Специфика менеджмента в сфере сервисных услуг и туризма в России
Отличительные национальные черты, влияющие на систему управления: исторические особенности развития общества, географические условия, культура. Специфика, проблемы и концепции развития менеджмента в сфере сервисных услуг и туризма в Российской Федерации.
Подобные документы
Анализ учений и направлений развития первых школ менеджмента. Исследования в области менеджмента классической школы. Разработка вопросов о роли и функций менеджера приверженцами "административной школы". Концепции и идеи в сфере управления А. Файоля.
реферат, добавлен 13.06.2012Основные и вспомогательные функции менеджмента в культуре, его процессы и методы. Моделирование процессов управления и методы управления в социально-культурной сфере менеджмента. Оценка методов менеджмента в учреждении культуры СООО "Радио Unistar".
курсовая работа, добавлен 01.12.2016Основные этапы развития мирового менеджмента. Развитие менеджмента в нашей стране. Проблемы налогового пресса и неопределенность механизмов ценообразования. Специфика воздействия на персонал. Концепция развития собственного менеджмента на предприятии.
курсовая работа, добавлен 04.04.2011Теоретико-методологические вопросы формирования и развития процесса стратегического управления на предприятиях сферы услуг. Определены основные элементы и этапы стратегического менеджмента, проанализирована структура стратегического планирования.
статья, добавлен 18.08.2018Характерные признаки японской системы управления. Специфика национальной модели менеджмента в Японии. Основные принципы поведения в компании. Традиционная методология принятия решений. Особенности стиля руководства. Четырехуровневая иерархия качества.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Использование мотивационных факторов, побудивших человека отправится в поездку, для классификации видов туризма. Анализ внешних и внутренних факторов, воздействующих на развитие туризма. Определение категорий "туристский регион" и "туристские ресурсы".
реферат, добавлен 28.02.2015Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Функции и современные задачи стратегического менеджмента. Основные модели развития компаний. Рассмотрение особенностей российского менеджмента. Идеальные качества менеджера в модели управления. Проблемы и перспективы развития менеджмента в России.
курсовая работа, добавлен 23.01.2017Особенности формирования системы менеджмента в Российской Федерации под влиянием национальных факторов. Специфические черты управленческих отношений в государстве. Сущность российской модели менеджмента. Рассмотрение национальной деловой культуры.
статья, добавлен 06.02.2016Осуществление деятельности организаций в сфере культуры. Достижение культурных, образовательных, научных, благотворительных и иных общественно полезных целей. Система механизмов менеджмента. Основные аспекты менеджмента и маркетинга культурной среды.
реферат, добавлен 09.02.2017Анализ теоретических моделей и школ менеджмента. Приоритетные направления развития менеджмента в России XXI в. Определение проблем и недостатков менеджмента в современной России; конкурентоспособность предприятий, принципы и условия их успешного развития.
курсовая работа, добавлен 05.08.2013Раскрытие понятия и сущности менеджмента. Исследование законов и закономерностей жизнедеятельности организаций и отношений между работниками в процессе управления. Рассмотрение методов и форм формирования и развития менеджмента в Российской Федерации.
реферат, добавлен 08.06.2014Характерные черты и негативные особенности современного российского менеджмента. Сравнительный анализ старой и современной систем управления. Проблемы организации современного менеджмента в России, возможные сценарии и перспективы его развития.
курсовая работа, добавлен 30.03.2010Ориентация на клиента как центральный аспект программ тотального управления качеством. Особенности менеджмента в сфере услуг в России. Порядок введения системы материального стимулирования. Методика проведения оценки кадрового состава работников.
дипломная работа, добавлен 27.05.2014Основные тенденции и особенности организационных преобразований в сфере услуг. Предпосылки и проблемы, оказывающие влияние на процессы ее инновационного развития. Характеристика систематизации и координации инновационного развития сферы услуг в регионе.
статья, добавлен 29.08.2020Услуга как предоставление заказчикам духовных, социальных, материальных благ. Причины неудовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами. Условия повышения качества предоставляемых услуг. Использование системы мониторинга результатов обслуживания.
презентация, добавлен 19.07.2015Особенности менеджмента качества услуг транспортной организации. Экономико-организационные отношения, возникающие в ходе управления данной сферой. Процедуры и механизмы совершенствования системы менеджмента качества транспортно-потребительских услуг.
автореферат, добавлен 25.07.2018Понятие, стадии, история развития менеджмента. Школы менеджмента. Научные подходы в управлении. Функциональный, производственный, кадровый, инновационный менеджмент. Маркетинг и логистика. Национальные особенности менеджмента. Профессиональная подготовка.
презентация, добавлен 29.09.2016Экологический туризм как одно из перспективных направлений для развития предпринимательства в сфере туризма в России. Экологическое просвещение населения, сохранение социально-культурной среды. Вовлечение населения в обслуживание туристических маршрутов.
статья, добавлен 19.12.2017Предпосылки и источники формирования менеджмента как управления особого рода. Становление менеджмента как науки: его основные школы. Классификация потребностей личности. Сфера культуры как сфера услуг. Технологии управления в социокультурном учреждении.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Анализ сущности и особенностей развития малого бизнеса в сфере услуг в условиях современной рыночной экономики. Разработка направлений формирования системы управления развитием малого бизнеса в сфере услуг, отвечающего условиям отечественной экономики.
автореферат, добавлен 15.06.2018Исследование условий и предпосылок возникновения менеджмента. Эволюция управления на основе выделения различных школ управления. Характеристика основных этапов развития менеджмента. Влияние переворотов в производственных отношениях на систему управления.
доклад, добавлен 25.10.2017Сущность мотивирования человека, характеристика содержательных, процессуальных и системно-функциональных теорий мотивации. Понятие и характерные черты менеджмента в социально-культурной сфере. Особенности и методы учета деятельности учреждения культуры.
курсовая работа, добавлен 14.09.2010Общесистемные особенности, влияющие на принятие решений в сфере услуг. Сущность и механизм управления предприятиями общественного питания. Методы разработки и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг. Виды стратегий принятия решений.
курсовая работа, добавлен 09.02.2013Анализ закономерностей развития сферы арт-менеджмента как вида управленческой деятельности в сфере искусства и культуры. Секреты управления творческим коллективом. Характеристика и особенности деятельности менеджера, работающего в креативной среде.
реферат, добавлен 12.06.2012