Банковский маркетинг: его специфика и влияние на успешность банка
Формирование и поддержка благоприятного для банка имиджа. Разработка грамотной маркетинговой политики. Привлечение к себе внимания яркой рекламной кампанией, подкрепленной действительными изменениями в работе банка. Контроль качества предоставления услуг.
Подобные документы
Анализ роли маркетинга банковских услуг в повышении эффективности деятельности банка. Функции банка. Специфика банковского маркетинга. Рынок банковских услуг. Экономический анализ и сущность основополагающих операций банка. Риск в банковской деятельности.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Определение термина "имидж банка", его основные характеристики и свойства. Состояние и особенности формирования благоприятного имиджа кредитных учреждений. Механизм управления имиджем коммерческого банка, основные направления его совершенствования.
презентация, добавлен 26.01.2018Ознакомление с основными приемами и методами продвижения банковских услуг на рынке кредитования физических и юридических лиц. Специфика привлечения потребителей по средствам рекламной компании ипотечных продуктов банка, на примере АБ "ГПБ-Ипотека".
контрольная работа, добавлен 27.01.2014Понятие и цели банковского маркетинга. Сегментация рынка банковских услуг, понятие "ниши" рынка. Способы изучения мнения клиентов о деятельности банка, формирование имиджа. Реализация рыночной стратегии: товарная, ценовая и коммуникационная политика.
курсовая работа, добавлен 04.09.2009Специфика рынка банковских услуг. Особенности деятельности банка ВТБ. Исследование и анализ его работы. Выявление тенденций развития банка ВТБ и разработка мер по улучшению его деятельности. Сущность стратегического маркетинга в банковской системе.
курсовая работа, добавлен 25.05.2012Изучение понятия, основных концепций и инструментов банковского маркетинга. Характеристика методов распространения банковских услуг и системы стимулирования потребителей. Разработка плана рекламной кампании, учитывающего маркетинговую стратегию банка.
контрольная работа, добавлен 08.12.2010Анализ маркетинговой ситуации современного регионального банка в Российской Федерации. Разработка рекламной кампании финансово-кредитных учреждений по продвижению вкладов на основе формирования взаимосвязанной системы основных положений медиастратегий.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014Специфика банковского маркетинга, который направлен на поиск и использование банком наиболее выгодных рынков банковских продуктов с учетом потребностей клиентуры. Изучение рынка банковских услуг. Банковский маркетинг по видам операций. Стратегия банка.
реферат, добавлен 21.03.2018Оптимизация всех сфер деятельности и поддержание достигнутого оптимального уровня функционирования банка как основная цель маркетинговой службы, ее место и роль в структуре банка. Задачи, основные направления и специфика работы маркетингового отдела.
статья, добавлен 21.07.2010Характеристика особенностей и содержания банковского маркетинга, описание его целей, задач, сущности и принципов. Изучение задач службы маркетинга в банке и ее организационной структуры. Анализ содержания маркетинга и его взаимосвязи с управлением банка.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Содержание и специфика банковского маркетинга: анализ исходного положения рынка; стратегия развития хозяйственного портфеля банка; стратегические изменения в регулируемых факторах; финансовые результаты. Способы взаимодействия с клиентами банка.
курсовая работа, добавлен 23.03.2011Маркетинг как функция банковской деятельности, детерминирующая стратегию банка в продвижении банковских продуктов на рынке финансовых услуг. Комплекс банковского маркетинга как система взаимодействия внутрифирменной культуры и товарного продукта.
статья, добавлен 29.04.2019Специфика банковского продукта как ведущего фактора банковского маркетинга. Роль банковского маркетинга в философии и стратегии банка, в его текущей, перспективной деятельности. Получение прибыли - центральный индикатор анализа работы коммерческого банка.
статья, добавлен 22.05.2018Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Теоретические аспекты и положения маркетинга в банковской сфере. Основные показатели финансовой и хозяйственной деятельности банка.
дипломная работа, добавлен 17.10.2014Общая финансово-экономическая характеристика ОАО "Альфа-Банк". Особенности применения маркетинга в банковской сфере услуг. Сегментирование рынка и анализ конкурентоспособности. Рекомендации маркетинговой деятельности по совершенствованию работы банка.
отчет по практике, добавлен 08.03.2014Сущность рекламы, условия ее успеха и круг основных задач. Порядок ее классификации: информативная, побудительская, сравнительная. Комплекс маркетинговых коммуникаций, основные цели и их предназначение. Организация рекламной кампании коммерческого банка.
контрольная работа, добавлен 03.02.2013Тенденции развития рынка банковских услуг и особенности формирования на нем продуктового предложения. Использование в банке модели централизованного маркетинга полного цикла. Внедрение программы повышения лояльности потребителей банковских услуг.
статья, добавлен 24.02.2019Анализ маркетинговой составляющей банковского бизнеса в условиях глобализации. Оценка эффективности использования элементов комплекса маркетинга. Количественные, качественные и социологические методы оценки эффективности маркетинговой деятельности банка.
статья, добавлен 25.03.2018Основные элементы системы банковского маркетинга: товарная, ценовая, сбытовая политика. Анализ маркетинговой деятельности и ее функций на примере коммерческого банка. Направление совершенствования и конкретизация направлений маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Понятие маркетинговой деятельности банка, ее сущность и особенности, основные методы и порядок проведения, значение в эффективности его деятельности. Проведение анализа практических аспектов организации и стимулирования коммерческой деятельности банка.
курсовая работа, добавлен 21.02.2009Проведение исследования маркетинга в банковской деятельности. Переориентация банка со своего продукта на потребности клиента. Детальное изучение рынка и его состояния. Основная характеристика изменяющихся потребностей потребителей банковских услуг.
статья, добавлен 29.06.2020Оптимизация клиентской базы при максимальном удовлетворении потребностей - одна из основных целей деятельности любого коммерческого банка. Ключевые требования, которые предъявляются к методам, используемым в маркетинговом анализе банковских клиентов.
статья, добавлен 28.04.2017- 23. Имидж банка
Процесс формирования имиджа коммерческого банка. Продвижение на рынке финансовых услуг любого банковского продукта. Планирование и проведение в жизнь мероприятий в области паблик рилейшенз и рекламы. Уровни банковской конкуренции в современной России.
реферат, добавлен 04.03.2015 Сущность банковского маркетинга. Концепции маркетинга в банковском предпринимательстве: производственная, продуктовая, торговая, традиционная. Анализ работы банка "ВТБ": миссия, стратегия, результаты. Основные рекомендации к маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 18.07.2011Определение понятийного аппарата маркетинга банковских услуг. Характеристика поведения потребителей рынка банковских услуг на современном этапе. Исследование ценовой стратегии банка, ориентированной на уровень рентабельности услуг и фиксированную прибыль.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010