Культура и общение с гражданами
Общение как форма реализации нравственных отношений, основные виды общения. Признаки профессиональной этики работника. Определение нравственных требований к общению. Личностные качества, влияющие на уровень коммуникативной культуры субъекта общения.
Подобные документы
Рассмотрение общих понятий этики делового общения как совокупности нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности. Принципы этики делового общения, профессиональной этики.
контрольная работа, добавлен 11.01.2012Понятие этики делового общения как совокупности нравственных норм, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной и социальной деятельности. Общие этические принципы делового общения, их перечень с учетом специфики деятельности.
реферат, добавлен 26.05.2013Рассмотрение общепринятых нравственных требований к общению. Анализ личностных качеств, влияющих на коммуникативную культуру. Правила и внутренние регуляторы поведения. Формы культурного общения. Определение сущности понятия "профессиональная этика".
реферат, добавлен 29.09.2017Деловое общение: закономерности и тактика. Анализ общения и его функции. Виды межличностных отношений. Фазы и средства, этикет и культура общения. Деловой этикет, место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения.
реферат, добавлен 08.04.2010Обзор общих этических принципов и характера делового общения. 14 "трудовых" нравственных норм поведения по Ф. Котлеру. Соотношение этики делового общения "сверху вниз" и "снизу вверх". Основные этические категории бизнеса. Модель четырех компонентов.
контрольная работа, добавлен 07.03.2012Рассмотрение системы нравственных норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности. Изучение методов и средств этики деловых отношений, правил проведения совещаний и переговоров, дистанционного общения, дипломатического и светского этикета.
реферат, добавлен 08.04.2016Виды и формы делового общения. Определение понятия "общение". Структура и средства коммуникаций. Виды, формы и психологические особенности делового общения. Принципы корпоративной этики. Психология профессионального общения и управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 31.03.2014Раскрытие основных понятий культуры делового общения, особенностей, видов делового общения и его роли в жизнедеятельности современного человека. Определение содержания общения. Характеристика ведущих правил и уровней общения людей в деловой среде.
реферат, добавлен 30.04.2015Психологические компоненты профессионального общения сотрудников органов внутренних дел. Основные формы культуры общения: поведение, речь, внешний облик, профессиональный этикет. Изучение нравственных аспектов и проблем профессии в современных условиях.
реферат, добавлен 22.12.2013Особенности и основные правила этики общения в сети интернет. Понятие нетикета и отражение уровня общей коммуникативной культуры человека при высказывании своих мыслей, стиль общения с "невидимым" собеседником. Использование в тексте заглавных букв.
презентация, добавлен 28.05.2014