Роль PR в гостиничном бизнесе
Сущность связей с общественностью. Тенденции развития и стратификация туристского сектора в аспекте использования PR. Гостиничная индустрия как часть мирового туристского бизнеса. Мировой опыт PR-коммуникаций в туристическом и гостиничном бизнесах.
Подобные документы
Понятие бенчмаркинга, история его развития и виды. Бенчмаркинг в гостиничном бизнесе, опыт его применения за рубежом. Использование бенчмаркинга в гостиничных цепях как ассоциациях гостиниц. Перспективы развития бенчмаркинга гостиничного бизнеса в России.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013Характеристика управления качеством услуг в гостиничном бизнесе; понятие качества услуг и сертификация услуг гостиниц. Методика разработки, создания и внедрения систем качества в гостиничном бизнесе, управление предприятием на основе маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Понятие гостиничного бизнеса. Потребительская характеристика услуг. Сущность маркетинговой деятельности в индустрии гостеприимства. Изучение комплекса маркетинговых коммуникаций в гостинице "Каравелла" с целью стимулирования сбыта гостиничного продукта.
реферат, добавлен 27.09.2016Сущность гостиничного предприятия: структурные подразделения. Проблемы персонала в гостиничном бизнесе Российской Федерации. Продвижение в гостиничном бизнесе, его сущность и составные части: реклама, прямые продажи, пропаганда, стимулирование продаж.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Сущность франчайзинга и его основные понятия. Франчайзинг в социально-культурном сервисе и в гостиничном бизнесе. Критический анализ проблем, воздействующих на франчайзинговые гостиницы. История возникновения "Макдоналдс" и выход ее на рынок России.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Характеристика технологии создания и управления брендом в туристическом бизнесе. Обоснование необходимости брендинга в туризме. Выявление направлений маркетинговых исследований в туристическом бизнесе. Особенности и значение эффективного брендинга.
курсовая работа, добавлен 23.09.2015Осуществление PR деятельности в гостиничном бизнесе. Привлечение клиентов на примере известных гостиниц. Мероприятия по PR внутри и вне предприятия. Работа с клиентами, проведение акций, дополнительных услуг и мероприятий по улучшению качества услуг.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Изучение теоретических основ определения перспективного целевого рынка в гостиничном бизнесе. Исследование целевого сегмента гостиницы на примере отеля "Шератон-палас". Анализ путей совершенствования процесса сегментирования как метода выбора клиента.
дипломная работа, добавлен 30.05.2014Главные направления развития мировой гостиничной индустрии. Особенность услуги как товарного продукта. Исследование рынка инвестиций в гостеприимство. Основные методы маркетинга в условиях рынка. Способы увеличения спроса. Оценка эффективности рекламы.
курсовая работа, добавлен 23.05.2015Анализ составных частей деятельности в сфере связей с общественностью, которые отражают актуальные общественные тенденции и направления развития медиасферы. Корпоративные связи с общественностью как элемент маркетинговых коммуникаций в сфере бизнеса.
статья, добавлен 20.12.2018Общие понятия в маркетинге. Сущность персональной и корпоративной продажи в гостиничном бизнесе. Характерные особенности маркетинга в сфере услуг. Личностные характеристики, влияющие на потребительское поведение. Позиционирование товара на рынке.
дипломная работа, добавлен 21.12.2011Методы продвижения продуктов и услуг в социально-культурном сервисе и туризме. Анализ использования системы маркетинговых коммуникаций. Цели формирования и поддержания связей с целевой аудиторией. Применение рекламных акций в гостиничном предприятии.
реферат, добавлен 01.12.2015Понятие продвижения туристского продукта. Понятие рекламы, ее цели, и функции. Оценка турагентской деятельности по продвижению туристского продукта в РФ на современном этапе. Специфика рекламы в туристическом бизнесе. Пути оптимизации данной сферы.
курсовая работа, добавлен 04.06.2020Особенности рекламы гостиничных услуг с использованием интернет-технологий в гостиничном бизнесе. Исследование возможностей интернет для продвижения услуг. Влияние интернет-рекламы на результат деятельности гостиницы. Внедрение мобильного приложения.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Понятие и уровни социальной ответственности бизнеса, ее формирование методами связей с общественностью. Определение необходимости социальной ответственности в бизнесе, инструменты формирования социальной ответственности связей с общественностью.
курсовая работа, добавлен 06.10.2015Понятие и сущность связей с общественностью. Цель маркетинговых исследований. Значение паблик рилейшнз как необходимой составляющей маркетинга. Особенности работы специалиста по связям с общественностью в сфере промышленного и инвестиционного бизнеса.
эссе, добавлен 22.03.2018Теоретические аспекты деятельности по связям с общественностью в сфере гостиничного бизнеса. Характеристика основных целей и задач паблик рилейшнз. Анализ механизма привлечения клиентов отделом маркетинга. Особенность формирования имиджа организации.
курсовая работа, добавлен 23.07.2018Результаты опроса практиков связей с общественностью о задачах и проблемах коммуникаций вузов с их целевыми аудиториями. Актуальные тенденции системы связей с общественностью в целом и связей для высшей школы, включая рефлексию данной деятельности.
статья, добавлен 23.12.2018Сущность стратегического маркетингового планирования туристского предприятия. Выбор альтернативных стратегий туристского предприятия. Реклама как одно из главных средств маркетинговых коммуникаций в сфере туризма, способы распространения рекламы.
дипломная работа, добавлен 13.04.2015Исследование концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций, применяемой к деятельности туристского предприятия. Сравнительный анализ двух моделей интегрированных маркетинговых коммуникаций. Создание развернутой модели маркетинговых коммуникаций.
статья, добавлен 01.02.2019Рассмотрение влияния цифровых технологий на ведение гостиничного бизнеса. Обзор понятий, связанных с диджитал-средой, анализ уровня использования цифровых технологий в экономике. Преимущества использования диджитал-маркетинга в гостиничном бизнесе.
статья, добавлен 07.11.2018Стандарты формирования тарифов за гостиничные услуги. Классификация их разновидностей и структура стоимости услуг. Программы лояльности в гостиничном бизнесе их ценовая стратегия. Мировой опыт формирования специальных тарифов на номера в гостинице.
контрольная работа, добавлен 05.02.2015Рассмотрение связей с общественностью в бизнесе. Исследование особенностей профессиональной деятельности в сфере В2В-коммуникаций. Специфика деятельности специалистов по связям с общественностью и маркетинговым коммуникациям на российском рынке.
статья, добавлен 09.02.2021Сущность понятий "бренд" и "брендинг". Специфика брендинга в гостиничном бизнесе, его роль и значение в системе продвижения гостиничных услуг. Положение гостиницы "Аба" на рынке гостиничных услуг г. Новокузнецка. Характеристика бренда гостиницы.
дипломная работа, добавлен 04.09.2014Индустрия гостеприимства и классификация средств размещения. Ценовая политика и выбор ценовых стратегий в гостиничной деятельности. Проведения анализа конкурентоспособности предприятия. Исследование особенностей расширенного комплекса маркетинга 7P.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014