Разработка тренинга профилактики конфликтов для бортпроводников
Определение конфликта, их причины. Психологические аспекты работы с конфликтами, методы их предотвращения. Работа с конфликтами в сфере профессиональной деятельности бортпроводников. . Создание тренинга для бортпроводников учебного центра S7 Training.
Подобные документы
Теоретические основы исследования конфликтов в организациях. Управление ссорами в организации: понятие, принципы и способы. Методы и принципы предотвращения и разрешения конфликтов. Методика диагностики самооценки степени конфликтности личности.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Определение понятия и методы управления конфликтами: внутриличностные, структурные, межличностные (стили поведения), персональные, переговоры, управления поведением личности, манипулирования сотрудниками и методы включающие ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 22.05.2014Характеристика взглядов на конфликты, их природу и социальную роль в отечественной и зарубежной литературе. Классификация конфликтов и их структурные элементы. Управление конфликтами. Их предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение.
курсовая работа, добавлен 08.11.2009Основы технологии социально-психологического тренинга. Классификация занятий в зависимости от характера деятельности, возраста и количества участников. Задачи и стадии тренинга, психологическое или психотерапевтическое направление; подбор упражнений.
статья, добавлен 19.02.2012Основные типы конфликтов. Причины возникновения межгрупповых конфликтов, их классификация и формы проявления. Типология межгрупповых конфликтов. Наступление, оборона, уклонение, отступление как основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 12.01.2011Области применения психологического тренинга. Группы, ориентированные на подготовку к управленческой деятельности. Принципы создания среды тренинга. Предмет работы ведущего в группе. Корпоративный тренинг в частной медицинской клинике "Медикор +".
курсовая работа, добавлен 16.12.2012Анализ условий и особенностей возникновения и протекания конфликтов, поиск путей их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ теоретической литературы по проблеме конфликта. Основные функции конфликтов по Б.Д. Парыгину. Стиль и суть компромисса.
контрольная работа, добавлен 26.12.2009Характеристика клиента и его проблема, и теоретическое обоснование проблемы. Методы тренинга: описание, обоснование причины выбора и последовательности упражнений. Используемые упражнения: сказкотерапия, опрос, развитие самосознания, профориентация.
контрольная работа, добавлен 04.06.2014Моделирование возможной конфликтной ситуации. Предвидение основных возможных вариантов развития событий. Особенности управления конфликтами. Стратегия предотвращения конфликтов. Нейтрализация действия всего комплекса детерминирующих конфликт факторов.
контрольная работа, добавлен 23.10.2011Конфликт как доминирующая ячейка общественных отношений. Основные причины возникновения межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Особенности профилактики конфликтов в организации жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия.
статья, добавлен 15.04.2018Анализ конфликтных ситуаций и их разновидности. Классификация межличностных конфликтов в системе "спортсмен-тренер-спортсмен" и причины их возникновения. Функции конфликта. Управление конфликтами в коллективе и эффективные методы их предупреждения.
реферат, добавлен 01.03.2010Понятие термина "личностный рост", критерии и методы его корректировки. Особенности студенческого возраста и его эмоциональной сферы. История возникновения тренинга как психотерапевтической работы с людьми. Принципы проведения тренинговых занятий.
курсовая работа, добавлен 21.10.2015Определение тренинга как особой области прикладной психологии. Основные формы групповой психологической работы. Формирование и развитие установки на самопознание и саморазвитие. Преодоление психологических барьеров, мешающих полноценному самовыражению.
реферат, добавлен 11.01.2011Определение, типология, функции конфликтов, динамика развития и стадии. Методы управления межличностными конфликтами в коллективе. Модели управления и разрешения конфликтов. Переговоры в конфликтных ситуациях. Разрешение конфликтов с помощью медиации.
курсовая работа, добавлен 26.05.2009Определение и классификация конфликтов. Психологические и поведенческие факторы возникновения конфликтов. Распространённые способы профилактики конфликтов. Способы оздоровления коллектива. Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента.
контрольная работа, добавлен 12.01.2009Понятие групп подросткового тренинга. Особенности технологии групповой работы с подростками. Характеристика феномена обратной связи в групповой работе. Анализ техник тренинга уверенности в себе: репетиция поведения, домашняя работа, оценка изменений.
презентация, добавлен 16.01.2013Причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе. Внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликты, административные и педагогические методы их разрешения. Переговоры и общение как позитивные техники управления конфликтами в организации.
реферат, добавлен 28.11.2019Разрешение конфликтных ситуаций в рабочем коллективе, их негативное воздействие на результат совместной работы. Причины возникновения конфликтов. Характеристика методов преодоления организационных конфликтов, соблюдение этических норм в деловом общении.
доклад, добавлен 20.04.2015Определение конфликта и его функции, классификация, пути преодоления. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию. Внутриличностные и межличностные методы преодоления конфликтных ситуаций. Координационные и интеграционные механизмы.
доклад, добавлен 04.12.2009Понятие команды и существующие методики командообразования, основные технологии психологического тренинга. Бихевиорально ориентированные группы, психодраматический и гуманистический подходы, трансактный анализ. Основные сферы деятельности команд.
дипломная работа, добавлен 10.07.2014Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в практике организации. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах, методы разрешения социальных конфликтов.
реферат, добавлен 12.12.2014Определение конфликта в теории управления персоналом. Способы разрешения и урегулирования конфликта. Стили поведения участников организационного конфликта, формы реакций на опасность его возникновения. Особые характеристики урегулирования конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Определение понятия конфликта и его видов. Исследование причины несогласованности целей различных групп работников. Ознакомление с основными элементами конфликтного взаимодействия в рассматриваемой организации. Анализ отрицательных последствий конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.03.2020Сущность, классификация и основные причины конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс. Методы, способствующие предотвращению стрессового состояния человека, психология изменений на предприятии.
реферат, добавлен 04.03.2015Анализ эффективности тренинга образной саморегуляции. Проведение тренинга в экспериментальной группе. Достоверное снижение показателя реактивной тревожности (характеризуется беспокойством, напряжением, нервозностью в конкретный момент, интервал времени).
статья, добавлен 20.03.2019