Розробка пропозицій та рекомендацій щодо вдосконалення системи підготовки персоналу до реалізації туристичного продукту на ринку туристичних послуг
Основна роль персоналу у сфері надання туристичних послуг. Місце працівника у маркетингових цілях туристичного підприємства. Вплив корпоративної культури на якість туристичних послуг. Методика покращення підготовки персоналу туристичного підприємства.
Подобные документы
Сутність оцінки персоналу підприємства. Напрями створення системи оцінювання персоналу на підприємстві. Аналіз персоналу підприємства як суб'єкту та об'єкту оцінювання. Оцінювання як процес впливу на поведінку людини. Основні види оцінювання персоналу.
статья, добавлен 25.10.2017Вивчення завдання представлення методологічних положень формування системи інтегрованого управління якістю туристичних послуг як одного з найбільш значущих у теорії туризму. Аналіз найбільш важливих умов ефективного ведення туристичного бізнесу.
статья, добавлен 29.11.2016Визначення підходів до підвищення якості обслуговування споживачів. Аналіз показників ефективності використання персоналу туристичного підприємства. Оцінка способів мотивації працівників. Розробка заходів щодо вдосконалення системи управління персоналом.
курсовая работа, добавлен 20.08.2017Основні методи щодо експертного оцінювання якості надання перукарських послуг. Система критеріїв оцінювання якості надання перукарських послуг за допомогою методики SERVQUAL: кваліфікація та компетентність персоналу, етичність робітників та інші.
статья, добавлен 16.11.2017Визначенням мотиваційної структури вибуття кадрів. Проведення аналізу мотиваційного профілю персоналу для роботи над підвищенням ефективності системи управління персоналом і управлінням плинністю персоналу. Аналіз корпоративної культури підприємства.
статья, добавлен 02.01.2019Характеристика основних питань розвитку персоналу підприємства в сучасних умовах господарювання. Розробка типової програми розвитку персоналу підприємства. Практичні рекомендації щодо оптимізації програми розвитку персоналу за допомогою методу PERT.
статья, добавлен 28.08.2020Ознайомлення з принципами систематизації факторів забезпечення конкурентоспроможності підприємства, пов’язаних з інноваційною діяльністю персоналу. Розробка пропозицій щодо вдосконалення мотивації працівників, які займаються інноваційною діяльністю.
автореферат, добавлен 20.07.2015Дотримання вимог під час підбору працівників туристичної сфери. Норми поведінки та спілкування з партнерами та клієнтами сфери надання туристичних послуг. Персонал — важливий компонент функціонування усієї системи. Процес позиціонування та надання послуг.
статья, добавлен 22.09.2017Застосування інноваційних технологій у формуванні туристичного продукту. Роль туристичної організації в наданні та популяризації продукту для задоволення потреб клієнтів. Етапи створення та впровадження туристичного продукту із врахуванням його еволюції.
статья, добавлен 05.02.2023Передумови розвитку наукових досліджень поведінки персоналу виробничого підприємства. Концептуальні основи формування системи знань у сфері управління організаційною поведінкою персоналу. Аналіз стратегій впливу керівника на поведінку персоналу.
автореферат, добавлен 26.09.2015Вдосконалення дефініцій термінологічної бази у сфері управління якістю послуг з урахуванням галузевої специфіки. Визначення змістовних складових якості готельних послуг. Розробка рекомендацій щодо формування та впровадження системи управління якістю.
автореферат, добавлен 26.09.2015Підбір персоналу як один з головних елементів системи управління. Вплив специфіки роботи підприємства на формування системи заходів щодо найму персоналу. Аналіз ролі та особливостей підбору виробничого персоналу на вітчизняних промислових підприємствах.
статья, добавлен 26.03.2016Узагальнення аспектів стратегічного планування як основи сучасного менеджменту. Особливості управління при виборі конкурентної позиції туристичного підприємства. Розробка та реалізація оригінальних та інноваційних ідей в галузі туристичного бізнесу.
статья, добавлен 24.11.2021Дослідження розвитку персоналу підприємства в рамках процесного підходу з урахуванням положень менеджменту якості. Співвідношення понять навчання і розвитку персоналу підприємства. Базові передумови та потреби в організації процесів навчання персоналу.
статья, добавлен 30.08.2020Сутність та зміст поняття "розвиток персоналу". Його вплив на ефективність діяльності підприємства. Проектування основних напрямків вдосконалення розвитку персоналу та підвищення трудової мотивації з метою зростання конкурентоспроможності підприємства.
статья, добавлен 24.08.2017Проблема найму, підготовки якісного персоналу для сфери обслуговування в умовах формування нової системи надання послуг. Покращення процесу відбору толерантних до клієнтів, керівництва закладу співробітників. Особливості підготовки сучасних працівників.
статья, добавлен 27.04.2021Характеристика складової механізму оптимізації мотиваційного потенціалу персоналу діяльності туристичного типу "Рівень мотивації особистості". Особливість можливостей розвитку інноваційних здібностей робітників. Аналіз збагачення змісту праці штату.
статья, добавлен 21.02.2016У науковій статті визначено значення корпоративної культури для підприємств туристичної сфери. Зазначено що персонал в туризмі є складовою частиною туристичного продукту та має підвищений рівень впливу на лояльність, довіру та задоволеність споживача.
статья, добавлен 19.12.2023Розкриття сутності складових навчання персоналу на підприємстві та надання пропозицій щодо застосування інноваційних підходів на сучасних підприємствах. Застосування інновацій у навчанні персоналу як важливий чинник підвищення ефективності праці.
статья, добавлен 25.11.2023Розробка стратегічних заходів формування корпоративної культури в процесі організаційних змін для підготовки підприємства та персоналу до їх успішного здійснення. Особливості процедури управління потенційними і фактичними конфліктами на підприємстві.
статья, добавлен 10.11.2017Вивчення проблеми конкурентоспроможності готельних підприємств та якості їх послуг. Розгляд складових моделі Ф. Котлера: персоналу, обладнання, матеріалів, методів та навколишнього середовища, комплексної системи управління якістю, "Петлі якості".
статья, добавлен 01.06.2017Рівень конкурентоспроможності персоналу як індикатор рівня безпеки підприємства. Аналіз інтегральної оцінки рівня конкурентоспроможності персоналу як бази для прийняття відповідних управлінських рішень у сфері забезпечення безпеки підприємства.
статья, добавлен 30.01.2016Узагальнення науково-методичних засад, розробка інструментарію та практичних рекомендацій з удосконалення мотивації персоналу металургійного підприємства. Огляд системи мотивації персоналу сталеплавильних цехів до випуску сталі заданого обсягу та якості.
автореферат, добавлен 27.08.2015Формування кадрової стратегії. Організація управління персоналом в сфері надання послуг. Фінансово-економічний аналіз підприємства готельного підприємства "Wall Street Hotel". Основні напрямки вдосконалення стратегії розвитку управління в організації.
курсовая работа, добавлен 07.04.2017Історія створення та проблеми бізнес-планування нових туристичних підприємств як самостійно господарюючих суб’єктів, що володіють правами юридичної особи. Підходи до реалізації їх продукції, принципи виконання роботи, надання послуг у туристичні сфері.
статья, добавлен 09.05.2018