CRM: управление продажами и контактами

Ознакомление с CRM-системой, которая позволяет сотруднику компании удобным способом вводить информацию о клиенте в базу данных либо клиенту оставлять эту информацию. Изучение основных групп этой системы : оперативных, аналитических и коллаборационных.

Подобные документы

  • Характеристика экспертной системы как вычислительной системы, которая использует знания специалистов в некоторой конкретной области и которая в пределах этой области способна принимать решения на уровне эксперта. Изучение электронных платежных средств.

    контрольная работа, добавлен 14.03.2017

  • Сущность операционной системы как программы, которая обеспечивает возможность рационального использования оборудования компьютера удобным для пользователя образом. Структура вычислительной системы: процессор, память, монитор, дисковые устройства.

    лекция, добавлен 20.01.2014

  • Основы работы с многопользовательской системой управления реляционными базами данных ORACLE. Изучение основных операторов SQL, создание триггеров, хранимых процедур и функций. Создание и редактирование таблиц. Формирование запросов на выборку информации.

    учебное пособие, добавлен 29.10.2015

  • Изучение основных типов баз данных: сетевые, реляционные, многомерные и иерархические. Характеристика системы их управления. Стандартизация высокоуровневых языков манипулирования данными. Основные элементы системы управления базами данных Access.

    реферат, добавлен 03.10.2014

  • Исследование особенностей реляционной модели базы данных, которая представляет собой плоскую модель данных. Ознакомление с основными задачами отдела маркетинга. Рассмотрение диаграммы профилей кластеров. Анализ таблицы вероятностей оттока клиентов.

    дипломная работа, добавлен 04.09.2016

  • Распределенные (облачные) хранилища данных как онлайн-сервис, предоставляющий возможность хранить информацию на удаленном сервере. История их появления, особенности использования, преимущества и недостатки. Сравнительный анализ существующих хранилищ.

    реферат, добавлен 17.04.2015

  • Характеристика понятия и основных задач СУБД Microsoft Access, которая является системой управления реляционной базой данных, включающей все необходимые инструментальные средства для создания локальной базы данных. Таблицы, запросы и связи между ними.

    реферат, добавлен 26.11.2012

  • Анализ программ, реализующих реляционную базу данных. Системы управления базами данных. Реляционные таблицы. Язык описания данных, средства описания данных в БД и связей между ними. Безопасность баз данных. Создание таблицы Дневник в режиме конструктора.

    курсовая работа, добавлен 25.04.2013

  • Проектирование базы данных "Список". Структура таблиц, включающих информацию о команде, и список игроков. Создание базы данных средствами СУБД Access "Сотрудники". Формирование связей между таблицами (список и команда). Создание запросов на выборку.

    контрольная работа, добавлен 09.12.2013

  • Автоматизация ввода данных с помощью элементов управления панели инструментов. Формы и функций ИНДЕКС, ЕСЛИ и ВПР. Использование макросов для автоматизации работы с приложением. Скрытие столбцов, содержащих служебную информацию. Защита ячеек от изменения.

    методичка, добавлен 14.02.2017

  • Определение медицинских баз данных и их особенности. Казахстанская информационная система Параграф, содержащая информацию о заболеваниях, их симптомах и синдромах, лекарственных средствах, нормативно-правовых документах, анализах и исследованиях.

    презентация, добавлен 06.10.2015

  • Разработка программы, выдающей информацию о размещении файлов и папок на логическом диске пользователя. Ознакомление с языком высокого уровня Delphi. Системные функции доступа к файлам. Создание приложения для графического представления файловой системы.

    курсовая работа, добавлен 07.02.2016

  • Характеристика технологий в области построения информационно-аналитических систем. Разработка программного комплекса, предназначенного проектировать модель данных и осуществлять контроль качества данных при построении информационно-аналитических систем.

    автореферат, добавлен 29.08.2018

  • Разработка интернет-сайта, позволяющего клиентам быстро получить необходимую информацию о компании, предоставляемых ею услугами. Применение языка гипертекстовой разметки документов HTML. Процесс разработки верстки блоков. Создание программного продукта.

    курсовая работа, добавлен 07.06.2018

  • Реляционная база как совокупность взаимосвязанных таблиц, каждая из которых содержит информацию об объектах определенного типа. Дублирование и процедура обновления информации. Язык интерактивных запросов. Домены и его типы данных, имеющий свою семантику.

    реферат, добавлен 01.06.2015

  • Определение сущности информационной системы, которая является системой автоматизации функций управления на предприятии. Ознакомление с основными требованиями к программному обеспечению. Изучение принципов методологии проектирования информационных систем.

    реферат, добавлен 17.10.2017

  • Программирование программы "Сберегательная книжка", предназначенной для автоматизации учета счетов в банке. Она позволяет выводить данные о банковских счетах, клиентах, отображать на экране информацию, определить состояние счёта, остаток суммы на счету.

    курсовая работа, добавлен 29.11.2009

  • Особенности применения криптографического алгоритма с открытым ключом. Безопасность GSM: история, анализ, вскрытие. Обоснование применения конечно-автономной модели, сохраняющей информацию. Основная концепция алгоритма построения криптографической КАМСИ.

    научная работа, добавлен 15.09.2012

  • Состав и работа базы данных. Групповые свойства данных, записываемых в ячейки, принадлежащие каждому из полей. Основные черты системы управления базами знаний. Централизованное управление данными, его преимущества по сравнению с обычной файловой системой.

    реферат, добавлен 20.05.2014

  • База данных как структура для хранения информации. Реляционная база данных домашней коллекции аниме. Модели структурного проектирования. Понятие нормализации базы данных. Специфика и типы аниме. Построение объектно-ориентированной модели базы данных.

    контрольная работа, добавлен 24.05.2010

  • Изучение влияния концептуальной модели базы данных на безопасность данных. Оформление конструктора запроса на создание таблицы Excel и её импорт в базу данных Access. Транзакция как логическая единица и группа последовательных операций с базой данных.

    лабораторная работа, добавлен 06.11.2020

  • Определение основных понятий баз данных. Характеристика структуры, режимов работы, объектов, запросов и форм баз данных. Понятие системы программирования и экспертных систем. Анализ системы управления базами данных: история развития, классификация, виды.

    реферат, добавлен 04.09.2015

  • Выполнение операций, связанных с обработкой данных. Написание программы на языке Pascal, которая позволяет создавать и корректировать файл, содержащего сведения о датах рождения сотрудников. Осуществление запроса и поиска данных по заданному критерию.

    курсовая работа, добавлен 13.04.2019

  • Разработка программной оболочки, которая, основываясь на базе данных, позволяет вести учет поступающих на склад и выбывающих с него товаров. Реализация физической схемы базы данных. Тестирование автоматизированной системы. Инструкция пользователя.

    дипломная работа, добавлен 10.10.2016

  • Изучение программного комплекса и аппаратной базы компании. Платформа информационной системы и её модели для управления продажами страховых продуктов. Объекты страхования и риски, электронный документооборот и программный модуль сопровождения договоров.

    отчет по практике, добавлен 15.04.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.