Надання інформаційних послуг підприємством
Особливості надання інформаційно-консультативних послуг підприємством. Інформаційний ресурс як складова інформаційної послуги, а також комплекси однорідних за операційно-технологічними і класифікаційними ознаками інформаційних продуктів і послуг.
Подобные документы
Дослідження сутності та цілей нових інформаційних технологій управління підприємством, які є важливим засобом, що дозволяє швидко, якісно і надійно виконувати облік, зберігання і обробку інформації; значно скоротити управлінський персонал підприємства.
курсовая работа, добавлен 06.12.2011Обґрунтування важливості розуміння інтелектуального капіталу у процесі запровадження інновацій. Необхідність освоєння і впровадження нових форм надання послуг і методів обслуговування клієнтів шляхом розширення видів інтернет-послуг та інтернет-торгівлі.
статья, добавлен 24.10.2022Інформаційна інфраструктура, маркетинг інформаційних продуктів та послуг. Дослідження поточного стану у системі пенсійного забезпечення та потреби у програмних засобах. Реформування пенсійної системи в Україні. Конкурентоспроможність програмних засобів.
дипломная работа, добавлен 14.10.2012Уточнення та обґрунтування принципів і методів управління підприємством та персоналом. Розширення класифікації принципів управління підприємством і управління персоналом. Проведення групування та надання характеристики методів управління підприємством.
статья, добавлен 30.08.2016Поняття якості послуг в готельному господарстві. Структура якості готельних послуг. Системи розробки нових послуг підприємств готельного господарства, їх основні положення. Управління якістю послуг в готельному господарстві, концепції менеджменту якості.
реферат, добавлен 06.10.2016Аспекти методології і технологічного процесу надання дорадчих послуг консалтинговими службами аграрного спрямування. Обґрунтування необхідності дотримання технологічної дисципліни під час здійснення консультаційного процесу у нових умовах ведення бізнесу.
статья, добавлен 27.09.2017Використання речовинних факторів та людського фактору при застосуванні аутсорсингових послуг. Основні етапи реалізації положень з якості аутсорсингових послуг в переговорному процесі. Чотири моделі відповідальності за якістю послуг в аутсорсингу.
статья, добавлен 14.07.2016Теоретичні засади систем управління на базі сучасних корпоративних систем. Переваги і недоліки інформаційних систем управління. Дослідження системи управління на підприємстві ВАТ "Вінницький міський молочний завод" на базі сучасних інформаційних засобів.
курсовая работа, добавлен 21.04.2017Вивчення та характеристика діяльності органів, які виконують сертифікацію системи управління якістю щодо надання послуг з розміщення. Ознайомлення з нормативними документами, які регулюють господарську діяльність підприємств готельного господарства.
практическая работа, добавлен 06.05.2021Визначено роль інформаційних технологій в управлінні підприємством. Виокремлено базові функції CRM-системи. Розкрито сутність CSRP-технології з прикладами сфер її застосування. Виокремлено позитивні та негативні впливи впровадження BPR- і ERP-технологій.
статья, добавлен 28.08.2020Визначення точки беззбитковості мінімальної рентабельності. Аналіз сильних і слабких сторін фірми. Суть та особливості послуги в галузі торгівлі. Основні види послуг у торгівлі. Стратегія суб'єктів торгівлі. Виділення супутніх і додаткових послуг.
контрольная работа, добавлен 09.11.2012Економічна природа послуги міжнародного експедирування як об’єкту купівлі-продажу та обґрунтування сутності мультимодальних перевезень. Чинники, що впливають на розвиток в Україні послуг міжнародного експедирування. Параметри якості даної послуги.
автореферат, добавлен 10.08.2014Формалізація процесів надання послуг готелем "Централь" для удосконалення діяльності з управління якістю. Аналіз контингенту споживачів готельних послуг. Розроблення моделі системи складу служб готелю. Організація роботи відділу продажу та маркетингу.
статья, добавлен 19.02.2016Класифікація інформаційних технологій промислового підприємства та напрямки її вдосконалення. Методичні основи вибору ефективної системи інформаційного управління підприємством промисловості. Моделювання бізнес-процесів на етапі стратегічного планування.
автореферат, добавлен 30.08.2013Опис підприємств харчування в готельному бізнесі. Розгляд особливостей організації послуг харчування в готелях та їх видів. Аналіз рівня організації обслуговування у готелі. Визначення проблемних зон та недоліків в технології надання послуг харчування.
курсовая работа, добавлен 20.01.2019Підбір персоналу, здатного впроваджувати соціокомунікаційні технології в бібліотеці. Підготовка правового поля за діяльністю сайту установи, надання онлайн-послуг. Позитивні тенденції, пов’язані з упровадженням інформаційно-комунікативних технологій.
статья, добавлен 12.12.2023Аналіз проблем та викликів, з якими стикається українська система охорони здоров'я, включаючи недостатнє фінансування, застарілу інфраструктуру, нерівний доступ до медичних послуг в різних регіонах та необхідність підвищення кваліфікації медичних кадрів.
статья, добавлен 25.07.2024Сутність та особливості процесу адаптивного управління підприємством за умов зміни ринкової ситуації. Роль стратегічного маркетингового планування в системі адаптивного управління підприємством, підхід до вибору адаптивної маркетингової стратегії.
статья, добавлен 27.08.2016Вплив інформаційних ресурсів як основного інструменту для забезпечення конкурентоспроможності та мінімізації головних витрат підприємства. Характеристика напрямів використання можливостей мережі Інтернет у діяльності підприємств готельного господарства.
статья, добавлен 09.12.2018Аналіз структури, змісту інформаційних потреб кадрів управління. Особливості інформаційних потреб сфери бізнесу. Сутність характерних моментів у структурі інформаційних потреб суб'єкта. Специфіка основних інформаційних потреб інформаційного менеджера.
статья, добавлен 01.02.2018Визначення якості, основні методи управління якістю, роль та задачі керівництва підприємств та операторів зв’язку в створенні та наданні конкурентоспроможних послуг. Методологічні положення та особливості оцінки якості інфокомунікаційних послуг.
учебное пособие, добавлен 24.06.2014Комунікації як невід'ємний атрибут процесу управління. Вивчення системи інформаційних та комунікаційних процесів підприємства. Аналіз сутності інформаційної системи. Визначення ефективності комунікаційного процесу в процесі управління підприємством.
курсовая работа, добавлен 08.09.2016Особливості економічної сутності категорії "якість". Методичні питання управління якістю туристичних послуг, оцінка стану та конкурентоспроможності підприємств туристичного бізнесу міста Києва. Коефіцієнт еластичності попиту на туристичні послуги.
автореферат, добавлен 30.08.2013Дослідження типів якості готельних послуг з урахуванням технічних та функціональних аспектів. Можливості контролювання стандартного та гарантійного забезпечення процесу реалізації готельних послуг. Вивчення етапів процесу оцінки якості готельних послуг.
статья, добавлен 28.09.2016Основні теоретичні підходи та методологічні аспекти лідерства щодо забезпечення клієнтоорієнтованоості організації. Аналіз формування сервісної організаційної культури в органах публічної влади України для забезпечення якості адміністративних послуг.
статья, добавлен 26.06.2016