Использование невербальных средств в рамках деловых коммуникаций
Три вида невербальных средств передачи информации (или их еще называют паралингвистические средства общения): фонационные, кинетические и графические. Конкретный смысл отдельных жестов. Включение оптико-кинетической системы в ситуацию коммуникации.
Подобные документы
Роль общения в системе отношений, его функции. Группы невербальных средств общения. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Способы организации групповой деятельности и общения, основные особенности межсубъектного взаимодействия.
реферат, добавлен 25.06.2013Направленность указательных, подчеркивающих (усиливающих), демонстративных и касательных жестов людей. Различные положения рук, кистей и пальцев. Типы стойки и способы посадки человека. Эффекты невербальных жестов рук и ног в деловой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 12.11.2010Виды и особенности невербального общения. Анализ значения невербального общения в практической деятельности личности. Зависимость эффективной деятельности невербальных средств общения в переговорах. Невербальные средства повышения делового статуса.
курсовая работа, добавлен 21.04.2010Сущность и значение вербального общения, его национальные особенности. Осуществление межличностных коммуникаций за счет невербальных средств. Значение жестикуляции для разных народов. Мимические сигналы, их функции. Основные невербальные элементы общения.
реферат, добавлен 27.11.2013Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.
реферат, добавлен 09.11.2010Обобщение основных средств общения – способов кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного человека к другому. Вербальные и невербальные средства общения. Функции, роль и значение общения.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Общее понятие и характеристика конфликтов. Методы управления конфликтами. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией. Роль невербальных способов общения в жизни человека. Выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях.
контрольная работа, добавлен 14.04.2010Особенности взаимодействия и взаимовлияния людей друг на друга в романе Л.Н. Толстого "Война и мир". Функциональная направленность средств коммуникации. Виды невербальных коммуникаций, используемых в романе: взгляд, интонация, выражение лица и улыбка.
реферат, добавлен 11.10.2015Характеристика невербальных компонентов в деловом общении. Психологическая интерпретация поз и жестов собеседника. Анализ аспектов при рассадке участников на официальных приемах. Изучение типологии жестов и взглядов. Особенности работы в команде.
реферат, добавлен 16.01.2013Изучение правил делового общения. Соблюдение делового этикета, субординации, должностных ролей, формальных ограничений. Рассмотрение невербальных средств коммуникации в деловой среде при ведении переговоров. Оценка психологического состояния человека.
реферат, добавлен 17.05.2020Процесс установления и развития контактов между людьми. Использование вербальных и невербальных средств общения. Сущность взаимопонимания. Источники недопонимания. Значение общения в формировании человеческой психики. Анализ рефлексивных структур группы.
контрольная работа, добавлен 25.02.2015Понятие и сущность вербальной коммуникации, характерные черты и особенности её средств. Классификация видов невербальной коммуникации. Сравнительная характеристика вербальных и невербальных способов коммуникативного процесса, их мотивационная основа.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Язык невербальных компонентов общения. Понятие и виды невербального общения. Пример отражения эмоций и передача информации посредством мимики, визуального контакта, интонации и тембра голоса. Характеристика жестов и поз, межличностное пространство.
реферат, добавлен 31.03.2015Изучение процесса человеческого общения. Индивидуальные расхождения людей в их системе ценностей и потребностей. Анализ коммуникативной функции всех "языков в языках". Осуществление межличностных коммуникаций за счет вербальных и невербальных средств.
реферат, добавлен 14.04.2012Психологические особенности общения - формы взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, его функции, структура. Трансактный анализ общения, характеристика вербальных, невербальных средств для его осуществления. Коммуникативные барьеры.
реферат, добавлен 23.12.2009Характеристика понятия "общение". Проблема слова, выступления, искусства воздействия говорящего на слушателей. Социально-психологический подход к интерпретации речевого общения с позиции взаимодействия людей. Особенности невербальных средств общения.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Процесс передачи вербальной информации, виды речи. Структура речевого общения; совокупность, значение и смысл слов, фраз, системы их использования. Речевые средства общения и стили деловой речи; выразительные качества голоса. Процесс слушания и его виды.
презентация, добавлен 16.11.2013Описание наиболее значимых приемов и технологий эффективного общения. Понятие эффективного общения, технологии и приемы, а также понимание невербальных сообщений и значение некоторых жестов и поз. Рекомендации для гармоничного и продуктивного общения.
реферат, добавлен 26.01.2011"Народнолингвистические" представления о женской речи. Связь мужского и женского речевого поведения с выполняемыми социальными ролями. Различия между представителями противоположного пола в использовании в процессе коммуникации невербальных средств.
реферат, добавлен 12.02.2014Определение общения как сложного процесса взаимодействия между людьми, заключающегося в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Классификация невербальных средств коммуникации. Эффекты межличностного восприятия.
контрольная работа, добавлен 14.04.2014Понятие общения, его сущность и особенности, значение в современном обществе. Классификация общения, его разновидности и характеристика, структура и основные элементы. Особенности и применение невербальных средств общения, их виды. Цели, функции общения.
реферат, добавлен 10.02.2009Исследование тактики общения, реализации конкретной коммуникативной стратегии на основе владения знаниями правил общения. Характеристика типов и механизмов психологического воздействия, вербальных и невербальных средств общения, видов и техник слушания.
реферат, добавлен 20.12.2011Общение: сущность понятия, основные параметры процесса. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспект общения. Характеристика основных видов невербальных средств коммуникации: жесты, прикосновения, поза, мимика, визуальный контакт, голос.
контрольная работа, добавлен 27.03.2011Кинесика и проксемика как формы невербального общения, его голосовые характеристики. Учет особенностей невербального общения в деятельности социального педагога. Применение методов игротерапии, арттерапии, визуального взаимодействия для коррекции общения.
контрольная работа, добавлен 16.04.2012Определение понятия невербальной коммуникации, её средства. Жесты, мимика, поза, интонация и походка как основные элементы, входящие в структуру невербальной коммуникации. Пространственно-временная организация общения. Ценность невербальных сигналов.
реферат, добавлен 26.11.2016