Формування критеріїв якості послуг пасажирського транспорту в умовах європейської інтеграції України
Дослідження світового досвіду формування поняття якості транспортних послуг. Узагальнення факторів, що впливають на неї. Критерії оцінки споживачами якісних характеристик послуг підприємств пасажирського транспорту. Рекомендації щодо їх підвищення.
Подобные документы
Основні логістичні принципи, що можуть бути застосовані при розробці та управлінні маршрутною системою міського пасажирського транспорту. Логістичний принцип стійкості і адаптивності системи. Методика визначення ймовірності відмови в роботі маршруту.
статья, добавлен 22.03.2016Вдосконалення ефективності логістики на залізничному транспорті України в умовах світової та внутрішньої конкуренції і війни. Економічне та технічне забезпечення попиту на перевезення. Підвищення вимог до якості та цінової політики послуг з боку клієнтів.
статья, добавлен 09.01.2024Особливості концепції формування якості автомобільних транспортних засобів у процесі їх експлуатації. Зміна якості транспортних засобів при збільшенні напрацювання і умов експлуатації. Основні властивості транспорту: комфортність, маневреність та ін.
статья, добавлен 24.06.2016Аналіз сучасного стану організації управління роботою міського пасажирського транспорту. Необхідність і головні етапи впровадження центральної диспетчерської системи на прикладі м. Кіровограда. Аналіз її структури, елементи, функції та основні задачі.
статья, добавлен 14.11.2013Характеристика загального обсягу та обсягу пасажирських перевезень залізницями світу. Аналіз основних видів транспорту. Визначення проблем, перспектив, рівня розвитку транспортного сектору України. Аналіз динаміки експорту та імпорту транспортних послуг.
курсовая работа, добавлен 17.05.2016Поняття, класифікація та загальні принципи організації транспортних послуг. Перспективи інтеграції транспортних мереж України у міжнародні. Транспортно-виробничі характеристики морських портів. Проблеми участі України в міжнародних транспортних послугах.
реферат, добавлен 03.11.2011Дослідження закордонного досвіду формування державної політики у сфері міського транспорту. Особливість державного управління діяльністю транспорту. Пропозиції щодо впровадження цього досвіду у процесі реформування транспортної галузі в Україні.
статья, добавлен 05.03.2019Дослідження інституціонального розвитку водного транспорту України в контексті глобалізаційних та інтеграційних процесів до світової та європейської транспортних систем. Розробка схеми міжнародних організацій у галузі морського та річкового транспорту.
статья, добавлен 07.10.2018Надійність і своєчасність поїздки як один з основних критеріїв оцінки якісного обслуговування пасажирів. Розроблення нових теоретичних основ і методичних рекомендацій щодо удосконалення управління якістю послуг пасажирських автотранспортних підприємств.
статья, добавлен 25.11.2016Характер нерівномірності розподілу пасажиропотоків. Фактори впливу на їх обсяги. Види та показники нерівномірності пасажирських перевезень. Критерії оцінки ефективності роботи пасажирського транспорту. Залежність від техніко-економічних факторів впливу.
контрольная работа, добавлен 29.06.2015Характеристика розгалуженої інфраструктури для надання всього комплексу транспортних послуг. Визначення складу транспортної системи України. Огляд умов нормального і безпечного функціонування транспортної системи. Оцінка роботи влади з питання транспорту.
реферат, добавлен 17.02.2017Оцінка рівню розвитку транспортно-логістичних систем та технологій України. Характерні особливості місцевих видів транспорту. Забезпечення оптимального пасажиропотоку між населеними пунктами. Підвищення якості послуг пасажирських та вантажних перевезень.
статья, добавлен 14.07.2022Головні проблеми пасажирського транспорту та ряд заходів, направлених на підвищення продуктивності праці автомобільного транспорту. Коротка характеристика та аналіз роботи автотранспортного підприємства. Визначення обсягу перевезень та пасажирообіг.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010Вибір промислового виду транспорту. Визначення характеристик пасажирського транспорту міста. Проектування технологічної схеми доставки вантажів у магістральному сполученні. Розрахунок витрат на доставку вантажу у змішаному водно-автомобільному сполученні.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Визначення ефективних транспортно-технологічних схем доставки сировини і тарно-штучних вантажів. Вибір промислового виду транспорту. Розрахунок витрат на перевезення. Характеристика пасажирського транспорту міста. Аналіз показників маршрутної мережі.
курсовая работа, добавлен 28.09.2011Розробка методики оцінки доцільності роботи транспортно-логістичного центру на ринку транспортних послуг. Структура об’єкта дослідження, його внутрішні зв’язки між елементами системи та параметри впливу: кількість послуг, обсяг партії відправлення, ін..
статья, добавлен 14.01.2017Вдосконалення методичного підходу до оцінки ефективності функціонування підприємств пасажирського автомобільного транспорту. Аналіз середовища їх функціонування. Собівартість пасажирських перевезень. Продуктивність праці робітників і виробничого процесу.
статья, добавлен 16.01.2022Теоретичні і прикладні питання розвитку підприємств інфраструктури автомобільного транспорту. Основні тенденції розвитку ринку автозаправних і автосервісних послуг. Іноземний досвід організації обслуговування автотранспортних засобів, їх реконструкція.
автореферат, добавлен 25.02.2013Суть транспортних послуг як з'єднувальної ланки між продавцем і покупцем. Проведення аналізу кон'юнктури ринків транспортних послуг, умов постачання товарів, рівня тарифних і фрахтових ставок. Етапи здійснення міжнародних зовнішньоторговельних операцій.
реферат, добавлен 20.12.2017Проблема функціонування міського автомобільного пасажирського транспорту на етапі зміни економічної системи країни. Собівартість перевезень та фінансово-економічні показники маршруту. Підвищення ролі автомобільного транспорту загального користування.
статья, добавлен 15.11.2017Створення методологічного підґрунтя вимірювання залежності стресу пасажирів від сприйнятої ними якості послуг громадського транспорту. Найбільш важливі для пасажирів атрибути якості перевезень різними типами вагонів, переваги і недоліки таких подорожей.
статья, добавлен 27.06.2024Розвиток транспортних послуг в Україні в умовах воєнного стану. Забезпечення виробничих і споживчих потреб суспільства. Зміцнення конкурентних позицій автомобільного транспорту в переміщенні вантажів та пасажирообороті. Підвищення безпеки на дорогах.
статья, добавлен 23.09.2024Структура світового ринку логістичних послуг. Проблеми та перспективи розвитку транспортної системи України. Тенденції розвитку міжнародного транспорту. Міжнародні транспортні коридори. Інтеграція України у світову транспортно-логістичну систему.
лекция, добавлен 23.09.2019Дослідження стану ринку послуг ділової авіації в умовах глобалізації. Розвиток програм пайового володіння літаком. Підвищення попиту на приватні бізнес-джети. Аналіз європейського трафіку перевезень. Поширення інфраструктури громадського транспорту.
статья, добавлен 15.12.2017Зміст цільової економічної програми розвитку автомобільного транспорту України. Загальна характеристика маршрутних трас Луцька. Розробка автоматизованої системи оплати проїзду й обліку пасажирів міського транспорту. Оцінка ефективності нововведення.
статья, добавлен 24.11.2016