Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия
Основные техники психологического воздействия. Применение побуждения в ситуациях делового общения. Роль обесценивания в психологическом давлении. Психические реакции интроекции, возникающие у адресата манипуляции. Анализ манипулятивного процесса.
Подобные документы
Особенности мотивации как стратегии преодоления кризиса труда. Сущность закона расщепления смысла управленческой информации. Основные социологические методы воздействия на персонал. Стимулирование как способ управления трудовым поведением работника.
контрольная работа, добавлен 04.05.2014Организация переговорного процесса. Тактики и типы переговоров, методы и приемы их ведения. Психология делового общения с партнерами. Шесть правил влияния на людей. Завершение переговоров. Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011- 103. Теории мотивации
Типы и задачи мотивации - процесса воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей. Теория мотивации Д. Макгрегора.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014 - 104. Деловое общение
Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.
презентация, добавлен 23.08.2016 Компетентность в сфере делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Устные и письменные способы обмена информацией. Правила проведения информативного собеседования, творческого совещания.
контрольная работа, добавлен 16.03.2014Сущность социально-психологических методов управления. Понятие о социально-психологическом моделировании. Функции и задачи социологических и психологических методов управления персоналом. Характеристика способов психологического воздействия на персонал.
реферат, добавлен 30.09.2013Роль переговоров как способа достижения лояльности и развития творческого потенциала специалистов. Основные составляющие переговорного процесса в деловом обществе. Психологические особенности этапов профессионального контакта с деловыми партнерами.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Исследование семиотических механизмов управления и концепции memory-turn, которая устанавливает пределы применимости конкретных технологий менеджмента и позволяет проводить их гуманитарную экспертизу. Сущность процесса манипуляции культурной памятью.
статья, добавлен 24.11.2018Анализ возможностей творческой самореализации личности в деловом поведении. Проблемы и пути совершенствования профессиональной этики в современном бизнесе. Характеристика условий формирования кооперативной взаимозависимости. Аспекты деловых разговоров.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Переговоры между покупателем и поставщиками. Способы передачи информации и этапы процесса коммуникации. Координация и стратегии общения. Деловое общение, преграды при управленческом общении и пути их устранения. Разновидности коммуникационных структур.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Участники межличностного общения, протекающего с целью оптимизации предметной деятельности. Функции делового общения и принципы построения беседы. Виды целенаправленной формы взаимодействия руководителя с персоналом. Телефонные бизнес-переговоры.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Содержание понятия деловое общение, его виды и принципы. Общая характеристика моделей делового общения. Специфика его организации в России и за рубежом. Концептуальные основы организации переговорного процесса. Модель подготовки и проведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 22.05.2010Понятие и особенности этики, ее роль и значение в современном менеджменте. Нравственно-психологические качества, необходимые каждому современному хозяйственнику. Сущность и содержание делового общения, его этапы и психологические основы реализации.
презентация, добавлен 18.09.2013История развития техники управления персоналом, эволюция подходов. Особенности современного менеджмента. Общие подходы к деятельности по управлению персоналом. Основные факторы воздействия на людей. Принципы и методы управления персоналом в России.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Понятие, нормы и правила делового общения. Отличительная черта делового этикета. Переговоры как важнейший инструмент для урегулирования деловых отношений или конфликтов. Основные этапы проведения деловых переговоров, технология выбора стратегии и тактики.
реферат, добавлен 23.10.2016Определение психологического климата, складывающегося в процессе межличностных отношений в трудовом коллективе. Значение социально-демографических особенностей для взаимодействия субъектов. Личность руководителя и методы его воздействия на персонал.
реферат, добавлен 28.02.2014Горизонтальное разделение труда в организации. Этика и психология делового общения. Межличностные коммуникации и проблемы, возникающие при их осуществлении. Факторы мотивации при повышении эффективности работы коллектива. Невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 20.08.2013Характеристика причинно-следственных, организационных и методических средств системы банкротства предприятий и ее видов. Определение делового общения и описание его основных принципов. Анализ методов влияния на партнера в процессе делового общения.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014Слушание в общении и виды слушания. Активные ответные реакции слышащего. Основные причины искажения информации говорящего. Повышение эффективности слушания и общения. Управление мышлением партнеров. Направление мышления собеседника в необходимое русло.
доклад, добавлен 11.11.2012- 120. Деловое общение
Роль делового общения в деятельности руководителя, психологическая культура и организация передачи информации подчиненным. Система обучения персонала на предприятия, разработка программы обучения менеджеров по совершенствованию навыков делового общения.
реферат, добавлен 26.01.2010 - 121. Основы менеджмента
Цель, задачи и функции менеджмента, описание его средств и методов. Факторы прямого и косвенного воздействия в анализе внешней среды предприятия. Система информационных коммуникаций, моделирование ситуаций и разработка решений. Этика делового общения.
книга, добавлен 31.01.2012 Сущность и методология ситуационного подхода к управлению, условия его эффективности. Основные стили руководства, критерии их выбора с учетом существующей ситуации. Признаки делового общения и правила этики в бизнесе. Требования к служебной документации.
контрольная работа, добавлен 31.07.2013Основная характеристика и виды официального спора. Проявление дискуссии в разных формах деловой коммуникации. Применение препирательств при проведении дебатов. Приемы и правила ведения формальных столкновений. Использование аргументов при диспуте.
презентация, добавлен 24.03.2016- 124. Деловое общение
Деловые беседы как одна из важнейших форм управленческой деятельности, подготовка и правила построения. Суть делового этикета и этики; культура поведения в деловом общении. Способ привлечения коллективного разума к выработке более оптимальных решений.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014 Стратегии поведения при переговорах. Условия полноценного общения. Вопросы для самоанализа перед деловой беседой. Барьеры, непреодолимые для партнера. Искусство скрытого воздействия. Арсенал предпринимателя "дипломата". Благородные, но полезные "отмычки".
дипломная работа, добавлен 08.09.2017