Етикет і протокол
Види і характеристика прийомів по протоколу. Характеристика закладів ресторанного господарства класу "люкс", та "вищий". Аналіз діяльності протокольної служби на підприємстві. Етикет запрошення та відмова від нього. Підготовка до проведення прийому.
Подобные документы
Етика ділового спілкування, як навчальна дисципліна. Ділове спілкування та його особливості. Особливості ділового етикету. Невербальні засоби та етикет ділового спілкування. Домовленість про ділову зустріч. Підготовка та проведення ділової зустрічі.
контрольная работа, добавлен 21.03.2016Визначення та аналіз сутності поняття етикету суспільства. Ознайомлення з його впливом на діяльність людини. Дослідження та характеристика найважливіших особливостей етикету, оскільки він завжди підпорядкований сформованій системі культурних цінностей.
статья, добавлен 23.10.2022Розгляд та характеристика основних питань, що стосуються проблеми формування іміджу ділової особи. Визначення та аналіз особливостей привабливого іміджу, як невіддільного від знання ділового етикету та впевненого володіння відповідними навичками.
статья, добавлен 30.01.2022Особливості німецького етикету та дипломатії. Підготовка до переговорів (вимоги до приміщення). Обговорення зустрічі з партнером по телефону. Організація зустрічі делегації. Розміщення учасників зустрічі делегації. Стратегія ведення переговорів.
реферат, добавлен 13.05.2012Історія ділового листування. Класифікація ділових листів. Аналіз правил складання ділового листа, а також етикету у листуванні. Характеристика загальних правил листування електронною поштою. Приклади типових помилок в мові та стилі ділової кореспонденції.
реферат, добавлен 06.12.2016Дотримання принципу міжнародної ввічливості як основна засада дипломатичного протоколу. Церемоніал - офіційно прийнятий розпорядок урочистих прийомів. Порушення вимог протокольних норм - одна з причин виникнення напруги в міждержавних відносинах.
курсовая работа, добавлен 25.03.2015Прийом як найпоширеніша форма ділового протоколу серед бізнесменів та підприємців. Час, засоби та підготовча робота для організації заходу. Правила оформлення запрошень на різні випадки. Організація ресторанного обслуговування прийомів, особливості меню.
доклад, добавлен 02.12.2010Національні особливості етики та етикету здійснення зовнішньоекономічної діяльності фірмами аграрного сектору Миколаївської області. Суть системного підходу при підготовці до ведення переговорів. Етнічні традиції зарубіжних країн у діловому спілкуванні.
статья, добавлен 29.09.2016Дослідження норм чемності і ввічливості, прийнятих в суспільстві. Вивчення правил дипломатичного, військового і загальногромадянського етикету. Характеристика особливостей ефективної комунікації, підготовки до переговорів, знаків схвалення дій партнера.
доклад, добавлен 23.10.2012Культура фахового мовлення як основа ділової поведінки фінансиста. Оволодіння нормами мовного етикету, використання правил під час проведення телефонної розмови, перемовин, публічних виступів. Напрями підготовки й формування професійної культури.
статья, добавлен 15.12.2013Професійна культура бізнесової діяльності. Положення етики ділового спілкування підприємця. Невербальні засоби спілкування. Дотримання етикету підприємця: привітання, рукостискання, представлення, поведінка за столом, тактика переговорного процесу.
курсовая работа, добавлен 09.12.2010Сутність етикету як сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків. Характеристика основних сфер и проявів ділового етикету. Особливості головних принципів: ввічливість, тактовність, взаємоповага, гідність, порядність.
курсовая работа, добавлен 28.11.2013Визначення ситуацій, які вимагають письмового спілкування. Характеристика основних складових етикету ділового письма. Ключові негативні наслідки для іміджу при наявності помилок у листі. Правила щодо визначення мови та стилю офіційного документа.
реферат, добавлен 19.03.2015Визначення основних ознак телефонної розмови. Правила поведінки співрозмовників. Характеристика етапів службової розмови: момент налагодження контакту, викладення сутності справи та закінчення розмови. Загальне правило користування мобільним телефоном.
презентация, добавлен 25.10.2016Характеристика основних ознак телефонної розмови. Особливість ввічливої демонстрації розуміння сутності проблем того, хто телефонує. Дослідження етапів службової розмови. Правильна постанова запитання. Загальне правило користування мобільним телефоном.
презентация, добавлен 26.05.2020Визначення та характеристика поняття мовленнєвого етикету та системи мовленнєвого етикету нації. Розгляд основних функцій мовленнєвого етикету: емоційно-експресивної (емотивної) контактної, регулюючої, функції віічливості, впливу та звертальної.
реферат, добавлен 06.12.2016Особливості протокольної практики проведення візитів державних діячів у різних країнах. Принципи складання програми візиту на вищому рівні. Зростання ролі візитів з розвитком міжнародних відносин. Протокольна діяльність дипломатичного представництва.
реферат, добавлен 25.03.2015Правила використання електронних засобів, особливості телефонної розмови та використання автовідповідача, факсу, електронної пошти. Особливості етикету ділових зустрічей. Культура ділової бесіди. Використання правил етикету під час проведення нарад.
реферат, добавлен 19.03.2015Аналіз особливостей розвитку етикету бізнесменів, її складових і чинників. Дослідження аспектів ділових переговорів та відносин у міжнародному співробітництві. Компетентність у галузі ділового спілкування. Обмін діловою інформацією та досвідом роботи.
статья, добавлен 15.09.2017Розгляд поняття службового етикету. Характеристика основних принципів службового етикету. Основні етичні кодекси державних службовців. Опис етики поведінки державних службовців. Огляд світової практики в цій сфері та основи для її подальшого розвитку.
реферат, добавлен 30.10.2014Розгляд "Етики ділового спілкування" як навчальної дисципліни та її завдань. Ділове спілкування та його особливості. Від того, на якому рівні перебуває культура ділових людей, залежать результати їхньої професійної діяльності, взаємини з клієнтами.
реферат, добавлен 28.12.2010Сутність принципу розумного егоїзму. Головні особливості принципу передбачуваності в різних бізнес-ситуаціях. Базисні правила громадянського етикету. Правила проведення жінкою ділової розмови. Продуманий імідж ділової жінки як запорука її успіху.
реферат, добавлен 10.11.2012Особливості службової етики, мовний етикет. Правила поведінки працівників міліції в службовій діяльності. Форма взаємовідносин при розмові, у офіційному листуванні. Загальні правила поведінки в громадських місцях. Службові взаємовідносини працівників ОВС.
реферат, добавлен 04.10.2014Класифікація бенкетів-прийомів за ступенем офіційності, часом влаштування, формою розміщення гостей за столами. Розгляд особливостей організації офіційних, неофіційних, денних і вечірніх прийомів, а також порядку підготовки приміщень до їх обслуговування.
доклад, добавлен 28.10.2015Позначення форм і методів морально-етичних відносин працівників правоохоронних органів. Відмінність професійної і правової моралі слідчих, прокурорів, адвокатів та суддів. Аналіз службового етикету в органах внутрішніх справ, як прояву правової естетики.
статья, добавлен 26.06.2016