Понятие и значение медиации
Характеристика медиации как процесса разрешения конфликта, в котором нейтральная третья сторона, называемая медиатором (посредником), способствует выработке взаимовыгодного соглашения между конфликтующими сторонами. Изучение основных преимуществ медиации.
Подобные документы
Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Его разновидности и сравнительная характеристика, причины и предпосылки возникновения. Способы разрешения и главные стили поведения.
реферат, добавлен 25.12.2019Природа и объективные причины возникновения конфликтов, краткая характеристика их личностных особенностей. Понятие о группе, типах и функциях конфликта. Структурные методы управления конфликтной ситуацией и межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 29.01.2013Особенности конфликтных ситуаций, характерные особенности, методы, принципы и стадии их разрешения. Причины возникновения и виды конфликта в организации. Роль менеджера в урегулировании конфликта. Стратегии управления им: предупреждение и разрешение.
курсовая работа, добавлен 18.05.2013Изучение природы конфликта в организации. Определение его понятия и типов. Характеристика основных причин конфликтов. Различия в целях, представлениях, манере поведения и жизненном опыте. Управление конфликтной ситуацией, межличностные стили разрешения.
контрольная работа, добавлен 15.09.2014Характеристика вопроса определения и типологии конфликта. Ознакомление с основными методами разрешения конфликтов в трудовом коллективе. Изучение кадрового потенциала, а также исследование конфликтов и их развития в рассматриваемом предприятии.
дипломная работа, добавлен 13.09.2016Конфликты между руководителем и подчиненным. Способы по решению "вертикальных конфликтов", не нанося вреда своему бизнесу и не ущемляя права подчиненных. Причины конфликтного поведения. Практический пример эффективного разрешения вертикального конфликта.
контрольная работа, добавлен 25.03.2016Роль внутриличностных конфликтов, возникающих во время рабочего процесса, рекомендации по совершенствованию их разрешения. Анализ и оценка внутриличностного конфликта на примере рабочего коллектива компании ООО "ФК "Алекс". Основные причины конфликта.
реферат, добавлен 08.08.2013Учет различных интересов, которые имеют заинтересованные стороны. Приглашение сторон принять участие в процессе принятия решений. Функции менеджера в организации. Создание позитивных отношений с заинтересованными сторонами посредством хорошего управления.
реферат, добавлен 19.02.2021Конфликт между личностью и группой: сущность и типы конфликта (внутриличностный, межличностный, межгрупповой). Структура трудовых конфликтов, их последствия, причины (распределение, различие, взаимозависимость) и стили разрешения коммуникативных проблем.
курсовая работа, добавлен 14.04.2009Сущность конфликта, его роль и значение в деятельности организации. Общая характеристика его типов и анализ причин возникновения. Особенности некоторых методик управления и разрешения конфликтной ситуации. Специфика используемых моделей и программ.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Конфликт как, не всегда осознанные противоречия, разногласия, возникающие в одной личности, между двумя и более субъектами или группами. Следствием неразрешенного конфликта может стать нанесение ущерба репутации и имиджу фирмы. Диагностика конфликта.
курсовая работа, добавлен 21.01.2009Разрешение конфликтов, связанные с реализацией таможенной деятельности. Определение деструктивного конфликта. Градация оппонентов по рангам силы разногласий. Стадии скрытой и публичной сторон конфликта, структурные и персональные методы их разрешения.
контрольная работа, добавлен 15.12.2016Уклонение, приспособление, конфронтация, сотрудничество и компромисс как одни из основных моделей поведения в конфликтной ситуации. Борьба за потенциальных клиентов - характерная особенность производственно-экономического конфликта между Audi и BMW.
статья, добавлен 12.03.2019Описание стратегий управления заинтересованными сторонами (ЗС) проекта, роль и влияние эффективного управления ими для успешного завершения проекта и для компании в целом. Обоснование необходимости разработки индивидуальных мотивационных профилей ЗС.
статья, добавлен 19.12.2017Природа возникновения конфликта. Основные типы человеческих конфликтов. Конфликт между личностью и группой. Последствия конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации. Разъяснение требований к работе. Межличностные стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 04.06.2012Основные черты современного руководителя. Рассмотрение современных стилей руководства. Типы власти: харизматичный, традиционный, рациональный. Изучение различий между менеджером и лидером. Методы предупреждения и разрешения конфликта на предприятии.
презентация, добавлен 19.02.2014Анализ основных этапов развития конфликта в организации. Использование общих мер социально-психологической профилактики конфликта. Выработка оптимального варианта разрешения данной конфликтной ситуации. Разработка путей повышения возможностей менеджера.
курсовая работа, добавлен 22.08.2011Понятие и сущность конфликта, классификация. Наиболее типичные причины межличностных его разновидностей. Стратегия и тактика разрешения поведения в конфликте. Способы управления им: диагностика, формы психологического разрешения. Возможные последствия.
контрольная работа, добавлен 28.10.2015Основные стадии конфликта в организации, исследование стилей поведения при нем. Анализ основных стратегий разрешения конфликта в коллективе, роль руководителя в процессе перераспределения полномочий принимать решения в подразделениях организации.
презентация, добавлен 17.08.2015Анализ конфликта по плану с обоснованием всех имеющихся структурных элементов. Формула конфликта, его конструктивная функция, развитие психической напряженности. Способы разрешения конфликтов. Техники переговоров. Результаты и итоги для общества.
реферат, добавлен 06.06.2017Понятие и основные виды конфликтов. Фазы развития, стратегии и тактики разрешения конфликтных ситуаций. Анализ отрицательных и положительных сторон конфликтов в организации. Переговоры и поэтапное достижение соглашения как способы их преодоления.
реферат, добавлен 17.11.2014Психология конфликта. Современная наука об управлении конфликтом. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой. Причины конфликтов. Организационный конфликт. Функции конфликтов и формы их разрешения.
реферат, добавлен 22.12.2008Понятие и виды конкурентных преимуществ. Изучение уровня конкурентоспособности предприятия. Факторы, влияющие на формирование конкурентных преимуществ компании. Изучение этапов хозяйственной деятельности. Оценка конкурентных преимуществ компании "IKEA".
курсовая работа, добавлен 09.12.2015Исследование проблем конфликта в сфере труда. Основные причины возникновения несогласованностей в организации. Характеристика участников конфликтных ситуаций. Особенности путей разрешения споров и сохранения позитивных взаимоотношений между людьми.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Характеристика объектов конфликта: материальных и идеальных. Исследование структуры конфликта, внутренней и внешней позиции участников. Изучение стадий динамики конфликта: нарастания, реализации и затухания. Профилактические меры для снятия стресса.
презентация, добавлен 19.10.2013