Анализ задач систем массового обслуживания для предприятий обслуживающей сферы на примере конкретного предприятия
Анализ теоретических аспектов теории систем массового обслуживания. Изучение характеристик, отражающих эффективность функционирования СМО, проведение практического анализа. Решение задачи математическими методами и методом моделирования на GPSS.
Подобные документы
Процессы функционирования систем на примере моделирования трехфазной СМО. Зависимость вероятности обслуживания от интенсивности потока обслуживания первой фазы. Прибор обслуживания заявок. Расчет пропускной способности системы и времени ожидания.
курсовая работа, добавлен 30.11.2011Изучение математических методов решения задач линейного программирования, построение сетевых моделей, систем массового обслуживания, методов прогнозирования и имитации процессов. Использование пакета MathCad и Excel для решения оптимизационных задач.
методичка, добавлен 28.11.2013Особенности организации процесса автоматизации управленческой деятельности. Понятие, цели и задачи компьютерных систем, их классификация и виды. Создание локальных многотерминальных информационно-вычислительных систем и сетей массового обслуживания.
реферат, добавлен 15.01.2016Основные функции управляющих операторов (блоков) языка моделирования систем GPSS. Главная особенность создания и уничтожения транзактов. Проведение сбора статистических данных с помощью очередей. Существенная характеристика изменения маршрутов сообщений.
презентация, добавлен 06.04.2018Методы моделирования и их классифицирование на три основные группы. Характер изменения значений переменных системы. Непрерывно-стохастическая модель и ее использование при решении задачи. Временная диаграмма и ее описание. Процессы обработки данных.
курсовая работа, добавлен 02.06.2016Классификация компьютерных моделей. Этапы компьютерного моделирования. Особенности компьютерного эксперимента, этапы его проведения. Компьютерные модели физических процессов и систем массового обслуживания. Имитационное моделирование процессов и систем.
курс лекций, добавлен 03.06.2017Рассмотрение стационарного потока заявок, поступающих на обработку в систему массового обслуживания. Определение средней доли недообслуживания через корреляционные моменты числа заявок на интервалах обслуживания. Поступление заявки для обработки.
статья, добавлен 29.01.2020Изучение одноканальной замкнутой системы массового обслуживания с неограниченным временем ожидания требований для нее и с простейшим потоком. Выявление особенностей, взаимосвязей, количественных закономерностей. Решение системы дифференциальных уравнений.
лабораторная работа, добавлен 08.06.2022Характеристика распределенной микропроцессорной системы обработки данных. Порядок определения необходимого объема входного буфера системы и микропроцессора 2-го сегмента конвейера. Разработка структурной схемы МПС и анализ алгоритма функционирования.
реферат, добавлен 11.02.2014Оптимальная стратегия распределения заявок различных типов по обслуживающим приборам. Многоканальная система массового обслуживания с неограниченной очередью и параллельными потоками заявок. Построение математической модели. Программа Microsoft Excel.
реферат, добавлен 22.08.2017Построение модели кол-центра с ограниченным временем ожидания очереди в терминах точечных процессов. Методами имитационного компьютерного моделирования получены оценки численности операторов, необходимых для работы кол-центра при различных режимах.
курсовая работа, добавлен 22.05.2023Понятие системы массового обслуживания. Входной поток требований или заявок. Устройство многоканальной системы. Качественный анализ влияния отдельных факторов на эффективность работы СМО. Использование имитационного моделирования ситуации на производстве.
контрольная работа, добавлен 28.04.2014Определение параметров и написание программного продукта, реализующего статистическую модель системы массового обслуживания. Функциональная характеристика модели и оценка интерфейса программы. Авторизация поиска максимальных потоков в программных сетях.
курсовая работа, добавлен 16.01.2013Оценка интенсивности потока заявок, интенсивности процесса обслуживания и расчет основных характеристик эффективности функционирования контактного центра как системы массового обслуживания. Особенность создания специального программного обеспечения.
статья, добавлен 09.03.2023Разработка численной модели для распределенной информационной системы в условиях низкого уровня сетевого трафика на базе аппарата замкнутых систем массового обслуживания. Расчет характеристик СМО на базе вектора стационарного распределения вероятностей.
статья, добавлен 28.07.2017Основные этапы компьютерного моделирования: построение концептуальной модели и ее формализация; алгоритмизация модели системы и ее машинная реализация. Струкрутная и Q-схема модели. Листинг программы и блок-диаграмма. Основные результаты моделирования.
курсовая работа, добавлен 10.10.2010Ознакомление с процессом создания программы массового обслуживания для пункта по ремонту радиотехники, который работает в режиме отказа. Расчет вероятности состояний системы, вероятности отказа, а также среднего времени между поступлением заявок.
курсовая работа, добавлен 04.05.2014Система массового обслуживания "Генератор транзактов–очередь-два устройства". Система массового обслуживания с отказами по ограничению количества мест в очереди, с установлением режима недоступности на устройство и режима недоступности на память.
лекция, добавлен 09.09.2017Популярные системы имитационного моделирования. Сочетание перевода текста модели с его выполнением. Понятие транзакта и его вход в модель в определённые моменты времени. Блоки и их специфические функции. Последовательность процедур обработки сегментов.
статья, добавлен 15.04.2014История создания системы GPSS. Сущность имитационной модели СМО. Параметры входных и выходных потоков заявок. Построение структурной схемы модели передачи данных. Принцип работы системы передачи данных. Описание сети в виде системы массового обслуживания.
лабораторная работа, добавлен 12.02.2012Применение математических моделей для формализации процессов функционирования систем массового обслуживания. Принципы стохастических сетей. Приём заявок на обработку информации от удаленных терминалов. Методы распределения потоков, выбор числа каналов.
курсовая работа, добавлен 15.01.2016Определение показателей системы массового обслуживания с использованием программы Excel. Вычисление с ее помощью среднего времени ожидания в очереди, интенсивности обслуживания покупателей, минимального количества лифтов, пропускной способности заправки.
контрольная работа, добавлен 15.09.2014Пример решения задачи минимизации затрат на функционирование сети по числу линий обслуживания в системах сети. Исследование нового класса сетей массового обслуживания – марковских сетей или НМ-сетей произвольной структуры, расчет ожидаемых доходов.
автореферат, добавлен 19.08.2018Изучение взаимодействия пользователей и аппаратно-программных компонентов информационной системы. Рассмотрение информационных систем современных предприятий. Анализ мультиагентного моделирования эффективности функционирования информационной системы.
статья, добавлен 03.06.2017Рассмотрение экспериментального образца программного обеспечения. Обзор систем массового обслуживания. Изучение сервиса передачи данных с использованием шаблонов. Анализ перспектив применения пользователями XML-технологий для хранения-обмена информацией.
статья, добавлен 29.04.2017