на рынок и покупателя с помощью рекламы. Классификация целей маркетинга. Удовлетворение потребностей общества посредством обмена.
реферат, добавлен 17.11.2009Возникновение маркетинга как науки, систематизация управления деятельностью по сбыту услуг и товаров. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг, формирование ассортиментной политики фирмы. Потребительские рынки и покупательское поведение.
шпаргалка, добавлен 30.11.2016Общая характеристика и характерные свойства медицинских услуг: неосязаемость, неотделимость, нестабильность результата, несохраняемость. Комплекс маркетинга для традиционных товаров и особенности его реализации в исследуемой сфере. Специфика конкуренции.
презентация, добавлен 24.11.2015Анализ маркетинговых принципов в государственном управлении. Характеристика актуальности использования методов маркетинга в государственных организациях. Выявление недостатков маркетингового управления в сфере предоставления государственных услуг.
статья, добавлен 22.01.2021Понятие, сущность, природа, типичные черты и виды услуг. Общая характеристика и особенности основных маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг. Анализ экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Сфера услуг в рыночной экономике. Консалтинг как инструмент для развития компаний и принятия сложных и ответственных решений. Понятие и сущность консалтинговых услуг. Виды и формы консультирования. Особенности маркетинга консалтинговых услуг в России.
контрольная работа, добавлен 18.10.2021Основные понятия и определения маркетинга, его классификация в зависимости от сферы и объекта применения. Виды маркетинговой деятельности. Характеристика целей современного маркетинга. Принципы и функции маркетинга. Состояния спроса и задачи маркетинга.
доклад, добавлен 31.05.2015Определение понятия услуга и их основные характеристики. Эффективное управление производством в условиях неустойчивой конъюнктуры рынка. Основные цели маркетинга услуг. Маркетинговые стратегии для организаций. Способы управления дифференциацией.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013Проблематика продвижения маркетинга. Вопросы повышения эффективности исследовательских коммуникаций, конкурентоспособности товаров, услуг, организаций. Социально-психологическая детерминация принятия потребительского решения и выбора товара и услуг.
реферат, добавлен 18.12.2014Теоретико-методический анализ особенностей ярмарочного маркетинга на рынке строительных товаров и услуг. Выявление сегментов базара потребителей строительно-отделочных изделий с применением анализа АВС. Основные методы стимулирования сбыта продукции.
курсовая работа, добавлен 20.12.2016Основные цели, задачи, функции и принципы маркетинга, его виды субъекты и объекты, организационная структура управления. Особенности маркетинга в агропромышленном комплексе. Анализ состояния и управления системой маркетинга на ООО "Ключ – Агро".
курсовая работа, добавлен 10.03.2009Понятие и классификация услуг, их разновидности и сравнительное описание, закономерности функционирования соответствующего рынка. Обзор рынка ритуальных услуг, разработка и экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Роль и значение маркетинга в сфере образовательных услуг. Конкуренция на рынке услуг по предоставлению высшего образования г. Сыктывкара. Маркетинговое исследование мнений потенциальных потребителей образовательных услуг Сыктывкарского Лесного института.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Основные этапы кадрового маркетинга: информационный, разработка проектов кадрового плана, принятие решения. Маркетинг жилищного рынка и оценка потребностей в жилище. Определение привлекательности сегментов рынка услуг образования и здравоохранения.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Определение понятия, виды и характеристика маркетинговых услуг, их роль в экономике. Особенности модели 7-Р в маркетинге. Коммуникативная политика в сфере обращения, государственного и коммерческого сектора услуг (реклама, сбыта, сервис, продажи).
реферат, добавлен 09.01.2015Маркетинг как наиболее эффективный инструмент развития рыночной экономики. Характеристика методов оценки конкурентоспособности продукции. Особенности треугольной модели маркетинга услуг Ф. Котлера. Основные этапы планирования рекламной деятельности.
шпаргалка, добавлен 16.10.2012Методологические подходы к определению категории "социальный маркетинг", особенности становления социального маркетинга в России. Некоммерческая составляющая маркетинговой деятельности коммерческих субъектов. Сущность и роль социального маркетинга.
статья, добавлен 19.12.2017Понятие, задачи, принципы и функции маркетинговой деятельности предприятия. Организация служб маркетинга на предприятии и их функции. Контроль маркетинговой деятельности. Опыт маркетинговой деятельности ОАО "Аэрофлот - российские международные авиалинии".
дипломная работа, добавлен 09.11.2008