Обеспечение конкурентоспособности услуг по продаже и сервисному сопровождению охранных систем на основе повышения их качества
Исследование особенностей современного рынка систем безопасности и видеонаблюдения. Организационно-экономическая характеристика ООО "Безопасность". Оценка качества и конкурентоспособности услуг по продаже и сервисному сопровождению охранных систем.
Подобные документы
Исследование комплексного подхода к оценке качества и конкурентоспособности продукции, поиск новых методов контроля и обеспечения качества с целью снижения количества бракованной продукции, проведение анализа конкурентоспособности конкретного товара.
дипломная работа, добавлен 23.07.2009Исследование факторов, влияющих на величины конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рынка. Основные ограничения использования метода ранжирования. Оценка ценовой доступности услуг сотовой связи. Характеристика профиля и объема потребления.
статья, добавлен 15.08.2020- 28. Бенчмаркинг как инструмент поддержания и повышения уровня конкурентоспособности предприятий сервиса
Сущность и задачи применения бенчмаркинга. Исследование конкурентоспособности предприятия сервиса, оценка качества услуг. Применение сервисных методов для получения информации о деятельности организации с целью улучшения уровня обслуживания клиентов.
статья, добавлен 18.12.2017 Анализ сферы услуг в условиях современного рынка. Изучение особенностей процесса обслуживания. Способы повышения эффективности взаимоотношений поставщика и потребителя. Обзор классификации отраслей сферы. Правила бытовых услуг по химической чистке.
реферат, добавлен 07.10.2013Выбор направлений развития и путей повышения конкурентоспособности инфраструктуры рынка транспортных услуг на основе механизмов государственного регулирования (государственно-частного партнерства), учитывающих социально-экономические условия и ресурсы.
автореферат, добавлен 26.02.2018Место конкурентоспособности и качества в стратегии маркетинга. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества и конкурентоспособности продукции. Сравнительный анализ подходов к контролю качества продукции в Российской Федерации и Беларуси.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке. Понятие и сущность конкурентоспособности. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Пути повышения потребительской ценности товаров и услуг.
контрольная работа, добавлен 11.04.2012Понятие качества продукции и услуг. Анализ мирового и отечественного подхода к оценке качества продукции и услуг. Характеристика автотранспортного предприятия как объекта управления и логистической системы, условия формирования качества функционирования.
курсовая работа, добавлен 16.01.2011Особенности и виды предпринимательской деятельности на рынке услуг общественного питания региона. Методы оценки конкурентной среды рынка услуг. Разработка направлений повышения конкурентоспособности предприятия на основе оценки конкурентной среды рынка.
автореферат, добавлен 02.05.2018Понятие, сущность и факторы, определяющие конкурентоспособность товаров. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг на ООО "Сервис-техника". Методы оценки и пути повышения конкурентоспособности товаров и услуг в деятельности ООО "Сервис-техника".
курсовая работа, добавлен 24.04.2015Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности рекламного агентства ООО "Рапид" на рынке рекламных услуг, основанная на изучении понятия конкуренции и конкурентоспособности и методических подходов к оценке конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 31.05.2010Изучение состояния и перспектив развития российского и зарубежного рынка канцелярских товаров. Сравнение качества и конкурентоспособности отечественного рынка офисных товаров. Формирование потребительской новизны. Распределение плодоовощной продукции.
реферат, добавлен 02.02.2014Модель расхождения качества услуг и анкета SERVQUAL, метод оценки "таинственный покупатель". Концепция "нейтральной зоны" и типология взаимосвязанных элементов обслуживания. QFD-анализ, оценка качества услуговой системы на основе процессного подхода.
статья, добавлен 24.06.2014Конкуренция как экономическая категория, понятие конкуренции, ее виды. Конкурентоспособность продукции и её факторы, экономическая характеристика предприятия. Пути повышения конкурентоспособности за счет повышения качества продукции и путем снижения цен.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Конкурентоспособность как фактор коммерческого успеха товара на конкурентном рынке. Основные понятия конкурентоспособности. Методики сравнительной оценки конкурентоспособности товаров и услуг. Оценка конкурентоспособности продукции ООО "Светлые окна".
презентация, добавлен 14.03.2015Характеристика теоретических и методологических основ анализа конкурентоспособности продукции организации. Общая экономическая характеристика организации. Оценка конкурентоспособности ООО "Форвард" и разработка эффективных мер по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 14.01.2015Исследование теоретических аспектов подготовки отдельных товарных групп к продаже, основные и роль персонала. Характеристика деятельности торгового предприятия, потери, возникающие при подготовке к продаже пищевых продуктов, пути повышения эффективности.
курсовая работа, добавлен 25.11.2010Внедрение стандартов организации в области повышения качества обслуживания. Управление качеством услуг, создание систем качества. Входной контроль качества на продукцию и услуги поставщиков. Система контроля за реализацией клиентоориентированной политики.
дипломная работа, добавлен 15.01.2012Процесс маркетинговых исследований конкурентоспособности продукта. Характеристика рынка по предоставлению услуг высокоскоростного доступа в интернет. Оценка конкурентоспособности услуги под торговой маркой "J" с помощью мультиатрибутивной модели.
курсовая работа, добавлен 17.05.2016Понятие и сущность конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке. Определение конкурентоспособности строительной организации ЗАО "Катми-Строй-Инвест" на основе анализа маркетинговой среды, разработка мероприятий по повышению ее эффективности.
дипломная работа, добавлен 24.05.2010Проведение анализа конкурентоспособности основных предприятий общественного питания на примере ресторанов. Определение основных резервов повышения конкурентоспособности ресторанов и разработка предложений по развитию их номенклатуры услуг населению.
статья, добавлен 02.03.2020- 47. Маркетинг услуг
Определение понятия услуги и теоретическое исследование особенностей маркетинга услуг на предприятии. Описание систем стимулирования сбыта и конкурентных стратегий на рынке услуг. Анализ эффективности маркетинга услуг в деятельности фирмы СК "Чел-Строй".
курсовая работа, добавлен 29.09.2012 Особенности функционирования методики оценки конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Изучение хозяйственной деятельности, инновационной активности, имиджа и деловой репутации фирмы, качества услуги и уровня развития организационной культуры.
статья, добавлен 31.08.2018Понятие качества товаров и его показатели. Государственные и международные стандарты и системы качества. Параметры, сущность и оценка конкурентоспособности. Анализ рынка и товара фирмы. Маркетинговые исследования и мероприятия по повышению имиджа.
курсовая работа, добавлен 29.11.2012Роль предварительной подготовки товаров к продаже в торговом обслуживании потребителей. Операции по подготовке товаров к продаже. Особенности подготовки к продаже групп продовольственных товаров. Организационно-экономическая характеристика магазина.
курсовая работа, добавлен 19.12.2012