Предотвращение конфликтов в рабочей группе

Причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе. Внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликты, административные и педагогические методы их разрешения. Переговоры и общение как позитивные техники управления конфликтами в организации.

Подобные документы

  • Трудовой коллектив: структура, задачи, особенности. Проблемы эффективного разрешения конфликтов как необходимая составляющая успешного делового взаимодействия между людьми. Диагностика межличностных конфликтов в трудовом коллективе и их профилактика.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2014

  • Понятие и типы конфликтов в организации. Ключевые причины возникновения конфликтной ситуации и их основные последствия. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Исследование проблемы трудовых конфликтов в Республике Казахстан.

    курсовая работа, добавлен 16.02.2011

  • Понятие и причины, порождающие конфликты. Типы конфликтов: личностный, межличностный, внутригрупповой, межгрупповой и социальный. Западные психологи о внутренних конфликтах мотивационного характера. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера.

    контрольная работа, добавлен 03.05.2010

  • Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Понятие внутриличностного конфликта и кризиса. Сущность сотрудничества и переговоров с установкой на него. Преимущества посредничества. Анализ поведения сторон и посредника в конфликтной ситуации.

    реферат, добавлен 20.07.2010

  • Исследование основных причин возникновения инновационных конфликтов. Изучение особенностей межличностных и межгрупповых конфликтов в педагогическом коллективе. Характеристика эффективных способов регулирования конфликтов в образовательном учреждении.

    реферат, добавлен 31.05.2015

  • Рассмотрение и анализ современных методов решения конфликтов на современном этапе развития управления. Организационно-правовая характеристика ОАО "Большой Гостиный Двор". Объективная и субъективная сторона возникновения конфликтов. Межличностный конфликт.

    курсовая работа, добавлен 21.01.2016

  • Изучение основных типов конфликтов, выделенных на основе их субъектов, таких как международный, межгрупповой, межличностный и внутриличностный. Субъекты конфликта, вступающие в противоборство, определяющие характер конфликта, его содержание и динамику.

    реферат, добавлен 26.07.2010

  • Понятие групповых конфликтов, их виды и классификация. Особенности конфликтов между группой и личностью. Анализ причин и рассмотрение функций межгрупповых конфликтов. Особенности типологии и основные методы управления межгрупповыми конфликтами.

    реферат, добавлен 17.05.2016

  • Понятие, сущность, типология, этапы (начальная фаза, фаза подъема, пик конфликта и спад) и типы (внутриличностный, межличностный, межгрупповой) конфликтов. Основные источники возникновения напряженности во взаимоотношениях. Пример разрешения конфликта.

    реферат, добавлен 18.12.2012

  • Характеристика типов конфликтов в сервисной деятельности: внутриличностный, межличностный, межгрупповой, между личностью и группой. Особенности причин их появления. Последствия, методы и стили разрешения таких ситуаций. Правила поведения в конфликте.

    курсовая работа, добавлен 16.10.2010

  • Изучение основных типов конфликтов, таких как внутриличностный, межличностный, конфликт между отдельной личностью и группой и межгрупповой конфликт, характеризующиеся различиями в жизненном опыте, снижающими степень взаимопонимания между людьми.

    контрольная работа, добавлен 26.01.2010

  • Анализ условий и особенностей возникновения и протекания конфликтов, поиск путей их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ теоретической литературы по проблеме конфликта. Основные функции конфликтов по Б.Д. Парыгину. Стиль и суть компромисса.

    контрольная работа, добавлен 26.12.2009

  • Определение и сущность конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе, его виды и функции. Методы разрешения, предупреждения и регулирования конфликтов в организации. Характеристика эмоциональной среды в коллективе.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2010

  • Четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт, их отличительные особенности, причины проявления. Возможные стили поведения участников конфликта, методы его разрешения.

    контрольная работа, добавлен 07.06.2011

  • Понятие и виды межличностного конфликта, причины его возникновения. Технология профилактики межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Эмпирическое исследование межличностных конфликтов в коллективе: методика, организация, анализ результатов.

    дипломная работа, добавлен 21.07.2014

  • Основные виды конфликтов, типичные причины их возникновения и последствия (функциональные и дисфункциональные). Структурные способы и методы разрешения конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов, характеристика их ключевых особенностей.

    курсовая работа, добавлен 07.09.2015

  • Классификация конфликтов по ряду факторов: способу их разрешения, природы возникновения, последствий для участников, степени выраженности. Основные причины конфликтов, характеристика этапов развития. Основные межличностные стили разрешения конфликтов.

    контрольная работа, добавлен 23.05.2012

  • Типология конфликтов, их причины и стадии развития. Методы предупреждения и разрешения конфликтов в организации. Этапы проведения переговоров. Сравнение агрессивного и активного сотрудничества. Исследование и анализ конфликтных ситуаций в организации.

    реферат, добавлен 17.01.2016

  • Определение конфликта, модели и факторы его возникновения. Профилактика конфликтов: теория и практика. Стратегия предотвращения конфликтов. Методы работы с конфликтами и их профилактика менеджером. Психология возникновения конфликтов в коллективе.

    контрольная работа, добавлен 05.03.2010

  • Рассмотрение понятия, изучение видов межличностных конфликтов и причин их возникновения. Характеристика способов разрешения межличностных конфликтов. Особенности межгруппового, этнического, организационного конфликтов, столкновений конкретных индивидов.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2019

  • Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Классификация видов конфликтов и их характеристика. Посредничество как способ разрешения конфликта, его преимущества. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Пошаговое разрешение конфликта.

    реферат, добавлен 03.09.2010

  • Причины возникновения конфликта, его сущность и этапы развития, классификация и разновидности. Особенности протекания данного процесса в трудовом коллективе, участие сторон. Методы разрешения конфликтов: внутриличностные, структурные, межличностные.

    реферат, добавлен 29.01.2011

  • Знакомство с основными видами конфликта: внутриличностный, межличностный. Групповой конфликт как состояние дезорганизации по отношению к предшествовавшему равновесию в группе. Характеристика причин возникновения конфликтов, анализ методов разрешения.

    курсовая работа, добавлен 23.05.2013

  • Межличностный конфликт как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения в виде преодоления возникшего противоречия и разрешения ситуации в интересах обеих или одной из сторон. Основные причины нарушений правил в трудовом коллективе.

    курсовая работа, добавлен 01.04.2015

  • Понятие и типология конфликтов. Причины возникновения конфликтов (на примере филиала ДОАО "Центрэнергогаз" ОАО "Газпром" в г. Оренбурге). Исследование причин конфликтов и конфликтных ситуаций в филиале, методы разрешения. Достоинства тактики избегания.

    курсовая работа, добавлен 21.12.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.