Програма лояльності споживачів ТОВ "Єврокар" як стратегічний напрям менеджменту підприємства
Поняття стратегічного управління та його взаємозв’язок із лояльністю споживачів. Програма лояльності для офіційного дилера Skoda в Україні. Напрями удосконалення наявної програми для збереження позицій на авторинку України на прикладі ТОВ "Єврокар".
Подобные документы
Використання методології та інструментів проектного менеджменту - одна з запорук ефективної реалізації стратегії та впровадження змін на підприємствах. Програми та портфель проектів - основні інструменти реалізації стратегічного плану підприємства.
статья, добавлен 12.04.2018Прирощення внутрішніх ресурсів корпорації через формування вищого рівня довіри та лояльності персоналу - одне з найважливіших завдань корпоративного пенсійного забезпечення. Визначення місця соціальної стратегії в системі стратегічного управління.
статья, добавлен 09.12.2018Основи рекламного менеджменту, поняття його системи. Характеристика підприємства ТОВ "Клас" та його товарного асортименту. Розробка заходів з удосконалення рекламного менеджменту. Вибір та обґрунтування комунікаційної стратегії та заходів з її реалізації.
курсовая работа, добавлен 19.05.2013Обґрунтування сутності, принципів та методів управлінського аналізу, його місце в розробці стратегії діяльності підприємства. Системний підхід до оцінки та визначення диверсифікаційних процесів у виробництві. Зміни як предмет стратегічного менеджменту.
контрольная работа, добавлен 23.03.2011Концепція стратегічного управління підприємством, удосконалення методологічної бази менеджменту на засадах об’єктно-цільового підходу. Встановлення пріоритетності цілей з метою подальшого використання результатів оцінки в аналізі ефективності діяльності.
автореферат, добавлен 29.08.2013Ефективна реалізація репутаційного менеджменту. Напрями побудови бездоганної репутації у контексті стратегічного розвитку компанії. Впорядкування етапів управління репутаційними активами з урахуванням цілей фірми та очікувань ключових учасників ринку.
статья, добавлен 26.08.2021Обґрунтування доцільності переходу системи менеджменту підприємства до клієнтоорієнтованого управлінського підходу, що вимагає досягнення максимального ступеня відповідності очікуванням клієнтів (реальних і потенційних кінцевих споживачів і посередників).
статья, добавлен 22.08.2017Впровадження в діяльність українських залізниць засад стратегічного управління якістю транспортних послуг, заснованих на використанні принципів логістики як стратегічного елементу забезпечення організації ефективної системи обслуговування споживачів.
статья, добавлен 30.01.2016Формування системи менеджменту організації. Визначення основних зв’язків стратегічного, тактичного та ситуаційного контролінгу. Удосконалення методів управління українськими підприємствами, підвищення рівня їх конкурентоспроможності та рентабельності.
статья, добавлен 02.01.2019Вивчення особливостей концепції стратегічного управління. Визначення та аналіз сутності стратегічного планування. Розгляд та характеристика його місця в системі стратегічного управління. Дослідження основної ролі фінансового планування на підприємстві.
контрольная работа, добавлен 14.11.2015Показники виробничої програми підприємства. Визначення складу, кількості і обсягу продукції для виготовлення в плановому періоді. Оцінка можливих ринків збуту та конкурентів. Оптимізація асортименту підприємств, забезпечення конкурентоспроможності товару.
реферат, добавлен 01.04.2022Визначення теоретичних аспектів стратегічного управління підприємствами й організаціями. Дослідження основних напрямів діяльності, які можуть бути найбільш перспективними з позицій прибутковості, перспектив розвитку ринку, зростання вартості активів.
статья, добавлен 23.03.2016Аналіз різних підходів до вивчення сутності стратегічного управління, специфіки та обґрунтування доцільності його реалізації на вітчизняних підприємствах. Зарубіжний досвід, інструментарій та основні напрями щодо підвищення ефективності підприємств.
статья, добавлен 08.04.2013Розробка моделі оптимального менеджменту компанії шляхом поєднання PS-менеджменту й креативного менеджменту. Етапи стратегічного управління сучасним креативним процесом формування "бачення" персоналу підприємства. Демонстрація моделі "Трикутник змін".
статья, добавлен 27.12.2021Ознайомлення з оглядом наукових досліджень щодо стратегічного управління підприємствами та аналізу стратегічного потенціалу. Визначення та характеристика головного орієнтиру управління розвитком підприємництва - забезпечення його життєздатності.
статья, добавлен 04.03.2018Аналіз стратегічного планування, проектування та бачення довгострокової перспективи. Процес розробки проекту стратегічного плану в управлінні Пенсійного фонду України. Блок-схема процесу стратегічного аналізу і планування в органах державної управління.
дипломная работа, добавлен 20.03.2011Функції та система менеджменту підприємства. Схеми комунікаційних зв'язків між підрозділами підприємства. Інформаційне та правове забезпечення управлінської діяльності підприємства. Характеристика цільових груп споживачів продукції підприємства.
отчет по практике, добавлен 08.11.2012Новаторський характер стратегічного планування. Функціональна стратегія управління персоналом. Роль вищого керівництва. Ціннісні орієнтації менеджерів. Взаємозв'язок загальних функцій менеджменту з функціями керівника. Реалізація кадрової політики.
контрольная работа, добавлен 29.10.2012Поняття функцій управління та їх класифікація, характеристика та особливості механізму сучасного менеджменту. Сутність організаційної структура управління господарства, опис мотивації працівників. Взаємозв'язок функцій менеджменту в процесі управління.
курсовая работа, добавлен 27.04.2016Нестабільність економічних процесів в Україні. Вплив кризових явищ на підприємства. Особливості стратегічного управління фінансовою діяльністю організації. Стабілізація грошової стійкості і рентабельності підприємства у довгостроковій перспективі.
статья, добавлен 28.09.2016Визначення методів оцінки трудового потенціалу підприємства, сутність і особливості його різновидів: стратегічного, тактичного та оперативного. Принципи вибору стратегії при проектуванні системи управління потенціалом підприємства та його обґрунтування.
контрольная работа, добавлен 12.11.2015Визначення суті поняття "маркетингу" та його місця в системі управління організацією. Трактування маркетингу як інтегрованої функції управління компанією, яка координує всі підрозділи у відповідності до маркетингових стратегій та задоволення споживачів.
статья, добавлен 24.10.2022Актуальність новітніх тенденцій в теорії і практиці управління в сучасних умовах господарювання. Дослідження концептуальних підходів до розвитку стратегічного менеджменту, відокремлення його нової форми, яка базуватиметься на основі знань та інновацій.
статья, добавлен 01.12.2017Розвиток стратегічного управління організацією як різновид управлінських процесів розвитку організації. Сучасні проблеми та оцінка тенденцій даного процесу в Україні. Напрями вдосконалення сучасних тенденцій стратегічного управління організацією.
статья, добавлен 21.05.2023Застосування стратегічного управління на рівні держави та регіону. Сутність, особливості та основні принципи стратегічного менеджменту. Основи розуміння сутності стратегії та стратегічного планування. Аналіз механізмів прийняття управлінських рішень.
статья, добавлен 05.12.2018