Реализация права граждан на обращение в связи с предоставлением государственных услуг органами исполнительной власти Российской Федерации
Организационный механизм предоставления государственных услуг на основе добровольности волеизъявления граждан. Личная заинтересованность получателя услуг. Необходимость совершенствования механизма подачи "классических" обращений через сеть "Интернет".
Подобные документы
Понятие качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении их гражданам. Принципы их оказания. Разработка мероприятий по повышению уровня качества и доступности для улучшения и совершенствования данной системы.
статья, добавлен 24.07.2018Развитие демократических процедур в России с целью защиты прав и свобод граждан. Оценка качества и доступности государственных услуг в РФ. Анализ деятельности органов исполнительной власти. Повышение квалификации и ответственности муниципальных служащих.
автореферат, добавлен 30.04.2018Определение основных понятий, используемых в настоящем Федеральном законе. Рассмотрение уточненного перечня полномочий органов государственной власти. Составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Финансовое обеспечение услуг.
доклад, добавлен 19.05.2015Понятие и классификация обращений граждан в Российской Федерации. Основные принципы организации работы с обращениями и жалобами граждан. Порядок работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления. Направления совершенствования работы.
дипломная работа, добавлен 06.01.2014Определение доли предоставления востребованных государственных услуг в электронном виде от общего числа запросов на получение услуги. Оценка необходимости реинжиниринга административных процессов в рамках разработки услуг с ориентацией на пользователя.
статья, добавлен 30.10.2018- 81. Актуальные подходы к организации предоставления государственных услуг подведомственными учреждениями
Сущность государственных услуг, их значение как критерия эффективности деятельности публично-правовых образований РФ. Процесс внедрения новаций в управление РФ через переход на систему аутсорсинга в бюджетном планировании, его преимущества и проблемы.
статья, добавлен 28.07.2020 Право граждан Российской Федерации на личное обращение, направление индивидуальных и коллективных обращений в государственные органы и органы местного самоуправления. Правовое регулирование на обращение. Субъекты права на обращение, его основные виды.
презентация, добавлен 05.12.2018Анализ деятельности Правительства Великобритании за последние два десятилетия по улучшению организации и распределения государственных услуг населению. Программа Хартия граждан, ее основные принципы. Казахстанская национальная политика в области качества.
статья, добавлен 20.01.2018Особенности и направления правового регулирования государственных услуг на современном этапе развития законодательства Российской Федерации с учетом требований федерального закона. Исследование требований по взиманию с заявителя платы за оказание услуг.
статья, добавлен 26.04.2019Повышение эффективности системы управления в России. Особенности формирования "электронного правительства" РФ в условиях нового государственного менеджмента. Развитие интерактивного взаимодействия муниципальных органов власти и граждан через госпорталы.
статья, добавлен 09.02.2021Методологические подходы к формированию и развитию сектора государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров. Краткий анализ бизнес-процессов, связанных с функционированием и развитием центров. Повышение качества оказания услуг.
курсовая работа, добавлен 21.03.2020Понятие стандартизации, ее объекты и цели. Сущность, свойства и принципы регламентации. Особенности исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг на муниципальном уровне. Разработка регламента исполнения муниципальной функции.
дипломная работа, добавлен 13.10.2015Изучение семантики понятия "государственная услуга" и обоснования роли и значения услуг при реализации основных прав и свобод человека и гражданина. Анализ нормативно-правовых актов Российской Федерации в сфере оказания государственных услуг населению.
статья, добавлен 03.03.2020Рассмотрение аспектов развития системы предоставления государственных услуг в Республике Казахстан. Анализ результатов мониторинга степени удовлетворенности качеством, ценой, сроками предоставления государственных услуг разными категориями населения.
статья, добавлен 27.01.2018Повышение Федеральной налоговой службой качества исполнения государственных функций и оказания государственных услуг налогоплательщикам. Полномочия сотрудников территориальных налоговых органов ФНС России, осуществляющих функции администратора зала.
доклад, добавлен 24.04.2015Рассмотрение понятия и видов письменных обращений граждан Российской Федерации. Порядок рассмотрения обращения граждан России и ответственность за его нарушение. Анализ примера написания жалобы в прокуратуру на неправомерные действия инспектора ДПС.
контрольная работа, добавлен 19.03.2014Цели, виды, объекты и основные этапы мониторинга государственных и муниципальных услуг. Содержание отчета по его результатам. Права, обязанности и функции органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги в многофункциональных центрах.
контрольная работа, добавлен 28.01.2023Работа с обращениями граждан как инструмент обратной связи между государством (аппаратам власти) и гражданами. Формирование нормативной базы для обеспечения конституционного права граждан. Эффективность деятельности органов государственной власти.
статья, добавлен 29.03.2019Рассмотрение развития института обращений граждан в России. Организация работы с письменными заявлениями. Личный прием населения в местной администрации. Нормативные акты, регламентирующие вопросы по работе с обращениями граждан в Российской Федерации.
доклад, добавлен 17.05.2016Постоянная взаимосвязь власти с гражданами как одно из важных условий обеспечения эффективной работы администраций муниципальных образований. Сравнительная характеристика использования порталов государственных услуг в регионах Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Пути повышения эффективности и качества предоставления услуг на основе информации, полученной в процессе анализа массива государственных и муниципальных услуг. Механизмы их оказания в электронном виде. Способы оценки качества услуги и процессов оказания.
автореферат, добавлен 01.05.2018Рассматриваются особенности и факторы эффективности осуществления государственных и муниципальных услуг на современном этапе на примере региональных отделений. Показаны пути повышения эффективности услуг органов государственной и муниципальной власти.
статья, добавлен 31.08.2023Этапы разработки стандартов государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Российской Федерации. Административная реформа как процесс структурных изменений в работе государственного аппарата. Понятие организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 16.02.2013- 99. К вопросу о контрольной закупке государственных услуг в регионе (на материалах Ульяновской области)
Изучение содержания положений нормативно-правовых актов, устанавливающих порядок и правила предоставления государственных услуг. Проведение исследования качества муниципальных услуг, предоставляемых в Ульяновской области, методом "контрольной закупки".
статья, добавлен 20.02.2020 Исследование нормативно-правовых основ регулирования предоставления государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации. Многофункциональные центры как один из основных способов оказания публичных услуг населению в Калининградской области.
дипломная работа, добавлен 26.07.2017