Природа конфликтов. Роль и задачи менеджмента в управлении конфликтами
Основной целью менеджмента является получение желаемого результата на основе согласованной деятельности многих людей. Тактические приемы, с помощью которых можно получить преимущество в конфликтной ситуации. Самый распространенный – межличностный конфликт
Подобные документы
Анализ причин, порождающих конфликты. Отличительные черты основных уровней конфликтов: внутриличностного, межличностного, между личностью и группой, межгруппового и внутриорганизационного. Анализ конфликтов ООО "Росток". Методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Понятие и структура конфликтов, их типология, основные причины и последствия. Основные методы управления на предприятиях. Разработка мероприятий по разрешению конфликтной ситуации в компании. Эффективная стратегия переговоров, их главные задачи.
курсовая работа, добавлен 20.01.2013Воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт. Основные методы разрешения конфликтов. Характеристика структурных методов. Межличностные методы разрешения конфликтов (уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблем).
презентация, добавлен 10.11.2017Разновидность норм и их роль в урегулировании конфликтов. Анализ влияния разных субъектов управления на конфликтную ситуацию. Порядок разрешения индивидуальных и коллективных споров. Личный пример руководителя в преодолении конфликтов и стрессов.
лекция, добавлен 06.09.2017Сущность и типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт. Причины и последствия конфликта. Управление и профилактика конфликтов, управление стрессами. Проблема конфликтов в сети магазинов.
курсовая работа, добавлен 30.08.2011- 106. Основы менеджмента
Сущность менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Цели и задачи менеджера на предприятии. Понятие и виды мотивации, способы и основные концепции мотивации работников. Главные формы производственных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 25.01.2015 - 107. Основы менеджмента
Функции и процессы менеджмента. Компетенция менеджера и его организационная среда. Методические приемы и инструменты практического менеджмента. Производственные и хозяйственные ситуации в менеджменте (кейсы). Деловые игры в практическом менеджменте.
учебное пособие, добавлен 28.08.2016 Цели и задачи менеджмента. Эталонные стратегии развития науки об управлении. Принципы построения структуры управления. Понятие и значение менеджмента персонала как науки. Особенности организационной культуры как составляющей кадрового менеджмента.
контрольная работа, добавлен 24.07.2011Сущность и характеристика основных видов менеджмента. Основные исторические этапы развития науки об управлении. Понятие о принципах менеджмента, их классификация. Требования к управленцу, при наличии которых он может продуктивно управлять фирмой.
курсовая работа, добавлен 28.06.2014- 110. Основы менеджмента
Становление менеджмента как социально-экономической науки в конце XIX века. Работы основателей школы управления: "Принципы научного менеджмента" Тейлора и "Общий и промышленный менеджмент" Файоля. Основные методы разрешения конфликтов в организациях.
контрольная работа, добавлен 05.02.2013 - 111. Основы менеджмента
Особенности становления и развития менеджмента в России. Внешняя и внутренняя среда предприятия, проведение swot-анализа. Мотивация и стимулирование, власть и лидерство в системе менеджмента. Корпоративная культура и имидж компании; разрешение конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.07.2013 Понятие управления, его роль в развитии экономики, предпринимательства и общества. Основные подходы к менеджменту и основная задача менеджмента. Конфликт, причины возникновения и типы, управление конфликтами. Власть и партнерство в современном мире.
шпаргалка, добавлен 29.01.2016Сущность, причины и виды конфликтов. Управление конфликтной ситуацией. Менеджер как конфликтующая сторона и как посредник в урегулировании конфликтов между подчиненными. Предупреждение и ликвидация конфликтов. Конфронтация как путь решения конфликта.
курсовая работа, добавлен 18.06.2013Теоретические аспекты понятия конфликтов, методы их разрешения. Организационно-экономическая характеристика деятельности торговой фирмы. Объективно-субъективные причины возникновения конфликтов. Рекомендации по управлению конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Понятие конфликта, его сущность и условия возникновения, особенности проявления и разрешения. Причины конфликтов внутри организации, виды и цели. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Последствия конфликтов для организации и управление ними.
курсовая работа, добавлен 08.12.2008Анализ конфликтной ситуации, возникшей в определенной организации. Типология, структура и динамика конфликта. Отличительные черты межличностного и межорганизационного конфликта. Предконфликтная ситуация, инцидент, конструктивная и деструктивная стадия.
контрольная работа, добавлен 08.06.2013Обзор стадий жизненного цикла организации, социальной общности, состоящей из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения цели. Анализ и оценка внешней и внутренней среды, природы возникновения конфликтов в коллективе.
контрольная работа, добавлен 02.12.2011Разновидности конфликтных личностей. Формирование в организации устойчивого нравственно-психологического климата для нейтрализации конфликтных личностей. Переговоры как основной способ разрешения конфликтов. Пример переговоров в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 21.03.2014Проблема менеджмента российских предприятий. Особенности российского менеджмента на основе анализа исторической и современной ситуации при управлении отечественной экономикой. Проблемы управления человеческими ресурсами в предпринимательских структурах.
реферат, добавлен 18.03.2010Сущность и историческое значение понятия "конфликт". Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации. Управление конфликтами на исследуемом предприятии. Пути совершенствования деятельности туристической фирмы ООО "Арт ТрЭвЕл".
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Природа конфликта в организации, характеристика его видов. Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Изучение структурных методов управления. Межличностные стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 01.03.2010Исследование природы и типов конфликтов в организации. Изучение причин и последствий межгруппового конфликта. Методы разрешения конфликтной ситуации. Причины стресса и снижение его уровня. Модель и этапы процесса управления изменениями в организации.
лекция, добавлен 10.09.2013Модели и особенности кадрового менеджмента. Изучение рационалистического и гуманистического подходов в управлении человеческими ресурсами. Задачи менеджера по персоналу: привлечение и удержание в корпорации работоспособных и высококвалифицированных людей.
реферат, добавлен 13.06.2010Теоретические аспекты моделей менеджмента. Сравнительный анализ японской школы менеджмента. Формирование российского менеджмента на основе зарубежных школ менеджмента. Проблемы менеджмента в России и использование японского опыта для их устранения.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Выявление сущности финансового менеджмента через реализацию присущих ему функций в управлении денежными потоками. Основные задачи и принципы организации финансового менеджмента в управлении финансами при осуществлении финансовой политики предприятия.
реферат, добавлен 26.07.2010