Программа лояльности сотрудников как инструмент повышения эффективности деятельности организации
Персонал как определяющий ресурс каждой организации, требования к нему в условиях рыночной экономики. Закономерности и инструменты управления кадрами предприятия, социально-психологические аспекты данного процесса. Принципы формирования лояльности.
Подобные документы
Рассмотрение подходов к определению показателей экономической и социальной эффективности персонала организации. Инструменты определения деятельности персонала и их применение в рамках исследования эффективности процесса управления персоналом организации.
статья, добавлен 21.07.2020Люди как главный ресурс любой организации. Роль управления персоналом в эффективности функционирования предприятия. Деятельность профильной службы и формы работы с кадрами на крупных предприятиях. Методы оптимального руководства трудовым коллективом.
статья, добавлен 15.02.2020Определение и механизмы формирования миссии организации как глобальной цели, ее роль в стратегическом управлении компанией. Разъяснение руководством деловой концепции компании как инструмент мотивации для появления и укрепления лояльности персонала.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Кадровый менеджмент в России, проблемы и тенденции развития. Анализ эффективности кадрового менеджмента в ходе анкетирования сотрудников компании. Оптимизация кадрового состава, внедрение методов повышения лояльности клиентов, стимулирования сотрудников.
дипломная работа, добавлен 02.11.2015Определение понятия и принципы построения иерархического и органического типа структур управления. Выбор организационной структуры и методы управления деятельностью предприятия. Пути повышения эффективности организации управления на ОАО "Нефтопроммаш".
курсовая работа, добавлен 14.12.2014Сущность потенциала организации и ключевых факторов его успеха. Современные методы управления предприятием в рыночных условиях. Стимулирование персонала как один из способов повышения эффективности предприятия ОАО "Алексеевский мясоптицекомбинат".
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Определение сущности и значимости системы управления взаимоотношениями с потребителями, основанной на применение ведущих управленческих и информационных технологий. Исследование лояльности потребителей современных туристских организаций в Украине.
статья, добавлен 03.12.2018Понятие, сущность и основные особенности процесса управления персоналом. Социально-экономические основы кадрового менеджмента в условиях рыночной экономики. Характеристика ООО "Здоровье +", разработка структуры службы управления персоналом в организации.
курсовая работа, добавлен 10.11.2010Раскрывается взаимосвязь показателя лояльности с удовлетворенностью работой персонала, а также методы ее оценки. Рассматривается оценка деятельности организации по реализации форм социальной защиты персонала с применением индекса чистой лояльности.
статья, добавлен 03.07.2022Решение проблем управления персоналом для формирования результативной политики управления персоналом. Осуществление непрерывного мониторинга имеющихся трудностей в организации для достижения положительного итога при управлении человеческими ресурсами.
статья, добавлен 31.07.2018Процедуры набора и отбора персонала. Психологические аспекты мотивации в процессе работы. Характеристика предприятия ООО "Евросеть". Рекомендации по организации работы персонала в ООО "Евросеть". Обеспечение предприятия кадрами в необходимом количестве.
курсовая работа, добавлен 15.09.2011Лояльность как отношение сотрудников к своей организации, ее виды: организационная, профессиональная и трудовая. Результаты психометрической проверки методики ее измерения. Стандартизация и анализ показателей надёжности и валидности опросника лояльности.
статья, добавлен 18.06.2018Анализ подходов к определению показателей экономической и социальной эффективности персонала организации (ПО). Инструменты определения деятельности персонала, их характеристика и применение в рамках исследования эффективности процесса управления ПО.
статья, добавлен 15.04.2018Рассмотрение вопросов организации как системы процессов, основных понятий процесса управления, базовых концепций процесса принятия решений, методов управления предприятием в условиях рыночной экономики. Методы управления практической деятельности.
реферат, добавлен 08.09.2016Персонал - базовый ресурс организации. Теоретические аспекты его обучения. Понятие, цели и задачи, повышения квалификации и развитие сотрудников. Аспекты осуществления переподготовки кадров в организациях, основные методики и принципы ее проведения.
курсовая работа, добавлен 11.09.2013Исследование воздействия технократического стиля управления на персонал организации. Характеристика деятельности предприятия ООО "Торговый дом Надежда". Задачи менеджеров и руководителей среднего звена. Способы повышения эффективности принятия решений.
курсовая работа, добавлен 27.04.2016Роль и значение кадрового менеджмента в обеспечении эффективности производства. Зарубежный опыт управления персоналом в организации. Оценка эффективности процесса планирования, формирования, подготовки и оценки кадров в организации ЧТУП "ЗападХимТорг".
курсовая работа, добавлен 30.11.2015Роль руководителя организации в системе управления, основные требования к его личным и деловым качествам, принципы профессиональной этики. Психологические основы формирования трудового коллектива, управление конфликтами в нем и система мотивации.
дипломная работа, добавлен 27.12.2017Анализ трансформации подходов к управлению кадрами, древние организации. Систематизированный взгляд на управление. Описание подходов на основе выделения различных школ. Современная концепция управления кадрами предприятия в условиях рыночной экономики.
реферат, добавлен 21.08.2017Понятие и структура лояльности, ее теории и концепции в менеджменте. Теоретическое обоснование методов и инструментария исследования. Характеристики лояльности исследуемого предприятия, разработка эффективных мероприятий, направленных на ее повышение.
дипломная работа, добавлен 18.11.2017Роль и значение изучения и оценки организации управления предприятием. Классификация, цели и требования рыночной экономики к этой деятельности. Особенности структуры процесса управления. Перечень отчетных документов для промышленного предприятия.
контрольная работа, добавлен 07.10.2010Рассмотрение результатов корреляционного анализа представлений о корпоративной культуре по клановому типу. Изучение значимых различий в выраженности компонентов лояльности у сотрудников, имеющих разные представления о корпоративной культуре организации.
статья, добавлен 21.11.2016Управление персоналом в системе современного менеджмента. Основные концепции и психологические аспекты мотивации труда. Способы повышения эффективности управления. Методы стимулирования, аттестация, обучение и система оценки персонала в организации.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Труд как экономический ресурс, его содержание и анализ. Место трудового потенциала в системе экономических ресурсов. Философия управления персоналом, критерии и факторы ее формирования. Принципы и этапы организации данного процесса на предприятии.
курсовая работа, добавлен 23.01.2011Инструменты повышения эффективности работы и конкурентоспособности. Развитие человеческих ресурсов в рамках реализации концепции обучающейся организации. Разработка и внедрение формализованной и стратегически ориентированной системы обучения персонала.
статья, добавлен 19.05.2018