Этика приема посетителей и подчиненных
Культурное общение – важное свойство человеческого приличия. Правила служебного этикета. Требования, предъявляемые к культурному облику руководителя. Этика общения с посетителями и подчинёнными. Условия выполнения профессионального долга руководителя.
Подобные документы
- 101. Деловое общение
Этика и психология делового общения. Правила для слушающих и говорящего. Стили и типы собеседников. Практические требования к официально-деловому стилю речи. Принципы осуществления делового общения по телефону. Факторы, влияющие на успех переговоров.
реферат, добавлен 10.09.2015 Анализ взаимодействия общения и этики. Происхождение нравов и обычаев людей. Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Модель проведения переговоров. Создание имиджа и внешнего облика делового человека.
курсовая работа, добавлен 02.11.2013Принципы и задачи этики делового общения. Культура поведения в организации и управленческое общение, типы взаимоотношений в коллективе, стили руководства. Правила ведения деловых переговоров и телефонных разговоров. Причины и пути разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 09.02.2015Понятие системы универсальных и специфических нравственных требований и норм. Основные элементы этики делового общения. Конфликты и способы их разрешения. Служебные взаимоотношения, философия организации. Поведение руководителя и его стиль управления.
реферат, добавлен 29.11.2013Многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Сущность этики как учения о морали, нравственности. Понятие, структура и функции делового общения, выявление его основных принципов. Этические требования к выступлению в аудитории.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Понятие этикета как свода правил и предписаний, определяющих отношения между людьми. Особенности коммуникативных принципов оптимизации служебного общения. Трудности служебной коммуникации и ошибки, разрушающие общение. Методы управленческого влияния.
реферат, добавлен 26.08.2014Социальные факторы бизнеса. Понятие "деловой этики". Нравственные ценности рынка. Этика бизнеса на международном уровне. Влияние личностных качеств на деловое общение. Групповые формы делового общения. Деловые беседы и переговоры, общение по телефону.
курсовая работа, добавлен 26.03.2010Понятие и сущность предпринимательского этикета. Правила представления и ведения деловых бесед, понятие делового протокола. Правила деловой переписки и телефонных переговоров. Требования к речи, внешнему облику, манерам, деловой одежде предпринимателя.
презентация, добавлен 31.05.2016Рассмотрение принципов и особенностей делового общения с официальными лицами, представителями зарубежных фирм и организаций (США, Германия, Франция, Великобритания, Китай). Основные правила проведения деловых переговоров (как говорить и вести себя).
реферат, добавлен 05.02.2011Уровни в системе регулятивов деловой этики. Специфика корпоративного этического кодекса. Особенности делового этикета, его основные заповеди. Неформальные уровни моральной регуляции поведения работников. Моральный климат организации и роль руководителя.
реферат, добавлен 04.06.2010Понятие этикета, история его происхождения. Этика сотрудников правоохранительных органов. Культура общения работника уголовно-исполнительной системы. Служебный этикет сотрудников правоохранительных органов. Деловое общение в экстремальных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 04.12.2015Интеллект, широта эрудиции и обширность интересов как одни из основных составляющих культуры профессионального поведения руководителя. Знание способов предупреждения и устранения внутриорганизационных конфликтов - элементы этики деловых отношений.
реферат, добавлен 13.05.2015- 113. Деловая этика
Сущность, требования и принципы делового этикета. Этика и современное управление. Оценка профессионального поведения людей с точки зрения общепринятых норм. Последовательность и манера ведения деловых переговоров. Стиль работы и внешний вид бизнесменов.
реферат, добавлен 20.04.2014 Рассмотрение системы нравственных норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности. Изучение методов и средств этики деловых отношений, правил проведения совещаний и переговоров, дистанционного общения, дипломатического и светского этикета.
реферат, добавлен 08.04.2016Этические обязанности руководителя: нормы распоряжений в процессе управления, служебной дисциплины, определяющей деловое общение и психологический климат. Определение понятия "этикет". Историческая и географическая обусловленность этикета. Виды этикета.
реферат, добавлен 13.01.2014- 116. Сетевая этика
Особенности виртуального общения. Соотношение правил поведения в обществе, правил поведения в сети. Суть сетевой этики. Способы виртуального общения: виды форумов, социальных сетей. Правила общения по электронной почте, в ходе видеоконференции, на форуме.
реферат, добавлен 27.02.2019 Основные категории этики делового общения. Этика и культура поведения в организации, управленческое общение. Этические нормы и правила деловой беседы. Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров. Конфликты и пути их разрешения.
курс лекций, добавлен 24.03.2015Понятие и виды делового общения, их основные принципы. Этика делового общения "сверху-вниз", "снизу-вверх", "по горизонтали". Требования к выступлению в аудитории. Этапы подготовки и способы проведения публичного выступления. Поза, жесты, мимика оратора.
реферат, добавлен 10.11.2014- 119. Деловая этика
Основные принципы этики деловых отношений. Этические проблемы профессионального этикета. Значение этики в бизнесе. Формирование корпоративной социальной ответственности и рост рыночной капитализации компаний. Этика и культура предприятий в России.
реферат, добавлен 14.09.2014 Обучение культуре общения, правилам речевого этикета и понятиям об особенностях имиджа как основы формирования профессиональной этики. Профессиональная этика как составная часть морали, ее содержание и структура. Основные этические принципы и нормы.
реферат, добавлен 07.07.2015Этический кодекс профессиональной деятельности сурдопереводчика. Условия, необходимые для надлежащего выполнения работы и для профессии в целом. Основные формы делового общения, его специфика. Деловая дискуссия (конструктивный спор), его элементы.
контрольная работа, добавлен 17.05.2021- 122. Этика бизнеса
Соотношение общечеловеческих этических принципов и этики бизнеса. Основные постулаты этического кодекса предпринимателя. Экономическая этика Г. Форда. Особенности этики поведения и делового общения. Деловой риторика как эффективный инструмент общения.
реферат, добавлен 17.06.2013 Исследование правил служебного этикета и умение ими пользоваться, которое необходимо современному руководителю потому, что значительная часть его рабочего времени проходит в общении с людьми, причем чаще всего в ситуациях неравного статуса сторон.
контрольная работа, добавлен 01.07.2009Культура деловых отношений в коллективе. Взаимоотношения в коллективе. Искусство и успех делового общения. Этические нормы и принципы. Отношение руководителя к подчиненным. Отношения друг к другу сотрудников. Дружба между начальником и подчиненным.
реферат, добавлен 22.07.2011- 125. Этика деловой беседы
Изучение содержания общения как процесса взаимодействия социальных групп, общностей и личностей, посредством обмена информацией. Специфика и общие правила делового общения. Описание факторов проведения успешной деловой беседы. Этика беседы по телефону.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012