Технология управления конфликтами

Теоретические основы технологии управления конфликтами на предприятии. Готовность персонала к сотрудничеству в конфликтных ситуациях. Внедрение разработок и социально-психологических программ по управлению конфликтными ситуациями в ОАО "Иркутскэнерго".

Подобные документы

  • Сущность конфликта в современной организации, их типы и основные причины. Методы и стратегии урегулирования конфликтов. Комплексный анализ деятельности и управления конфликтами предприятия. Направления совершенствования методов управления конфликтами.

    курсовая работа, добавлен 13.02.2017

  • Сущность и специфика управления конфликтами в организации как целенаправленное воздействие на динамику общественных процессов. Способы, правила и рекомендации обращения с конфликтами; нормативная, морально-правовая, интегративная стратегии управления.

    курсовая работа, добавлен 17.02.2014

  • Особенности принятия управленческих решений по внедрению аутсорсинга. Теоретические и практические аспекты эффективности применения аутсорсинга как инструмента управления организационными конфликтами на предприятии иммунобиологической промышленности.

    автореферат, добавлен 01.04.2018

  • Природа и причины конфликтов. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Причины и симптомы стресса. Психологические и поведенческие проблемы, вызываемые стрессовыми ситуациями. Влияние стрессов на деятельность организации. Методы борьбы с конфликтами.

    презентация, добавлен 11.09.2016

  • Разработка концептуальной модели управления внутриорганизационными конфликтами. Диагностика, прогнозирование и предупреждение конфликта. Раннее урегулирование дела как общее явление в теории и практике проектирования системы урегулирования спора.

    статья, добавлен 06.06.2018

  • Описание управления бизнесом как системой. Изучение концепции управления коммерческим предприятием на основе системного подхода. Рассмотрение подходов к управлению конфликтными ситуациями, к мотивации и стимулированию персонала к трудовой активности.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2014

  • Проблема лидерства, распределения ролей и ответственности на этапах самоорганизации внутри группы. Конфликтный функционализм, методы управления конфликтными ситуациями в условиях современного бизнеса, использование конструктивного потенциала ситуации.

    доклад, добавлен 18.09.2013

  • Природа и сущность конфликта в организации. Виды конфликтов, их причины, фазы и последствия. Методы управления, предупреждения и профилактики конфликтов. Уровень конфликтности и поиск резервов для управления конфликтами на конкретном предприятии.

    курсовая работа, добавлен 13.01.2014

  • Причины возникновения конфликта и способы его предупреждения. Исследование конфликтных ситуаций в ООО "Прайд". Принцип подбора и воспитания эффективных сотрудников-профессионалов. Рекомендации по совершенствованию процесса управления конфликтами.

    курсовая работа, добавлен 06.03.2013

  • Характеристика организационно–экономических и социальных условий СПК им. Ленина. Производственный потенциал предприятия. Анализ социально-психологических приемов управления трудовыми коллективами. Моральные поощрения и методы управления конфликтами.

    курсовая работа, добавлен 08.07.2010

  • Теоретические основы управления конфликтами в корпорации: сущность, истоки и причины возникновения, межличностные стили разрешения. Краткая характеристика компании ИП Гончарова. Формулирование проблем, вызывающих конфликтные ситуации в ЗАО Фармакор.

    курсовая работа, добавлен 08.09.2014

  • Тенденции развития конфликтологии. Конфликт и конфликтные ситуации в организации. Анализ социально-психологического климата коллектива Центра социального обслуживания Кировского района г. Санкт-Петербурга. Разработка системы управления конфликтами.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2012

  • Понятие, сущность, виды конфликтов, а также методы их предупреждения и стимулирования. Выявление основных путей совершенствования управления конфликтными ситуациями в трудовом коллективе с целью повышения уровня его управления и экономического состояния.

    курсовая работа, добавлен 30.01.2012

  • Понятие конфликта, его форма, структура и динамика в коллективе. Пути и средства предупреждения и диагностики организационных конфликтов. Анализ технологий управления конфликтами в организации на примере федерального органа исполнительной власти ФСИН РФ.

    курсовая работа, добавлен 06.08.2013

  • Рассмотрение отличий понятия конфликта от понятия организационного конфликта. Ознакомление с подходами к определению сущности управления конфликтом. Исследование и анализ особенностей управления организационными конфликтами с точки зрения менеджмента.

    статья, добавлен 30.05.2017

  • Понятие и суть конфликта, его характерные особенности, типы и основные причины возникновения. Содержание структурных методов и межличностных стилей разрешения конфликтных обстановок. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.

    реферат, добавлен 15.01.2012

  • Проблема социально-трудовых отношений в Украине, динамика протестных действий наемных работников, разработка комплексных подходов к управлению трудовыми конфликтами. Урегулирования социально-трудовых отношений в рыночных условиях хозяйствования.

    статья, добавлен 06.04.2019

  • Понятие конфликта и его рассмотрение с позиций этики менеджмента, основные причины возникновения и пути разрешения. Уровни и типы конфликтных ситуаций, методы управления конфликтами в организации. Краткие характеристики типов темперамента людей.

    реферат, добавлен 13.05.2009

  • Типология и основные причины возникновения конфликтных ситуаций между руководителем и персоналом и внутри коллектива. Стратегические методы управления конфликтами, пути их решения и поиск компромисса. Характеристика ошибок в управленческой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 07.05.2015

  • Конфликты: основные понятия, классификация и причины возникновения. Природа стресса, виды стрессов, управление стрессами и деловыми конфликтами. Сущность управления изменениями организации. Исследование состояния конфликтных ситуаций предприятия.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2017

  • Разработка системы мер по совершенствованию методов управления конфликтами. Размер и структура выручки от продаж. Рассмотрение и анализ социально-психологических методов управления. Основные подходы к формированию коллектива. Система морального поощрения.

    курсовая работа, добавлен 26.03.2017

  • Понятие конфликта, его субъекты и участники, основные причины. Классификация трудовых конфликтов по количеству и статусу участников, особенностям социальных отношений. Стратегии и методы управления конфликтами. Поведения секретаря в кризисных ситуациях.

    реферат, добавлен 07.12.2017

  • Типология конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организационных структурах. Анализ системы управления конфликтами на ООО "Энергия". Стратегические методы разрешения спорных ситуаций между менеджерами, подчиненными и контрагентами.

    курсовая работа, добавлен 18.06.2015

  • Исследование основных типов систем управления. Сочетания и связи звеньев систем управления. Характеристика межличностных способов управления конфликтами в организации. Реализация основных функций государства через систему государственного управления.

    контрольная работа, добавлен 26.08.2015

  • Природа, модель, причина и результат конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Методы разрешения конфликтных ситуаций, управление конфликтами. Природа, симптомы и причины стресса.

    презентация, добавлен 28.08.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.