Конфликт-менеджмент организации: категория "доверие"
Роль доверия в современном мире организационной культуры. Влияние доверия между сотрудниками и руководством на управляемость организацией. Основные критерии и стадии доверия членов команды. Анализ факторов доверия, влияющих на отношения в команде.
Подобные документы
Применение технологии паблик рилейшнз крупными корпорациями. Принципы завоевания доверия компании к своей деятельности со стороны общественности. Понятие имиджа, репутации и паблисити. Репутационный менеджмент и его основные задачи и направления.
реферат, добавлен 27.12.2013Обзор теорий лидерства. Рассмотрение главных идей, лежащих в их основе. Содержание теории "обслуживающего", "освобождающего" лидерства, "полной свободы", "неограниченного доверия". Изучение лидерства методом "управленческой решетки" и "жизненного цикла".
курсовая работа, добавлен 29.01.2017Особенности формирования и поддержания доверия к лидеру предприятия, анализ его факторов (результативность, порядочность, честность). Определение имиджа организации, ее позиционирование на рынке, корпоративный стиль менеджеров и квалификация персонала.
контрольная работа, добавлен 22.03.2015Понятие и основные признаки команды. Преимущества и недостатки командной работы. Функциональные и творческие команды: характеристика, классификация, особенности. Ролевые отношения в команде, их характеристика. Психологическая совместимость членов команды.
контрольная работа, добавлен 02.06.2016Эволюция понятия "качество". Качество продукции как категория экономики и управления. Основные операции в составе процесса управления качеством продукции. Мероприятия по обеспечению качества внутри организации с целью достижения доверия потребителя.
реферат, добавлен 24.11.2014Характеристика понятия и сущности инновации коммерческой организации. Анализ влияния социальных факторов на инновационную деятельность организации. Характеристика значения и роли организационного доверия в управлении инновациями коммерческой организации.
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Анализ требований к риск-ориентированному управлению качеством. Анализ рисков и учет опасных факторов на пищевом предприятии. Дисбаланс между ожиданиями потребителей и поступками предприятий. Принятие действий по повышению доверия со стороны потребителя.
курсовая работа, добавлен 13.04.2023Сущность и концепция организационной культуры, ее развитие и способы стратегического использования. Роль персонала в современном обществе, система его мотивации и критерии эффективности, влияние на реализацию стратегии. Анализ организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Психо-педагогические основы организаторской работы руководителя: прием нового члена коллектива, организация общественной деятельности. Становление чувства доверия руководителю. Умение отвечать на вопросы. Морально-психологический климат коллектива.
реферат, добавлен 08.05.2010Понятие и сущность команды. Основные факторы эффективной работы в команде. Условия, снижающие эффективность командной работы. Способы и методика повышения эффективности работы в команде. Сравнительный анализ различий между рабочими группами и командами.
презентация, добавлен 29.03.2016Определение основных характеристик лидера: нравственности, доверия сотрудников, способности к коммуникациям. Изучение сущности руководства и власти. Исследование особенностей влияния выраженности лидерских качеств на выбор стиля руководства организации.
контрольная работа, добавлен 22.12.2014Взаимосвязь корпоративной культуры служащих и эффективности государственного управления на опыте Сингапура. Ценностно-ориентированный институт госслужбы. Поддержка руководителей, формирование "культуры доверия" в соответствии с традициями и менталитетом.
статья, добавлен 14.11.2021Сущность и общие представления об организационной культуре как источнике изменений в организации, роль в системе менеджмента и система отношений. Анализ ценностей, разделяемых всеми членами организации. Структура и компоненты организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 22.02.2015Принципы и методы формирования команды. Факторы командной сплоченности. Основные характеристики команды проекта. Система статусов и ролей членов группы. Основные критерии эффективности организационной структуры и организационно-психологического климата.
реферат, добавлен 30.11.2015Характеристика принципов оптимального управления, основанного на разумном сочетании централизма и доверия к трудовому коллективу организации. Понятие и основные методы делегирования полномочий. Организационный диапазон исполнения управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012Осуществление специальной оценки условий труда независимой службой аккредитования на данный вид деятельности. Особенность наличия системы менеджмента качества на предприятии. Главный анализ подтверждения успешного прохождения процедуры аккредитации.
статья, добавлен 13.03.2019Современная практика взаимоотношений предприятий в области качества. Формирование корпоративной культуры на принципах всеобщего менеджмента качества. Единый европейский рынок и стандартизация управления качеством. Проблема доверия к качеству продукции.
контрольная работа, добавлен 26.02.2012Паблик рилейшнз как функция менеджмента, устанавливающая взаимовыгодные отношения между организацией и публикой, от которой зависит успех или неудача организации. Спланированная работа по установлению отношений между руководством и сотрудниками в фирме.
статья, добавлен 25.06.2013Методы делегирования полномочий и ответственности в системе менеджмента. Централизация и децентрализация управления посредством делегирования: принципы, преимущества и недостатки. Совокупность доверия и требовательности для эффективности делегирования.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Изучение сущности организационной культуры. Влияние различных факторов на процесс управления предприятием. Многоуровневая модель организационной культуры. Оценка и контроль деятельности членов компании. Способы реагирования на критические ситуации.
курсовая работа, добавлен 31.03.2014Доверие как составляющая корпоративной культуры, его характеристики. Характеристика факторов формирования имиджа банка. Система удаленных каналов обслуживания. Понятие, сущность, формы и принципы делегирования полномочий. Его основные стадии и проблемы.
контрольная работа, добавлен 22.06.2020Основные функции и типы организационной культуры, характеристика ее структуры. Анализ организационной культуры в ОАО "Газпром", ее влияние на эффективность деятельности организации. Определение мероприятий по совершенствованию организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Новые тенденции в развитии межфирменной кооперации. Роль комплементарности ресурсов и компетенций. Подходы к определению межфирменных сетей. Социальная составляющая межорганизационного взаимодействия. Проблема доверия и надежности в сетевом партнерстве.
лекция, добавлен 25.09.2018Анализ факторов, влияющих на эффективность деятельности менеджера. Критерии и показатели эффективности управления организацией. Учет динамического аспекта при анализе форм эффективности менеджмента. Влияние культуры на организационную эффективность.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Принципы системы менеджмента качества товаров и услуг как элемента политики государства, улучшение конкурентоспособности промышленности, создание доверия в отношениях изготовителя и потребителя. Основы стандартизации и сертификации, подготовка персонала.
лекция, добавлен 25.11.2014