Логистические принципы транспортного обслуживания терминальных комплексов международного аэропорта
Оптимизация товарного потока, удобство и сокращение затрат потребителя - положительный эффект формирования логистического авиатранспортного центра. Степень удовлетворенности клиентов и пассажиров - фактор, от которого зависит имидж любого аэропорта.
Подобные документы
Сущность и содержание логистических аспектов функционирования транспорта. Сущность транспортного обслуживания потребителей и его качество. Основные направления улучшения качества транспортного обслуживания на примере анализа организации ООО "Кардена".
курсовая работа, добавлен 09.05.2014В статье представлены результаты исследования удовлетворенности посетителей железнодорожных вокзалов города Москвы. Разрыв между предлагаемым и ожидаемым качеством услуг на вокзальных комплексах. Оценка уровня удовлетворенности пассажиров сервисами.
статья, добавлен 27.01.2021Определение транспортной системы и ГИС. Применение геоинформационных систем на транспорте: управление имуществом терминальных комплексов; оптимизация маршрутов на существующей дорожной сети; мониторинг состояния дорожного полотна; услуги населению.
реферат, добавлен 13.11.2019Организация работы городского пассажирского транспорта. Структура, расчёт тарифа на перевозку пассажиров. Показатели деятельности предприятия городского транспорта. Характеристика ОАО "Автотранспортное предприятие" г. Лесной, оптимизация деятельности.
дипломная работа, добавлен 09.09.2016Автомобильный парк Краснодарского края. Общая протяженность маршрутной сети городского и пригородного пассажирского транспорта. Уровень транспортного обслуживания населения. Объемы перевозок грузов и пассажиров. Инвестиционная привлекательность края.
статья, добавлен 06.09.2018Показатели и критерии оценки качества транспортного обслуживания: скорость, срок доставки, ритмичность. Порядок определения общего комплексного показателя качества транспортного обслуживания грузовладельцев, расчет соответствующих коэффициентов.
реферат, добавлен 02.06.2013Интерпретация роли общественного транспорта в контексте социокультурных отношений в пространстве современного города. Понятие культуры обслуживания и степень удовлетворенности потребителей качеством обслуживания. Анализ правил телесного контроля.
автореферат, добавлен 14.04.2018Регистрация VIP-пассажиров, прием и оформление их багажа. Суть проведения административных формальностей. Условия использования VIP-карт и их возможностей. Особенность обслуживания клиентов бизнес–класса. Правила пользования VIP-залом при вылете.
контрольная работа, добавлен 22.11.2015Анализ роли и значения транспортного обслуживания, транспорта как отдельного структурного элемента логистики. Особенности транспортного обслуживания в современных логистических системах. Логистическая цепь. Перспективы развития транспортной логистики.
статья, добавлен 01.02.2019Расчет интенсивности входящего потока грузов. Определение технологической площади грузовых складов. Расчет оптимальной численности перронных средств механизации на грузовом дворе и оптимальной численности средств внутрискладской обработки грузов.
курсовая работа, добавлен 13.11.2017Оптимизация рабочего парка вагонов промышленных предприятий по критерию минимума суммарных производственных потерь и транспортных затрат. Система приоритетов управления перевозочным процессом и условия обеспечения качества транспортного обслуживания.
автореферат, добавлен 02.08.2018Порядок определения потребного количества рейсов. Характеристика технологии и организации обслуживания пассажиров в аэровокзале. Разработка схемы обслуживания пассажиров при порейсовом и свободном методах регистрации. Описание системы переработки багажа.
дипломная работа, добавлен 05.12.2014Составление расписания движения воздушных судов. Определение потребного количества рейсов и технологии организации обслуживания пассажиров в аэровокзале. Разработка схемы обслуживания пассажиров при порейсовом и свободном методах регистрации.
курсовая работа, добавлен 05.06.2015Порядок управления производством автотранспортного предприятия. Анализ организации транспортного обслуживания на примере ОАО "Дорэкс". Выявление основных направлений дальнейшего совершенствования системы технического обслуживания и ремонта автомобилей.
курсовая работа, добавлен 10.11.2016Процесс планирования логистической стратегии на водном транспорте. Оценка уровня обслуживания клиентов. Общие принципы и сущность планирования доставки. Выбор водного транспортного средства. Определение объёма запасов и скорости транспортировки.
контрольная работа, добавлен 05.03.2014Концепция качества обслуживания на воздушном транспорте. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ качества услуг на авиаперевозках. Исследование предоставляемых сервисных услуг транспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.05.2023- 92. Потребительская лояльность как фактор формирования инновационной среды в АО "Хабаровский аэропорт"
Современные методы измерения и расчета потребительской лояльности на авиатранспорте. Организация контроля качества обслуживания пассажиров в АО "Хабаровский аэропорт". Создания благоприятных условий для формирования инновационной среды на предприятии.
дипломная работа, добавлен 11.01.2023 Суть и задачи экономического метода оптимизации средств обслуживания автомобилей. Расчет затрат на содержание ремонтной мастерской, на заработную плату персоналу. Расчет годовых затрат на электроэнергию, теплоснабжение. Определение стоимости оборудования.
контрольная работа, добавлен 03.05.2015Описание проблем развития транспортной инфраструктуры России. Использование имитационного моделирования как инструмента апробации инвестиционных решений на примере проекта строительства Дмитровского межрегионального мультимодального логистического центра.
статья, добавлен 04.12.2018Изучение системы маркетинга пассажирских перевозок. Характеристика дополнительных услуг в вагонах повышенной комфортности. Анализ удовлетворенности пассажиров качеством услуг в вагонах повышенной комфортности Пермской дирекции по обслуживанию пассажиров.
дипломная работа, добавлен 28.07.2011Потребительские требования к комфорту подвижного состава, к качеству информационно-справочного, санитарно-гигиенического обслуживания пассажиров в пути следования, качеству услуг питания. Обслуживание пассажиров бригадами высокоскоростного поезда.
курсовая работа, добавлен 26.11.2019Значение, задачи и функции транспортного хозяйства. Внешний, межцеховой, внутрицеховой, рельсовый и безрельсовый транспорт. Принципы организации транспортного обслуживания производства. Современные тенденции развития транспортного хозяйства в Украине.
реферат, добавлен 27.11.2014Математическое описание транспортного потока, определение пропускной способности дороги. Методика и аппаратура для исследования дорожного движения, статистика дорожно-транспортных происшествий. Особенности движения маршрутного пассажирского транспорта.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Организация перевозки пассажиров железнодорожным транспортом на примере станции Канск–Енисейский, виды и процесс предоставления услуг и обслуживания пассажиров. Требования, предъявляемые к перевозке багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.
реферат, добавлен 21.12.2010Общепринятая схема определения качества автотранспортной деятельности в регионе. Совершенствование организации технического обслуживания и ремонта автомобилей для повышения качества их работы. Сокращение простоев в ремонте и затрат на их содержание.
реферат, добавлен 01.03.2016