Конфликты и пути выхода из них
Понятие и основные виды конфликта: их причины и ошибки. Наиболее распространенные ошибочные типы поведения и виды выхода из конфликтной ситуации. План разрешения споров и их предупреждение. Учет менеджером личностных качеств каждого члена коллектива.
Подобные документы
- 101. Типология конфликта
Роль конфликта в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми. Сущность и типология конфликта. Основные стадии протекания производственного конфликта. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 01.12.2014 Тенденции развития потребительского рынка и цели реорганизации внутренней торговли. Понятие и причины конфликтов, их типы и виды, этапы протекания и методы управления данным явлением. Характеристика предприятия и пути разрешения конфликтов на нем.
отчет по практике, добавлен 14.03.2011Коллективные трудовые споры (ТС): понятие, предмет, стороны и виды. Причины возникновения и принципы разрешения коллективных ТС, их классификация. Участие профсоюзов в разрешении ТС. Основные пути предупреждения и разрешения коллективных споров.
курсовая работа, добавлен 26.11.2015Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе. Понятие организационного конфликта. Открытое противостояние сторон, демонстрация взаимоисключающих позиций. Виды и причины конфликтов в организации. Основные способы разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 24.06.2012Понятие конфликта, особенности конфликтов на предприятии. Конструктивные и деструктивные последствия корпоративных конфликтов. Краткая характеристика основных стадий конфликта. Типы и причины конфликтов. Основные пути разрешения трудовых конфликтов.
контрольная работа, добавлен 15.04.2016Понятие и характерные признаки конфликта, его свойства и отличительные черты. Классификация и типы, основные причины и последствия данного явления. Модели поведения и стили разрешения конфликтных ситуаций. Управление социально-психологическим климатом.
контрольная работа, добавлен 02.06.2014Понятие, виды и сущность конфликта. Их основные причины и особенности управления. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии ООО "ПАРАМОН", основные способы их разрешения и предотвращения.
курсовая работа, добавлен 26.10.2009Изучение психологии человека и социально-психологических закономерностей развития коллектива. Возникновение, развитие и возможные способы выхода из конфликтных и стрессовых ситуаций на предприятии. Рассмотрение роли и места менеджера в конфликте.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Понятие и структура конфликтов, их типология, основные причины и последствия. Основные методы управления на предприятиях. Разработка мероприятий по разрешению конфликтной ситуации в компании. Эффективная стратегия переговоров, их главные задачи.
курсовая работа, добавлен 20.01.2013Определение понятия конфликта и характеристика его типов и уровней в организации. Анализ основных способов регулирования конфликтов в организации. Характеристика моделей поведения партнёров в переговорном процессе, а также стилей выхода из конфликта.
реферат, добавлен 24.12.2016Описание конфликтной ситуации в отделе продаж ООО "Мираж" в части служебных отношений начальницы отдела и новым сотрудником. Составление карты конфликта и разработка комплекса мероприятий по его регулированию в период исследования и разрешения ситуации.
контрольная работа, добавлен 11.12.2012- 112. Причины появления конфликта в организации и стратегии поведения персонала в конфликтной ситуации
Основные причины появления конфликтов: ограниченность ресурсов, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в представленных ценностях, различия в манере поведения, в уровне образования, а также плохие коммуникации, недостаточная мотивация.
курсовая работа, добавлен 09.03.2009 Сущность конфликта и его виды, процесс развития, стратегии поведения и последствия. Психология конфликта в организации и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Методы и способы управления конфликтом и стрессом на примере АН "ЧувашЖилИнвест".
курсовая работа, добавлен 12.06.2010Природа возникновения конфликта, характеристика понятия и его сущность. Основные типы и причины конфликтов. Анализ основных его стадий и структура. Характеристика основных методов и межличностных стилей разрешения конфликтных ситуаций и их последствия.
курсовая работа, добавлен 08.02.2014Основные способы проведения адекватного анализа конфликтной ситуации. Структура конфликта как многомерного явления. Ключевые этапы послеконфликтного периода. Природа возникновения и методы разрешения межнациональных разногласий в современной России.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Признаки конфликтной ситуации и стадии развития конфликтов, их причины и классификация, последствия и управление. Основные способы решения организационно-технологического конфликта в административно–управленческой системе, выбор метода и альтернатив.
курсовая работа, добавлен 25.12.2009Складывание конфликтной ситуации. Несогласие между сторонами. Компромиссное разрешение конфликта. Важность последствий конфликта для организации. Вероятность выполнения навязанного решения. Подталкивание сторон к самостоятельному урегулированию конфликта.
реферат, добавлен 14.12.2010Сущность понятия "конфликт". Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией. Личностные и межличностные конфликты. Методы разрешения, характерные черты конфликта. Стратегия поведения - уклонение и улаживание. Модель конфликта как процесса.
курсовая работа, добавлен 15.12.2009Понятие, природа, виды (мотивационные, коммуникационные, внутриличностный, власти и безвластья) и причины конфликтов. Эффективные способы управления конфликтной ситуацией: противодействие ее возникновению, реакция руководителя, сглаживание и компромисс.
реферат, добавлен 12.02.2012Понятие и сущность конфликта. Значение и последствия конфликтов на предприятиях. Основные причины возникновения конфликтов в коллективе предприятия. Типы конфликтов, их характеристика. Стили поведения в конфликтных ситуациях. Пути профилактики конфликта.
реферат, добавлен 23.05.2016Современные концепции конфликта. Педагогический конфликт, его виды и проблемы управления. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Выявление и анализ причин в конфликтных ситуациях, создаваемых при взаимодействии субъектов педагогического конфликта.
курсовая работа, добавлен 18.10.2013Конфликт как социальное явление. Понятие, типы, виды, функции и причины противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия. Методы урегулирования спорных вопросов в коллективе. Роль руководителя в осуществлении примирительных процедур.
реферат, добавлен 13.05.2015Методики анализа факторов макросреды, их сравнительная характеристика. Анализ макросреды организации как возможность выхода из кризисной ситуации. Направления выхода из кризисной ситуации исследуемого предприятия с учетом влияния факторов макросреды.
курсовая работа, добавлен 30.11.2015Сущность и характерные черты современного менеджмента. Общие теории принятия управленческих решений. Понятие конфликта, его причины возникновения. Способы управления конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликта. Межличностные стили его разрешения.
курс лекций, добавлен 01.03.2014Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами, формальными или неформальными группами. Специфика возникновения деловых споров. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
доклад, добавлен 14.09.2014