Работа фармацевтического предприятия
Определение количества посетителей и средней стоимости рецепта. Психологические и этические знания необходимые для поддержания микроклимата, удержания сотрудников и привлечения посетителей. Определение ассортиментных показателей аптеки. АВС-анализ.
Подобные документы
Определение сущности, типов, задач и проблем организации приёма посетителей. Приём сотрудников организаций по служебным и личным вопросам, для обстоятельной беседы, делегаций и представителей других фирм. Управленческая деятельность секретаря-референта.
реферат, добавлен 23.02.2015Защита информации при работе с посетителями. Составление, уточнение и дополнение графика приема посетителей. Разработка системы противодействия злоумышленнику и обучение сотрудников. Решение ситуационных задач и проведение регулярных деловых игр.
реферат, добавлен 23.12.2014Описательная характеристика приема посетителей как одной из важнейших функций секретаря организации. Разграничение обязанностей по приему гостей между секретарями компании и руководителя. Особенности приема сотрудников организации по различным вопросам.
реферат, добавлен 07.11.2012Ассортиментный перечень блюд структурного подразделения предприятия общественного предприятия. Расчет посетителей торгового зала. Определение количества блюд, реализуемых за день. Составление расчетного меню. Организация работы складского хозяйства.
курсовая работа, добавлен 14.03.2017Конкурентная борьба предприятий за квалифицированных сотрудников. Рассмотрение современных подходов к проблеме поддержания лояльности талантливых сотрудников на предприятии. Анализ инструментов мотивации и удержания талантливых работников в организации.
статья, добавлен 20.08.2018Теоретические основы привлечения и удержания сотрудников в государственном лечебно-профилактическом учреждении. Направления решений проблемы привлечения и удержания персонала на примере ООО"SAW's", лесопилка. Теоретические основы анализа мотивации труда.
курсовая работа, добавлен 12.07.2016Характеристика кафе молодежного. Требования к обслуживающему персоналу. Производственная программа холодного цеха. Определение количества посетителей по графику загрузки зала или оборачиваемости мест. Расчет количества продуктов и полуфабрикатов.
курсовая работа, добавлен 14.10.2013Алгоритм деловой коммуникации секретаря с посетителем. Прием сотрудников по текущим вопросам, по рабочим и личным делам. Работа с представителями проверяющих органов, с деловыми партнерами. Правила поведения и способы разрешения конфликтных ситуаций.
презентация, добавлен 24.06.2015Прием посетителей - одна из важнейших функций секретаря. Оформление помещения и информационно-документационное обеспечение приема. Организация приема к руководителю. Особенность приема командированных работников. Порядок приема граждан по личным вопросам.
реферат, добавлен 12.12.2011Удержание талантливых сотрудников как одно из наиболее серьёзных испытаний для современных организаций. Открытые границы и рост конкуренции на рынке труда - факторы, которые значительно усложняют возможности привлечения и удержания ценного персонала.
статья, добавлен 19.08.2020Специфика, роль, основные элементы и показатели управления торговым обслуживанием посетителей аптек в условиях рыночной конкуренции. Анализ уровня торгового обслуживания, внедрение метода бенчмаркинга для увеличения конкурентных преимуществ ООО "Ювента".
дипломная работа, добавлен 26.06.2010Изучение численности врачебного и среднего медицинского персонала. Формирование дефицита врачей и снижение требований, предъявляемых к кандидатам при отборе. Управление процессами привлечения и удержания кадров. Определение времени закрытия вакансии.
статья, добавлен 18.12.2017Анализ работы предприятия социально-культурного сервиса. Организационно-экономическая и производственная характеристика ресторана, виды деятельности; предоставляемые услуги; структура управления персоналом; обслуживание посетителей; работа цехов.
отчет по практике, добавлен 23.01.2014Определение типа операционной системы, расчет необходимого количества оборудования. Расчет стоимости полезной площади, количества работников. Проектирование оргструктуры. Определение формы организации производства. Планирование работы выпуска детали вал.
курсовая работа, добавлен 28.02.2012Изучение проблемы незнания персоналом основных психологических аспектов коммуникации и психологии самого обслуживания. Разработка методов улучшения навыков сотрудников в технике обслуживания посетителей и повышения конкурентоспособности гостиницы.
статья, добавлен 02.11.2018Организация работы складского хозяйства, отделов продовольственного и материально-технического снабжения. Меню предприятия общественного питания. Формы обслуживания посетителей. Работа заготовочного и мясного цехов. Преимущества проектируемого кафе.
бизнес-план, добавлен 16.12.2013Определение понятия микроклимата и его влияния на состояние здоровья, работоспособность и производительность труда. Анализ категорий работ в зависимости от интенсивности энергозатрат. Мероприятия по предотвращению негативного воздействия микроклимата.
контрольная работа, добавлен 15.04.2014Описание проекта создания паба в английском стиле. Основные составляющие данного проекта. Необходимость подборки района расположения. Выбор кухни и критерии подбора персонала. Разработка стильного дизайна как залог привлечения постоянных посетителей.
бизнес-план, добавлен 30.03.2012Характеристика проектируемого предприятия. Оформление ресторана и режим работы. Процесс обслуживания посетителей. Характеристика производственных помещений. Составление таблицы и графика загрузки зала: количества блюд и напитков, составление плана-меню.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Краткая характеристика предприятия общественного питания: особенности и принципы организации, требования к вентиляции, отоплению и освещению. Анализ торгово-технического процесса работы предприятия. Порядок обслуживания посетителей и подачи блюд.
реферат, добавлен 09.09.2012Определение стоимости компании и выделение задач, решение которых необходимо для повышения стоимости предприятия. Исследование существующих стратегий роста стоимости организации. Определение преимуществ компаний, разрабатывающих стратегии роста.
статья, добавлен 20.07.2018Основные мировые стандарты качества гостиничных услуг. Государственные стандарты обслуживания посетителей гостиниц в РФ. Анализ правил работы с замечаниями и жалобами гостей, внешнего вида сотрудников, официального языка, дисциплины в гостинице "Югра".
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Исследование видов конкуренции. Методы анализа конкурентной среды. SWOT-анализ предприятия общественного питания. Проведение опроса посетителей. Рассмотрение маркетинговой деятельности. Мероприятия по обеспечению повышения конкурентоспособности бара.
курсовая работа, добавлен 13.05.2016Предмет и задачи управления, его роль в деятельности организации. Документационное обеспечение управления. Основы фармацевтического менеджмента аптеки. Социально-психологические аспекты управления персоналом. Разрешение конфликтов. Теории лидерства.
контрольная работа, добавлен 02.01.2017Разработка производственной программы блинной "КаДа". Технологические расчеты количества посетителей, блюд, составление меню. Характеристика цехов и вспомогательных служб. Интерьер предприятия; организация обслуживания гостей в день рождения ребенка.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015