Эволюция концепции маркетинга туристских услуг
Маркетинг как особая подфункция управления, делающая акцент на формирование эффективных взаимосвязей между всеми участниками рыночного процесса. Роль сотрудников, осуществляющих взаимодействие с потребителями при предоставлении туристской услуги.
Подобные документы
Понятие, сущность, виды и особенности развития маркетинга. Маркетинг на предприятии: ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии". Особенности использования принципов маркетинга на рынке воздушных перевозок. Его планирование, система контроля.
курсовая работа, добавлен 25.10.2009Понятие банковского маркетинга. Процесс предоставления новых видов банковских услуг. Схема организации маркетинговой деятельности в банке. Основные концепции маркетинга. Сбыт и понятие банковского продукта. Элементы банковского маркетинга России.
реферат, добавлен 20.05.2011Определение понятия маркетинга, как процесса планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к покупателям. Ознакомление с видами маркетинга: телевизионным, стратегическим, интерактивным, ремаркетингом.
реферат, добавлен 12.06.2014- 104. Маркетинг услуг
Поиск эффективных форм воздействия на потребителей и конкурентов. Отличительные особенности маркетинга услуг. Общая характеристика ПАО "Ростелеком". Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности и повышению конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.02.2023 Основные виды конкуренции на рынке услуг. Использование ценовой дискриминации. Цель и задачи банковского маркетинга. Формирование и стимулирование спроса на банковские услуги. Задача маркетингового исследования. Планирование производства и сбыта услуг.
контрольная работа, добавлен 23.11.2015Рассмотрение отличий маркетинга в сфере услуг от маркетинга в промышленности и торговле. Ознакомление со стадиями рекламного процесса. Расчет эффективности рекламы. Характеристика особенностей структуры отдела маркетинга исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Влияние рекомендаций маркетинга на ценовую стратегию фирм. Особенности и факторы ценообразования в туризме. Эффект дешевой конечной услуги и разделение затрат. Категории покупателей по ценовосприятию и ориентации в покупках. Запрет ценовой дискриминации.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Возникновение маркетинга как науки, систематизация управления деятельностью по сбыту услуг и товаров. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг, формирование ассортиментной политики фирмы. Потребительские рынки и покупательское поведение.
шпаргалка, добавлен 30.11.2016Маркетинг как комплекс действий, связанных с превращением покупательной способности в реальный спрос. Эволюция концепций маркетинга. Маркетинг взаимодействия и развитие информационных технологий. Электронная коммерция. Понятие и роль интернет-маркетинга.
реферат, добавлен 28.04.2010Особенности образовательной услуги и маркетинга в сфере высшего профессионального образования. Необходимость инновационной деятельности для успешной коммерциализации интеллектуального капитала. Формирование специальных служб для исследований рынка.
статья, добавлен 12.05.2018Маркетинг взаимоотношений как процесс создания, поддержания и расширения прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Приспособление поставщиком услуги под конкретного потребителя за счет долгого сотрудничества.
реферат, добавлен 12.01.2014Рассмотрение сущности экономической категории "образовательные услуги". Стандарты, учебные планы и программы образования, формы и условия обучения. Особенности стратегического маркетинга образовательных услуг. Изучение процесса образования как товара.
статья, добавлен 27.01.2018Основные понятия маркетинга туристской территории. Методы маркетинговых исследований Губахинского района. Характеристика географии, природных и культурно-исторических объектов и достопримечательностей территории. Главные перспективы развития туризма.
курсовая работа, добавлен 07.06.2014- 114. Маркетинг и общество
Подходы к трактовке понятия "маркетинг", главные функции науки. Значение маркетинга для развития общества, этические и экологические вопросы взаимодействия. Влияние процесса глобализации и гиперконкуренции на процесс управления запросами потребителей.
курсовая работа, добавлен 13.05.2013 - 115. Маркетинг услуг
Понятие, цели, задачи и сущность маркетинга услуг, их классификация и модели. Разработка механизма маркетинговых услуг в современных условиях. Пути достижения эффективности применения маркетинга услуг в организации (на примере туристической фирмы).
курсовая работа, добавлен 30.03.2019 Понятие услуги как продукта труда, произведённого для обмена и способного удовлетворить человеческие потребности. Анализ элементов маркетинга: продукт, цена, доведение до потребителя. Рассмотрение "Микс модели 4Р". Разнообразие туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013Актуальность создания портфеля стратегических экспериментов и необходимость системного подхода использования маркетинговой концепции. Анализ основ холистического маркетинга и принципов создания долгосрочной потребительской ценности в рамках концепции.
статья, добавлен 25.11.2020Понятие "маркетинг", предпосылки его возникновения и основные этапы развития. Эволюция концепции маркетинга. Основные направления маркетинга предприятия, ориентация на потребителя, позиционирование и осуществление стратегии конкурентного преимущества.
доклад, добавлен 07.03.2013Изменения, происходящие в функционировании дистрибутивных каналов, связанные с трансформацией потребления. Управление каналами маркетинга при разработке товара. Построение долгосрочных взаимовыгодных отношений между участниками дистрибутивного канала.
статья, добавлен 26.11.2020Специфика сферы услуг и генерируемые ею проблемы формирования методики стратегического планирования. Теоретические и практический аспекты изучения вопросов формирования комплекса маркетинга для сферы услуг. Методология анкетирования потребителя услуги.
статья, добавлен 29.01.2020Туристический маркетинг как деятельность по планированию и разработке туристских товаров и услуг, продаже, а также продвижению товаров. Знакомство с основными особенностями туристического продукта. Общая характеристика принципов туристского маркетинга.
статья, добавлен 24.03.2019Маркетинг как система управления, направленная на изучение и учет рыночного спроса, потребностей и требований потребителей. Составляющие маркетинговой среды. Способы проведения маркетинговых исследований. Организация службы маркетинга на предприятии.
курс лекций, добавлен 25.04.2012Эволюция содержания и форм маркетинга. Виды организационных структур маркетинга. Системы маркетинговой интеграции. Влияние концепции маркетинга на организационную структуру предприятия. Структура, функции и проблемы отдела маркетинга на ОАО "Пластик".
дипломная работа, добавлен 08.04.2009Социально-экономическая сущность маркетинга. Цели маркетинга, его роль в бизнесе. Основные виды и функции маркетинга. Критерии сегментации и отбора рынков. Концепции управления маркетингом. Жизненный цикл товара и ценовая политика в маркетинге.
реферат, добавлен 31.07.2014Роль маркетинга в системе планирования производственной деятельности. Факторы, обуславливающие развитие концепции маркетинга, методы анализа конкурентной ситуации. Анкета опроса потребителей магазина "Антураж", отдела парфюмерия и бытовая химия.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014