Сервис в системе товарной политики торгового предприятия
Цели, задачи и виды товарной политики торгового предприятия. Роль сервиса в хозяйственной деятельности компании. Анализ товарной политики и системы сервиса в гипермаркете детских игрушек "Бегемот". Рекомендации по совершенствованию услуг сети продаж.
Подобные документы
Стратегия и тактика проведения товарной политики. Инновация и вариация товара как наиболее часто употребляемые формы активизации товарной политики. Элиминация товара. Жизненный цикл. Сервис и гарантийное обслуживание. Анализ ассортимента продукции.
курсовая работа, добавлен 08.11.2008Процесс и виды структур управления маркетингом. Основные принципы современного сервиса, его место в товарной политике. Основные задачи системы сервиса. Понятие конкурентоспособности товара. Качество как главный фактор конкурентоспособности товара.
контрольная работа, добавлен 28.10.2015Понятие торгового сервиса, его виды и роль в розничной торговле. Разработка системы каталогов и прейскурантов. Анализ эффективности коммерческой деятельности на предприятии "Автозапчасти". Страхование и гарантийное обслуживание. Оценка качества услуг.
курсовая работа, добавлен 31.01.2014Разработка рекомендаций по улучшению сервисной деятельности, обеспечивающих эффективное формирование товарной политики ООО "Эльдорадо", основной задачей которого является наиболее полное качественное удовлетворение потребностей покупателей (клиентов).
курсовая работа, добавлен 10.12.2014Понятие сервиса в товарной политике, его задачи, виды и принципы осуществления. Структура службы сервиса, основные функции подразделений. Основные способы реализации продукции при прямом маркетинге. Сущность и виды немагазинной торговли товарами.
контрольная работа, добавлен 17.04.2009Понятия и составляющие товарной политики, оценка ее влияния на маркетинговую стратегию организации, принципы оптимального формирования. Маркетинговый анализ среды предприятия и анализ эффективности его товарной политики, направления совершенствования.
курсовая работа, добавлен 05.11.2013- 82. Исследование и разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности организации
Анализ маркетинговой деятельности организации. Исследование товарной, ценовой политики и эффективности по продвижению товара. Анализ конкурентного рынка и потребительских предпочтений. Структурные показатели товарной номенклатуры и продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.01.2012 Понятие, основные классификации и атрибуты товара. Методика планирования и формирования товарной политики. Организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия. Предложение товара, доступного по цене и отвечающего запросам потребителей.
курсовая работа, добавлен 23.05.2016Специфика деятельности и товарной политики торгового центра "Савария". Профессиональные особенности работы товароведа. Приемка товаров по количеству и качеству, их размещение на хранение. Опрос покупателей и оценка качества услуг торгового центра.
отчет по практике, добавлен 04.08.2010Дифференциация торговых предприятий по собственности, юридическому статусу и специализации. Классификация форм собственности предприятий, их сравнительная характеристика. Понятие, основные цели и задачи сервиса. Виды и принципы торгового сервиса.
контрольная работа, добавлен 24.05.2012Разработка и обоснование теоретико-методических положений по формированию и развитию системы розничного торгового сервиса на основе современных методов и моделей управления отношениями с потребителями услуг. Прогнозная модель расширенного сервиса.
автореферат, добавлен 14.07.2018Показатели рентабельности продаж. Анкетирование потребителей и анализ полученных данных. Анализ конкурентной среды предприятия. Анализ товарной, ценовой и коммуникативной политики предприятия. Цели, задачи, стратегия и целевой рынок предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019Особенности и задачи рынка элитной продукции, сущность и основные понятия маркетингового комплекса. Характеристика сбытовой, товарной, ценовой и коммуникационной политики предприятия. Рекомендации по совершенствованию комплекса маркетинга организации.
дипломная работа, добавлен 09.07.2016Методологические аспекты формирования товарной политики предприятия. Оценка работы торгового предприятия ОАО "Кемеровсий Винзавод". Анализ факторов маркетинговой среды, определяющих товарную политику предприятия. Анализ динамики и структуры ассортимента.
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Классификация товаров производственного предназначения. Особенности спроса на них. Формирование ассортимента таких товаров. Использование товарного знака. Анализ товарной политики предприятия ПО "Гомсельмаш" и мероприятия по ее усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 02.04.2010Анализ товарной и сбытовой политики предприятия. Ценовая политика организации. Определение направлений совершенствования маркетинговой программы. Мероприятия по совершенствованию сервисной, коммуникационной, сбытовой и ценовой политики предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.09.2010Сущность, значение, цели и задачи маркетинга в предпринимательской деятельности. Необходимость разработки программы товарной политики. Основной анализ разновидностей стратегий. Определение уровня удовлетворенности работой сотрудников с отдела продаж.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Понятие и структура товарной стратегии предприятия, подходы к ее формированию и рыночные требования, виды и механизм реализации. Общая характеристика исследуемого предприятия, анализ реализации ассортимента и оценка эффективности товарной стратегии.
курсовая работа, добавлен 09.10.2014Товарная информация на непродовольственные товары на примере торгового предприятия ЗАО ТК "Твой Дом". Анализ видов и форм товарной информации на реализуемые в ТЦ "Твой Дом" товары. Требования к товарной информации. Понятие коммерческой информации.
реферат, добавлен 09.06.2013Анализ товарной политики организации. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг ЧП "Денисов". Определение этапов жизненного цикла производимых товаров, разработка новых услуг обслуживания потребителей. Анализ принятия потребителями решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Исследование конкурентов, потребителей, комплекса маркетинга, товарной и ценовой политики ОАО "МегаФон". Особенности политики сбыта и продвижения. SWOT–анализ предприятия. Рекомендации по оптимизации действий компании по использованию внешних факторов.
курсовая работа, добавлен 12.01.2018Методические основы и классификация товарной экспертизы. Основные элементы экспертизы качества товарной продукции. Градация потребительских услуг в системе автосервиса. Процедура проведения экспертизы качества товарной продукции в автомобильном сервисе.
курсовая работа, добавлен 13.04.2011Этапы формирования ассортимента мебельного магазина. Анализ структуры товарооборота и прибыли. Оценка конкурентоспособности мебельных изделий. Разработка товарной политики. Проведение активной рекламной компании, направленной на целевую аудиторию.
курсовая работа, добавлен 26.12.2016Оценка хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО "Альфа-Компьютер" на основе изучения финансовой и экономической отчетности, маркетинговой политики, так же текущего и среднесрочных планов. Методика управления ассортиментом товарной группы.
отчет по практике, добавлен 06.11.2013Основные функции маркетинга - комплекса мероприятий по исследованию вопросов, связанных с процессом реализации продукции предприятия. Характеристика товарной, ценовой и сбытовой политики. Маркетинговые коммуникации. Мотивы поведения потребителя на рынке.
курсовая работа, добавлен 06.07.2011