Международная практика в туристском предприятии
Ознакомление с туристскими достопримечательностями г. Омска. Опыт турагентской и туроператорской деятельности туристского предприятия. Разработка новых маршрутов, расширение спектра предлагаемых услуг, улучшение качества предоставляемого сервиса.
Подобные документы
Виды экстремальных туристских маршрутов. Этапы разработки туристского маршрута. Характеристика развития экстремального туризма на территории Казахстана. Программа экстремального туристского маршрута по территории Казахстана, его экономическое обоснование.
курсовая работа, добавлен 06.12.2009Общая характеристика процедуры разработки туристских маршрутов, их классификация. Создание туроперейтинговой среды. Группировка туристских маршрутов по территории Дагестана. Описание тура с указанием географических, исторических и культурных сведений.
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Понятие и сущность въездного туризма, основные его формы в Вологодской области. Краткая характеристика Вологодской области, анализ ее рекреационный и туристских ресурсов. Состояние въездного туризма в Вологодской области, мероприятия по его развитию.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Организационное обеспечение и основные этапы деятельности по повышению качества услуг и обслуживания в индустрии гостеприимства. Анализ качества обслуживания и предоставленных услуг Пансионата "Солнечная Поляна", мероприятия по повышению качества услуг.
дипломная работа, добавлен 29.12.2012Знакомство с опытом Финляндии в развитии и формировании национальной системы качества туристских услуг. Рассмотрение особенностей создания и развития национальной системы качества туристских услуг DQN. Характеристика современной индустрии туризма.
статья, добавлен 20.11.2020Роль сервисной деятельности в экономическом и общественном развитии, понятие экстернализации услуг. Новые особенности организации бизнеса и развития современных технологий в процессах международного обмена услугами, особенности экспорта и импорта услуг.
дипломная работа, добавлен 17.06.2010Анализ содержания и характера туристических услуг в системе общественных отношений, их побудительных мотивов и условий реализации. Характеристика единого социально-культурного пространства взаимодействующих субъектов регионального экскурсионного сервиса.
статья, добавлен 18.03.2018Анализ методов продвижения туристского продукта. Особенности формирования туристского рынка России. Комплексный туристский продукт как набор осязаемых и неосязаемых компонентов, состав которых определяется деятельностью людей в туристском центре.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Использование информационных технологий в туризме. Опыт деятельности туристического агентства на рынке России и его сравнительная характеристика с молдавским предприятием "Holiday Service". Внедрение новых методов работы в туристическом агентстве.
курсовая работа, добавлен 26.09.2011Особенности санаторно-курортной отрасли как составляющей туристской индустрии. Виды курортной деятельности. Разработка мероприятий, связанных с расширением комплекса дополнительных услуг в санатории, обоснование эффективности предлагаемых мероприятий.
дипломная работа, добавлен 17.11.2018Характеристика туристической компании. Основные услуги и виды отдыха. Оснащение предприятия оргтехникой. Реклама, имидж организации. Перечень предлагаемых видов туризма и регионов России и мира. Популярные туры с вылетом из Омска: экскурсионная программа.
отчет по практике, добавлен 04.09.2014Исследование и анализ рынка современных сервисных технологий. Изучение особенностей гостиничного продукта. Разработка услуг салона красоты. Ознакомление и подбор перечня технических средств, обеспечивающих технологический цикл услуг салона красоты.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Разработка проекта для реновации услуг как метода продвижения туристского продукта. Диверсификация услуг комплекса, разработка проекта анимационной программы для туристского комплекса. Объекты природы, которые обладают туристической привлекательностью.
дипломная работа, добавлен 04.07.2018Основы организации обслуживания потребителей услуг. Виды сервиса и формы обслуживания, функциональная классификация услуг по видам деятельности. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы обслуживания.
реферат, добавлен 22.03.2010Развитие туристского бизнеса в России. Разработка программы развития предприятия в сфере туризма и гостиничного хозяйства на примере туристического агентства. Требования к планированию маршрутов и туров. Правила организации обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 06.03.2012Характеристика проблемы обеспечения качества услуг в туристическом бизнесе. Изучение факторов, влияющих на качество обслуживания. Изучение методики оценки качества предоставляемых услуг в туризме. Характеристика качества гостиничного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 10.02.2020Понятие туристского предприятия как отрасли экономики, его задачи, внешняя и внутренняя среда. Правовые и экономические основы туристской деятельности. Учредительные документы предприятия, требования к его названию, порядок государственной регистрации.
реферат, добавлен 23.11.2011Туристская деятельность в РФ. Совокупность услуг и товаров туристского назначения, удовлетворение потребностей и желаний потребителей. Разновидности экскурсионных услуг. Туры, объединенные по целенаправленности. Опыт и впечатления путешествующих.
доклад, добавлен 15.03.2015Общая характеристика услуг современного гостиничного предприятия. Изучение особенностей предоставления гостиничных услуг иностранным потребителям. Обзор технологий и принципов качества туристского обслуживания. Законодательное регулирование вопроса.
курсовая работа, добавлен 02.06.2013Разработка маркетинговых стратегий и креативных подходов в сфере туризма и сервиса. Использование инновационных услуг, приспособление сервиса к изменениям рыночной конъюнктуры. Управление взаимоотношениями между элементами франчайзинговой системы.
статья, добавлен 20.11.2020Изучение методов продвижения услуг в сфере туризма и сущность их отличительных характеристик. Описание трех категорий качества данного продукта. Анализ организационной структуры туристского агентства. Порядок оценки конкурентов и потребителей на рынке.
дипломная работа, добавлен 10.06.2013Изучение учредительных и нормативных документов, регламентирующих деятельность предприятия сферы туризма. Организационная структура управления туристической фирмы, организация работы с клиентами, их страхование. Виды предлагаемых туров и маршрутов.
отчет по практике, добавлен 02.06.2012Методологические основы экскурсионной деятельности, роль экскурсионных программ в туризме. Особенности формирования экскурсионных маршрутов. Концептуальные основы туристского маршрута. Разработка пешеходной экскурсии и программы продвижения продукта.
дипломная работа, добавлен 04.07.2018Методы оценки качества услуг. Оценка информационных показателей. Восприятие и оценка гостем качества гостиничных услуг. Характеристика и оценка качества услуг предприятия. Системы управления качеством услуг, используемые в индустрии гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Характеристика и определение понятия "событийный туризм". Классификация событийного туризма. Описание организации событийного туризма в России и зарубежных странах. Характеристика теоретических аспектов событийного туризма, его классификация и специфика.
контрольная работа, добавлен 24.03.2022