Методы разрешения конфликтов
Классификация методов разрешения конфликтов на стратегическую и тактическую группы. Использование стратегической технологии для предупреждения дисфункциональных конфликтов. Рассмотрение различных способов поведения для разрешения острого противостояния.
Подобные документы
Понятие, функции, особенности межличностных конфликтов. Современные представления о проектном менеджменте. Экспериментальное исследование особенностей межличностных конфликтов в проектной среде. Методы разрешения и предотвращения межличностных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 14.06.2013Теоретические аспекты конфликтов в управлении организацией. Понятие, сущность конфликта, его разновидности и причины возникновения. Структурные методы и межличностные стили его разрешения. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
курсовая работа, добавлен 09.10.2011Классификация конфликтов, их структура, источники и причины. Понятие стрессов и их влияние на личность. Анализ эффективности управления конфликтами в организации. Разработка мероприятий для их ликвидации. Оценка эффективности предложенных мероприятий.
курсовая работа, добавлен 21.05.2013Понятие и типы конфликтов, их причины (зависящие от менеджера и зависящие от подчиненных). Динамика и факторы, влияющие на ход конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтной ситуацией, противодействие возникновению.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010Определение предмета и анализ направлений конфликтологии как науки о закономерностях зарождения, возникновения, развития и разрешения конфликтов любого уровня. Теории, представления и типы конфликтов. Механизмы взаимодействия и урегулирования конфликтов.
шпаргалка, добавлен 23.06.2011Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов. Личностные особенности конфликтующих лиц. Два класса конфликтов. Психологическая подготовленность к управлению конфликтными явлениями. Пути и способы разрешения и устранение конфликтов.
реферат, добавлен 04.01.2009Теоретические аспекты конфликтов в организации: сущность, природа конфликта и его классификация. Причины возникновения и его структура. Разработка мероприятий по снижению уровня организационных конфликтов и минимизации их негативных последствий.
дипломная работа, добавлен 22.10.2014Определение сущности конфликта с позиции управления организацией. Характеристика различных типов конфликтов, анализ причин их возникновения и функциональных последствий. Методы разрешения конфликтных ситуаций, их основные функции и деструктивные свойства.
курсовая работа, добавлен 13.04.2011Природа, причины и типы конфликтов. Модели поведения личности в конфликтной ситуации. Технология управления процессом протекания конфликта. Методы управления конфликтами и их виды (внутриличностный, структурный, межличностный). Метод ухода от конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Обзор медиации как альтернативного способа разрешения конфликтов в рамках корпоративной культуры бизнес-организаций. Анализ базовых преимуществ медиации как метода конфликторазрешения и оценка актуальности применения данной процедуры в организациях.
статья, добавлен 16.02.2019Сущность понятия "конфликт", основные причины конфликтов и их классификация. Типы конфликтов, причины их образования и управление конфликтными ситуациями. Формы воздействия на подчиненных. Структурные и межличностные методы разрешения конфликта.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Специфика организационно-управленческого конфликта, стратегии и методы его разрешения. Стиль руководства и тип поведения руководителя в конфликте. Анализ аппарата управления предприятия ОАО "Огородный рай", оценка уровня конфликтности в организации.
курсовая работа, добавлен 30.11.2014Проблема корпоративных конфликтов как одна из злободневных в российской экономике. Последствия негативного варианта окончания корпоративных конфликтов. Преимущества и недостатки общепринятой методологии, ее слабые места и направления совершенствования.
статья, добавлен 05.06.2018Определение причин появления конфликтов и путей их устранения. Характеристика особенностей мотивационного процесса в исследуемой организации. Рассмотрение организации, как объекта управления. Изучение и анализ основных методов разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.10.2015Понятие и причины (источники) возникновения конфликтов, их классификация и стадии вызревания. Факторы и проявления стресса, пути его преодоления. Основные стили поведения при конфликте: приспособление, компромисс, сотрудничество, уклонение, соперничество.
реферат, добавлен 06.03.2013Особенности основных типов конфликтов в сервисной деятельности. Причины появления разногласий. Последствия и методы разрешения осложнений в отношениях. Управление конфликтной ситуацией: правила поведения и межличностные стили разрешения противоречий.
курсовая работа, добавлен 19.10.2010Характеристика переговоров, их основные стадии. Решение конфликта путем обмена профессиональными мнениями. Основные этапы переговоров, способы подачи позиции. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Типы стратегий ведения переговоров.
реферат, добавлен 15.03.2014Конфликты и способы их разрешения. Описание их основных видов и причин возникновения. Конфликтные ситуации, методы их профилактики и разрешения в гостиничной индустрии. Анализ моделей управленческой психологии поведения работников, участвующей в них.
реферат, добавлен 08.10.2015Исследование универсальных, общеприменимых требований к успешному разрешению конфликта. Описание методов, которые не нужно использовать, если участники хотят конструктивного разрешения ситуации. Характеристика позитивных методов регулирования конфликта.
презентация, добавлен 19.10.2013Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов на предприятии. Личностные особенности конфликтующих сторон. Распространённые виды конфликтных ситуаций в организации и способы их разрешения. Основные функции конфликтов и их эффективность.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Анализ сущности и роли конфликтов в организации - видов противоречий, которые могут привести или к развитию деятельности организации, или к ее угасанию. Обзор основных способов разрешения конфликтов. Методы управления конфликтными ситуациями в коллективе.
реферат, добавлен 25.11.2012Понятие, причины, критерии и виды возникновения конфликтов в рабочем коллективе. Основные этапы протекания конфликтов, и способы их разрешения, совершенствующие систему управления организацией, и корпоративную культу различных категорий персонала.
контрольная работа, добавлен 02.11.2012Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов. Внеюридические и юридические методы разрешения конфликтов в системе управления предприятием. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения. Методы развития сотрудничества.
курсовая работа, добавлен 26.12.2009Типология и структура конфликтов, стадии их развития и разнообразные формы проявления. Источники и непосредственные причины возникновения конфликтных ситуаций. Предупреждение и урегулирование конфликтных столкновений, выбор стилей поведения в конфликтах.
реферат, добавлен 11.05.2011Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе. Понятие организационного конфликта. Открытое противостояние сторон, демонстрация взаимоисключающих позиций. Виды и причины конфликтов в организации. Основные способы разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 24.06.2012