Конфликты в организации: пути преодоления
Основа конфликтных ситуаций на предприятии как столкновение интересов, мнений, целей. Схема развития конфликта. Конкуренция (или соперничество), сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление как основные стратегии поведения при конфликте.
Подобные документы
- 51. Теория конфликта
Столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов людей как субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме. Противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу. Проблема выявления причин возникновения конфликтов.
доклад, добавлен 20.04.2015 Ситуативный аспект в конфликтном поведении человека. Стили поведения в конфликте: конкуренция, приспособление, компромисс и сотрудничество. Личностный аспект в конфликтном поведении человека. Причины неблагоприятного психического состояния личности.
курсовая работа, добавлен 17.03.2015Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений и позиций субъектов. Его стадии развития и влияние на организационное поведение персонала. Истоки деловых конфликтов. Их роль в процессе управления и последствия для фирмы.
контрольная работа, добавлен 25.01.2011Семейный конфликт - психологически напряженная ситуация, которая складывается между супругами, родителями, детьми в связи со столкновением противоположных интересов, ценностных ориентаций. Компромисс - один из методов выхода из конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.09.2017Определение конфликта и его функции, классификация, пути преодоления. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию. Внутриличностные и межличностные методы преодоления конфликтных ситуаций. Координационные и интеграционные механизмы.
доклад, добавлен 04.12.2009Столкновение противоположных тенденций на почве соперничества. Анализ основных элементов конфликтного взаимодействия. Трудности и проблемы в предупреждении конфликта. Особенности конфликтного поведения участников конфликта, их стратегии поведения.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Появление, развитие и затухание конфликта. Разрешение конфликтной ситуации с учетом ее сущности, с учетом ее целей, с учетом динамики (процесса) ее развития. Этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Правила высоконравственного поведения и общения.
реферат, добавлен 30.03.2014Природа и причины конфликта в организации. Сотрудничество как форма его преодоления. Роль руководителя в управлении конфликтами. Развитие конфликтологии как науки. Пути совершенствования системы управления конфликтами в организации ОАО "МСС-Поволжье".
курсовая работа, добавлен 10.01.2012- 59. Типы конфликтов
Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Структура и анализ конфликта: психологические особенности, типология, причины, этапы, методы и способы разрешения.
контрольная работа, добавлен 25.01.2012 Обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта: их неизбежность в обществе, коллективе, группе. Типология конфликта: конфронтация, соперничество, конкуренция. Подходы к разрешению конфликтов и снятию дискомфорта.
реферат, добавлен 24.05.2012Конфликт - столкновение противоположных целей, позиций, мнений, и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Проблема конфликтных ситуаций в современном мире. Человек в культурной и природной среде. Рассмотрение пирамиды потребностей А. Маслоу.
контрольная работа, добавлен 09.01.2016Характеристика сущности конфликта как явления в жизни производственного коллектива. Способы поведения в ситуации его обострения. Описание причин и типов конфликтных ситуаций, их динамика и способы разрешения. Особенности основных стратегий их развития.
контрольная работа, добавлен 06.06.2013Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций между людьми, группами, внутри самого человека: признаки, структура, виды, направленность, стадии конфликта. Изложение техники эффективного поведения в конфликтных ситуациях: способы завершения конфликта.
презентация, добавлен 15.04.2014Понятие конфликта, структура конфликтной ситуации. Характеристика этапов конфликта, его виды, функции. Стратегия поведения при конфликтной ситуации. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 30.03.2016Изучение понятия, признаков, основных составляющих конфликта. Стадии развития и основные этапы и фазы конфликта. Тактики разрешения конфликтных ситуаций: тактика ухода или избегания конфликта, силовое подавление или метод насилия, тактика компромисса.
реферат, добавлен 26.04.2015Общее понятие межличностных конфликтов, характеристика их причин и функций. Основные стили поведения участников конфликта. Ключевые аспекты конфликтов в обществе, в организации, в семье. Поощрение, компромисс, сглаживание как методы управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 27.04.2016Конфликт как столкновение противоположных интересов, целей, позиций, мнений двух или более людей. Виды конфликтов, информационные, поведенческие, ценностные, структурные причины их возникновения. Стили поведения участников конфликта, способы разрешения.
контрольная работа, добавлен 22.01.2020Факторы, оказывающие влияние на возникновение и развитие конфликта. Причины конфликта, виды и этапы развития конфликтных ситуаций. Способы и методы определения причин конфликтного поведения. Определение истинных интересов сторон по направлениям конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Теоретическое исследование типов поведения участников конфликтной ситуации. Анализ современных зарубежных и отечественных исследований по проблеме конфликта. Эмпирический анализ моделей поведения личности в конфликте. Стратегии поведения в конфликте.
реферат, добавлен 15.05.2010Теоретические и методологические основы изучения условий разрешения конфликтных ситуаций в организации. Понятие конфликта. Его виды, особенности проявления в организации. Решения конфликтных ситуаций в транспортной компании ЗАО "Ньюпорт Трейдинг".
дипломная работа, добавлен 24.10.2010Исследование детерминант разрешения конфликтных ситуаций в чеченском обществе, представляющих собой набор традиционных морально-нравственных ценностей. Специфика мотивации разрешения конфликтов. Выбор путей выхода из конфликта в зависимости его характера.
статья, добавлен 28.04.2018Ознакомление с понятием, причинами возникновения и динамикой развития внутриличностного, межличностного, межгруппового и социального типов конфликта. Характеристика основных способов, применяемых руководителями для преодоления конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.03.2012Теоретические подходы к исследованию коммуникативных особенностей и стратегий поведения в конфликте сотрудников управления Министерства внутренних дел. Исследование психологической характеристики конфликта и возможных стратегий поведения в конфликте.
дипломная работа, добавлен 19.05.2015Исследование природы возникновения конфликта. Происхождение конфликтных ситуаций в организации. Движущие силы, мотивация конфликта. Цели изучения конфликтных ситуаций. Рассмотрение конфликтологии как самостоятельной отрасли социально–гуманитарных знаний.
контрольная работа, добавлен 22.10.2016Исследование понятия конфликта и его социальной роли. Изучение типов поведения людей в конфликтной ситуации. Анализ структурных факторов и основных причин возникновения конфликтов. Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 10.04.2016