Маркетинг – современный подход к формированию банковских услуг

Организационно-технологические этапы банковского маркетинга. Базовый ассортимент услуг зарубежных и российских банков. Система продвижения, жизненный цикл и реклама банковских услуг. Типы клиентов банка: консервативные, умеренные и радикальные спекулянты.

Подобные документы

  • Оценка удовлетворенности клиентов качеством банковских услуг "АКБ "Алмазэргиэнбанк" АО путем проведения опроса среди посетителей отделений Банка. Определение целевой аудитории данной финансовой организации. Разработка мероприятий по устранению проблем.

    статья, добавлен 29.01.2021

  • Инструменты банковского маркетинга как средство достижения цели политики руководства банка и работы всех его служб, основные концепции и стратегия. Сбыт и понятие банковского продукта, целевые рынки и сегментация, методы распространения банковских услуг.

    курсовая работа, добавлен 23.04.2010

  • Сущность и понятие банковской услуги. Сравнительный анализ классификаций банковских услуг в России и за рубежом. Состояние рынка банковских услуг в стране. Основные проблемы, перспективы и характерные особенности развития банковских услуг в России.

    курсовая работа, добавлен 04.01.2012

  • Анализ инструментов банковского маркетинга, их применение коммерческими банками. Изучение рынка кредитных ресурсов. Определение финансового состояния клиентов, привлечение вкладов в банки, модернизация деятельности банков. Использование пластиковых карт.

    статья, добавлен 15.07.2018

  • Основы построения деятельности коммерческого банка как финансового субъекта. Этапы возникновения и становления коммерческих банков, их основные функции. Виды и общая характеристика банковских операций и услуг. Разновидности инновационных услуг банков.

    курсовая работа, добавлен 22.06.2015

  • Этапы и особенности развития, структура розничных банковских услуг в России на современном этапе. Основные проблемы коммерческих банков в сфере предоставления услуг населению. Анализ влияния научно-технического прогресса на их совершенствование.

    статья, добавлен 21.02.2018

  • Сущность и функции коммерческого банка. Анализ развития банковских услуг. Спрос на потребительские кредиты. Оценка финансового состояния, доходов и расходов банка и его прибыли. Детальный анализ комиссионных услуг, предоставляемых физическим лицам.

    дипломная работа, добавлен 04.03.2018

  • Понятие банковского маркетинга, его специфика и признаки. Особенности предоставляемых услуг, их параметры, планирование и способы продвижения. Тенденции в российской практике. Взаимосвязь цены и прибыли, методы их анализа. Доходность банковских услуг.

    реферат, добавлен 14.11.2009

  • Показатели деятельности организаций на Европейском рынке банковских услуг. Вероятные направления деятельности предприятий банковского сектора Европы. Негативные последствия мирового финансового кризиса. Виды банков, наиболее распространенных в Европе.

    статья, добавлен 21.06.2018

  • Понятие и характеристики банковских услуг России. Исследование содержания и правовых признаков банковской деятельности в соответствии с действующим законодательством. Основные направления развития банковских продуктов на примере конкретного банка.

    курсовая работа, добавлен 07.06.2016

  • Современный банковский рынок Казахстана. Анализ кредитной политики АО "Цеснабанка". Классификация банковских услуг. Понятие и виды вкладных (депозитных) операций клиентов банка. Организация кредитования (займа). Аналитический и синтетический учет услуг.

    дипломная работа, добавлен 04.07.2015

  • Общая характеристика банковских услуг и банковского продукта - создание платежных средств и предоставление услуг. Операции банка по привлечению средств в депозиты. Сбережения населения как отдельная группа ресурсов банков. Вклады до востребования.

    реферат, добавлен 30.12.2008

  • Появление и применение банковского маркетинга. Содержание банковского маркетинга. Маркетинговая служба, функции банковской службы маркетинга. Совершенствование рынка банковских услуг. Конкуренция и новая маркетинговая философия. Маркетинг рынка России.

    реферат, добавлен 31.03.2012

  • Исследование развития банковских операций коммерческих банков Республики Казахстан. Характеристика методов обеспечения комплексных продаж банковских услуг корпоративного рынка. Рассмотрение современных операций по использованию банковских ресурсов.

    диссертация, добавлен 07.07.2015

  • Характеристика ПАО "Сбербанк". Механизм и формы продажи банковских продуктов. Работа с клиентами банка. Должностные обязанности консультанта банковских продуктов и услуг. Анализ конфликтных ситуаций и способы их решения. Исследование возражений клиентов.

    отчет по практике, добавлен 14.01.2023

  • Основные проблемы развития банковских услуг в современных условиях, ключевые направления преобразований. Пути совершенствования и направления банковского обслуживания клиентов. Зарубежный опыт предоставляемого потребительского банковского кредита.

    отчет по практике, добавлен 30.03.2022

  • Анализируются меры юридической ответственности кредитных организаций за правонарушения на рынке банковских услуг. Делается акцент на возросшие полномочия Банка России. Усиление давления на банковский сектор в связи с осуществлением банковского контроля.

    статья, добавлен 03.11.2020

  • Функции и задачи Центрального банка. Методики расчета банковского рейтинга. Классификация коммерческих банков по принадлежности уставного капитала и способу его формирования. Особенности кредитных организаций. Состав банковских операций согласно закону.

    реферат, добавлен 25.11.2010

  • Выявление современных тенденций развития банковского маркетинга и его роль в условиях экономической неопределенности. Понимание необходимости введения маркетинга в деятельность банков в современных условиях. Основные признаки сегментов банковских услуг.

    статья, добавлен 26.04.2019

  • Рынок банковских услуг в современной рыночной экономике. Основные компоненты, функции и цели маркетинга в банковской сфере. Факторы необходимости применения концепции маркетинга в коммерческом банке. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга.

    реферат, добавлен 16.09.2013

  • Понятие электронных банковских услуг. Этапы развития home banking. Интернет-банкинг - система получения банковских услуг через выход в Интернет, ее преимущества. Основные характеристики систем интернет-банкинга для физических лиц банков Казахстана.

    реферат, добавлен 24.11.2013

  • Процесс разработки банковского продукта как результат деятельности банка. Характеристика и продвижение сегмента услуг по депозитам. Особенности и актуальные проблемы разработки и внедрения специальной программы, позволяющей добиться лояльности клиентов.

    статья, добавлен 30.01.2020

  • Характеристика банковской системы как неотъемлемой части экономической системы страны: понятия "банковский продукт" и "услуга", их специфика; основы организации банковского дела; роль банков в сферах производства и обращения; рынок банковских услуг в РФ.

    курсовая работа, добавлен 22.03.2014

  • Стратегия банка в продвижении банковских продуктов на рынок финансовых услуг. Ориентация касающихся рынка решений на потребителя, максимизация социально-экономического эффекта. Формирование структуры кредитного портфеля, разработка, внедрение новых услуг.

    статья, добавлен 27.05.2017

  • История появления электронных банковских услуг. Теоретические основы дистанционного банковского обслуживания. Система "банк-клиент", "телебанк". Электронный бизнес в Казахстане: перспективы, препятствия. Проблемные стороны развития электронных инноваций.

    курсовая работа, добавлен 03.02.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.