Система менеджмента качества
Общие сведения о системе менеджмента качества. Цели и принципы их разработки и внедрения в организации. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством как реализация управленческих функций. Особенности и преимущества системы менеджмента.
Подобные документы
Понятие качества, его виды. Выражение качества через количественные показатели. Принципы менеджмента качества. Ориентация на потребителя. Системный подход к менеджменту. Принятие решений, основанное на фактах. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
презентация, добавлен 17.01.2021Система менеджмента качества как система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества. Общая характеристика модели системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе, знакомство с особенностями.
реферат, добавлен 26.05.2014Изучение теоретических основ и международных документов в области менеджмента качества, анализ тенденций развития систем менеджмента качества. Международные подходы к менеджменту качества в образовании. Алгоритм системы управления качеством урока.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Понятие качества как современная системообразующая категория. Процессы системы менеджмента качества, внедрение и реализация процессного подхода на промышленном предприятии. Результативность и эффективность процессов системы менеджмента качества.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013Система менеджмента качества выпускаемой продукции, как комплекса работ, затрагивающего разные аспекты деятельности предприятия, документооборота, управления персоналом. Универсальный механизм разработки и внедрения системы менеджмента качества продукции.
статья, добавлен 29.07.2020Теоретические основы системы менеджмента качества организации, понятие, значение и анализ системы. Характеристика хозяйственной деятельности предприятия, процесс и проблемы управления. Модернизация системы менеджмента и мероприятий по повышению качества.
дипломная работа, добавлен 06.07.2014Принципы формирования методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего управления качеством. Требования к компетенции персонала, выполняющего работы в рамках менеджмента качества. Построение матрицы ответственности и распределения полномочий.
контрольная работа, добавлен 05.01.2017Разработка систем мотивирования персонала. Основные особенности потребностей человека, связанные с качеством товара. Знакомство с системой менеджмента качества: задачи, анкетирование и оценка. Система менеджмента качества услуг продуктового магазина.
контрольная работа, добавлен 14.09.2011Понятие и методы управления качеством выпускаемой продукции в условиях рыночной экономики. Принципы контроля качества, значение сертификации и стандартизации товаров. Применение менеджмента качества как способ повышения эффективности производства.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Основные требования к системе менеджмента качества, их содержание и значение, сферы практического применения в деятельности современных предприятий. Обязанности организации в процессе обеспечения менеджмента качества, принципы оформления документации.
методичка, добавлен 12.12.2012Система менеджмента качества как система, регулирующая деятельность организации, включая взаимоотношения подразделений, направленная на соблюдение уровня качества и его постоянное повышение, и управление. Ее структура, принципы разработки и внедрения.
контрольная работа, добавлен 18.01.2015Анализ процесса повышения и управления качеством продукции на предприятии, его стадии и организационные особенности. Методика планирования системы менеджмента качества и показатели производственных затрат, основные принципы обучения и мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 27.01.2015Система менеджмента качества на предприятии: основные понятия, классификация документов, роль документооборота. Аудит деятельности предприятия, его значение для оценки эффективности системы менеджмента качества. Премии по качеству, их цели и задачи.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Особенности построения системы менеджмента качества в российских предпринимательских организациях. Инновационные подходы к построению эффективной системы менеджмента качества предпринимательских структур. Модель эффективной системы менеджмента качества.
автореферат, добавлен 27.03.2018Современные подходы к управлению качеством, принятые международными стандартами. Определяющие принципы систем менеджмента качества: ориентация на потребителя, лидерство руководителя, процессный подход, обучение и вовлечение персонала в принятие решений.
статья, добавлен 20.02.2018Рассмотрение способа разработки модели документов системы менеджмента качества высшего учебного заведения, состоящий из многоаспектного анализа и синтеза документов. Определение основных функций и задач документов в системе менеджмента качества.
статья, добавлен 27.04.2017Международные стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества. Их состав и область применения. Основные положения философии менеджмента качества Деминга, принципы управления и концепция национальной безопасности. Построение диаграммы Парето.
контрольная работа, добавлен 25.03.2011Выявление основных преимуществ от внедрения в систему менеджмента качества предприятия процесса "Управление инновациями", который позволяет сделать деятельность предприятия по управлению инновациями систематической. Анализ принципов менеджмента качества.
статья, добавлен 28.01.2019Сущность, принципы и методологические основы системного подхода к управлению качеством. Анализ и оценка системы управления качеством на ООО "Нефтекамский завод шин ЦМК". Предложения и рекомендации по совершенствованию системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 21.12.2014Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Сущность и содержание международных стандартов системы менеджмента качеством. Основные понятия, показатели и методы оценки конкурентоспособности предприятия. Процессная модель системы менеджмента качества. Зарубежный опыт по совершенствованию системы.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Особенности и требования к стандартизации системы менеджмента качества на предприятиях: организация, сфокусированная на заказчика, лидерство руководства и вовлечение персонала всех уровней, характеристика подходов к управлению, принципы принятия решений.
контрольная работа, добавлен 05.05.2015Понятие качества как экономической категории и объекта управления. Эволюция подходов к менеджменту качества. Характеристика основных этапов развития систем качества. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством на основе стандартов ISO.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Особенности менеджмента качества услуг транспортной организации. Экономико-организационные отношения, возникающие в ходе управления данной сферой. Процедуры и механизмы совершенствования системы менеджмента качества транспортно-потребительских услуг.
автореферат, добавлен 25.07.2018Анализ данных системы менеджмента качества, его цели и задачи. Источники данных для анализа СМК со стороны руководства с точки зрения стандарта ISO 9001:2011. Организация анализа системы менеджмента качества по каскадному типу для его эффективности.
реферат, добавлен 16.04.2017