Стратегическое и тактическое управление качеством на предприятии
Стратегия качества как совокупность правил и приемов достижения целей в области качества. Ее элементы, особенности формирования и реализации на предприятии. Анализ отечественного опыта в вопросах удовлетворения потребностей потребителей и персонала.
Подобные документы
Рассмотрение теоретических основ управления качеством продукции и мероприятий по его совершенствованию. Изучение зарубежного опыта. Детерминированный и стохастический факторный анализ показателей состояния и динамики качества продукции на предприятии.
курсовая работа, добавлен 29.09.2014Создание нового метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов. Концепция всеобщего управления качеством. Элементы стратегии TQM, ее взаимосвязь и отличия от стандартов ISO 9000. Стратегия внедрения TQM в компании "Терадайн".
курсовая работа, добавлен 12.07.2013Сущность и значение обеспечения качества в рыночных условиях. Понятие и показатели качества продукции. Системы управления качеством продукции на предприятиях. Анализ и предложения по состоянию работ по менеджменту качества на ОАО "Завод Промбурвод".
курсовая работа, добавлен 10.07.2009Понятие качества и конкурентоспособности продукции. Нормативно-правовое обеспечение системы качества продукции. Управление качеством продукции в фармацевтической промышленности. Механизмы управления и оценка качества продукции на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 09.11.2016Понятия и показатели качества. Методы оценки уровня качества продукции. Организационные резервы качества. Работа японского "кружка". Переориентация менеджмента на качество. Рекомендации в области стимулирования труда. Стандартизация системы качества.
реферат, добавлен 11.03.2012Принципы управления качеством продукции. Устойчивое совершенствование качества продукции. Семь основных инструментов контроля качества. Процесс сортировки данных. Факторы, мотивирующие выбор главных целей бизнеса. Суть измерения качества в квалиметрии.
курсовая работа, добавлен 27.04.2012Отбор и подготовка, оплата и правильное использование персонала в современных условиях. Специфика стратегического управления персоналом на предприятии СКСиТ. Должностные требования сотрудников и стратегия управления персоналом мотеля "Времена года".
курсовая работа, добавлен 01.10.2011Исследования и разработки в области качества в РФ, основные достижения и развитие стандартизации. Японский опыт по управлению качеством, применение метода Тагути, кружков качества и системы "Канбан". Деятельность Европейского фонда управления качеством.
реферат, добавлен 16.12.2011Анализ процесса повышения и управления качеством продукции на предприятии, его стадии и организационные особенности. Методика планирования системы менеджмента качества и показатели производственных затрат, основные принципы обучения и мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 27.01.2015Исследование системы управления качеством на промышленном предприятии, под которой понимают планомерный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающие создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование.
курсовая работа, добавлен 01.03.2012Современное понимание качества. Характеристика процессной модели управления качеством продукции. Особенности формирования производственных заказов с учетом важности потребителей. Методология календарного планирования с учетом требований потребителей.
статья, добавлен 02.11.2018Деятельность ОТК, нормативные документы, используемые в работе по управлению качеством на предприятии. Требования по качеству товарных бокситов марки ГБ-1 и ГБ-3. Работы в области планирования, обеспечения химического состава бокситов и снижения брака.
отчет по практике, добавлен 28.11.2013Особенности и сущность японского опыта организации работ по улучшению качества продукции, принципы его обеспечения и проверки. Подготовка кадров и обучение методам управления качества. Новшества, примененные в японских системах управления качеством.
реферат, добавлен 30.06.2010Сущность качества продукции, критерии его оценивания и система показателей. Методы управления качеством продукции на предприятии, разработка руководящих принципов. Система качества по украинским и международным стандартам, организация контроля над ним.
контрольная работа, добавлен 21.06.2009Роль мотивации в современном мире. Особенности внешней мотивации сотрудников предприятия. Формирование осознанного поведения в области качества на основе факторов внутренней, внешней мотивации. Обеспечение качества с учетом рисков и мотивации сотрудников.
презентация, добавлен 10.04.2018Основные понятия в области качества и менеджмента качества. Этапы внедрения СМК в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 9001-2008. Процесс управления на предприятии АО "Рахат". Анализ системы управления персоналом на предприятии.
курсовая работа, добавлен 09.12.2015Сущность качества и значение управления им в условиях рыночной экономики. Совершенствование системы управления качеством выпускаемой продукции на промышленном предприятии. Система контроля качества на ООО "Яркий мир" применительно к документообороту.
курсовая работа, добавлен 28.10.2015Сущность стратегического планирования и миссии организации. Развитие системы управления качеством как составная часть политики организации. Процесс рационального распределения ресурсов предприятия. Определение целей в области качества продукции и услуг.
доклад, добавлен 13.03.2014Характеристика государственного стандарта системы менеджмента качества (МК). Общие положения и требования к качеству продукции. Принципы МК, обоснование его необходимости. Подход к разработке и внедрению системы МК. Политика и цели в области качества.
контрольная работа, добавлен 16.05.2016Cоздание ракетно-космической техники как приоритетная задача отечественного машиностроения. Повышение качества ракетно-космической техники. Использование современных методов управления качеством, разработка и внедрение системы менеджмента качества.
статья, добавлен 22.02.2019Распространение управления качеством в вертикальном и горизонтальном направлении в компании. Изучение основных научных теорий в сфере управления качеством. Организация системы качества в соответствии с ИСО 9000. Документация системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 30.07.2015Управление системы менеджмента качества на автомобилестроительном предприятии, его особенности, цели, задачи и функции, взаимодействие процессов и документация. Аспекты совершенствования системы управления качеством продукции: показатели и требования.
дипломная работа, добавлен 15.03.2009Управление качеством в процессе проектирования и разработок. Характеристика стандартов ИСО-9000. Формирование и развитие американского подхода и японской школы управления качеством. Премия Правительства РФ в области качества: модель и механизм реализации.
контрольная работа, добавлен 27.12.2010Понятие качества как экономической категории и объекта управления. Эволюция подходов к менеджменту качества. Характеристика основных этапов развития систем качества. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством на основе стандартов ISO.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Этапы развития менеджмента. Управление качеством процессов и тотальное (всеобщее) управление качеством. Награды за качество и достижение превосходства в бизнесе. Модель и критерии национальной премии Правительства Российской Федерации в области качества.
реферат, добавлен 19.12.2011