Приём посетителей
Прием посетителей - одна из важнейших функций секретаря. Оформление помещения и информационно-документационное обеспечение приема. Организация приема к руководителю. Особенность приема командированных работников. Порядок приема граждан по личным вопросам.
Подобные документы
Структура номерного фонда, оценка роли службы приема и размещения (СПиР) в работе гостиницы. Порядок и условия осуществления бронирования мест. Использование автоматизированных систем управления в СПиР. Сотрудничество с другими службами гостиницы.
отчет по практике, добавлен 27.09.2017Изучение понятия и значения менеджмента в рыночной экономике. Анализ системы управления персоналом в организации индивидуального предприятия. Ознакомление с организацией приема работников по личным вопросам и оценка результативности труда руководителей.
отчет по практике, добавлен 30.05.2015Организация и технология работы службы приема и размещения, требования, предъявляемые к персоналу. Особенности регистрации туристских групп. Документация, необходимая для учета использования номерного фонда. Правила расчета за проживание в гостинице.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Принципы организации работы службы приема и размещения гостиницы. Особенности обслуживания туристских групп на примере гостинице "Маринс Парк Отель". Перечень основных сотрудников, которые обязательно входят в службу приема и размещения любой гостиницы.
презентация, добавлен 12.12.2016Повышение образовательного уровня и зрелости менеджеров. Специфика культуры управленческого труда. Культура проведения массовых мероприятий и приема посетителей. Рациональное распределение рабочего времени. Профессиональный отбор новых работников.
реферат, добавлен 18.09.2013Понятие культуры управленческого труда как фактора повышения конкурентоспособности, эффективности управления организацией. Специфика норм поведения руководителя, культуры рабочего места, проведения мероприятий, приема посетителей, работы с документацией.
реферат, добавлен 26.10.2009Нормы, лежащие в основе культуры труда руководителя. Содержание культуры содержания рабочего места и приема посетителей. Процесс введения или адаптации нового работника. Культура управленческого труда, ее влияние на трудовые процессы в организации.
реферат, добавлен 19.11.2014Маркетинговая деятельность санатория-профилактория "Железнодорожник". Структура управления и управленческая деятельность организации. Технологии размещения гостей, распределения обязанностей и организации функционирования службы приема и размещения.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Организация рабочего места секретаря и интерьер приёмной. Оснащение и оборудование рабочих мест. Основные задачи секретаря и приём посетителей в приёмной. Обеспечение устойчивой связи между руководителем, внешним миром и прочими сотрудниками фирмы.
курсовая работа, добавлен 03.05.2014- 35. Система мотивации сотрудников службы приема и размещения на примере отеля компакт-класса "SkyHotel"
Сущность мотивации, основные теории и современные подходы к ее организации. Общая характеристика отеля компакт-класса "SkyHotel". Анализ эффективности системы мотивации сотрудников службы приема и размещения в отеле. Внесение необходимых коррективов.
курсовая работа, добавлен 26.12.2012 - 36. Особенности процесса работы службы приема и размещения в гостиничном хозяйстве "Беларусь" г. Минск
Служба приема и обслуживания как одно из основных структурных подразделений гостиничного предприятия. Характеристика ключевых должностных обязанностей консьержа, старшего кассира гостиницы. Особенности системы бронирования номеров в отеле "Беларусь".
курсовая работа, добавлен 12.03.2015 Документационное обеспечение управления, его описание и особенности. Информационно-документационное обслуживание руководителя. Преимущества компьютерной обработки документов, порядок работы с документами. Составление номенклатуры дел и их сохранность.
статья, добавлен 18.01.2021Краткая характеристика гостиницы: основные и дополнительные услуги. Структурное подразделение службы приема и размещения (основные функции). Описание рабочего места телефонного оператора (обязанности оператора в гостинице, расписание и рабочий день).
отчет по практике, добавлен 22.05.2014Основные задачи трудового законодательства. Документирование трудовых отношений работника, работодателя и Трудовой кодекс Российской Федерации. Прием на работу по совместительству. Прием сезонных работников. Испытательный срок при приеме на работу.
реферат, добавлен 15.04.2019Изучение профессиональной квалификации менеджера, реализуемой в умении поддерживать непосредственные деловые контакты с людьми. Анализ основных шагов при подготовке и проведении деловых переговоров. Очерк рекомендационных правил приема посетителей.
лекция, добавлен 30.09.2013Оформление приема, перевода и увольнения работников. Характеристика численности и структуры персонала. Выполнение запросов о трудовом стаже кадров. Анализ системы отбора и найма людей. Организация заработной платы и разработка политики вознаграждения.
отчет по практике, добавлен 23.02.2016Понятие и сущность формуляра документов, и его разновидности. Рассмотрение правил оформления формуляра документов, а также приема и отправки телефонограммы и факса. Понятие и научная характеристика термина "документационное обеспечение управления".
контрольная работа, добавлен 19.02.2009Понятие и особенности оценки кандидатов для приема на работу. Методы набора персонала. Специфика управления, технология найма и отбора персонала в малом и среднем бизнесе. Сравнительный анализ процесса приема на работу фирм ТОО "Омега" и ООО "Евросеть".
курсовая работа, добавлен 09.10.2013Изучение этапов создания и совершенствования системы документирования в России. Описание таких стадий работы с документами, как оформление приема документов, организация их исполнения, отправка. Становление системы документирования Советского государства.
реферат, добавлен 22.03.2018Характеристика и направление деятельности фирмы. Анализ продукта общины и её организационная структура. Стратегия развития персонала фирмы. Должностные обязанности работников предприятия. Система приема персонала в фирму (на примере отдела производства).
контрольная работа, добавлен 02.06.2015Делопроизводство в управлении персоналом. Состав документации кадровой службы. Приказы по личному составу – порядок их издания. Правила разработки, согласования и утверждения должностной инструкции. Правовые аспекты приема и высвобождения работников.
курсовая работа, добавлен 03.02.2014Прием на работу как элемент системы управления перосналом. Организация отбора претендентов. Зависимость методов первичного отбора от бюджета, стратегии и культуры компании. Особенности приема на работу в сфере сервиса и туризма. Кадровое делопроизводство.
курсовая работа, добавлен 16.10.2009Особенности системы управления подбором, отбором, наймом персонала. Решение вопросов приема и увольнения работников, оформление кадровой документации. Продвижения работников в соответствии с их деловыми и личными качествами. Уровень заработной платы.
дипломная работа, добавлен 27.08.2012Законодательная и нормативная регламентация документирования приема на работу. Составление и оформление заявления, анкеты, трудового договора. Особенности подготовки и оформления приказов по личному составу. Правила ведения трудовых книжек работников.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Приказ (распоряжение) работодателя о приеме на работу. Заключение трудового договора и его обязательные условия. Перечень документов, необходимых при трудоустройстве. Предоставление работнику установленных законом гарантий и льгот со стороны работодателя.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013