Торговые предприятия
Дифференциация торговых предприятий по собственности, юридическому статусу и специализации. Классификация форм собственности предприятий, их сравнительная характеристика. Понятие, основные цели и задачи сервиса. Виды и принципы торгового сервиса.
Подобные документы
Понятие логистического сервиса и его классификация. Характеристика его основных задач и принципов. Последовательность действий по формированию системы логистического сервиса на фирме. Анализ графика зависимости затрат на обслуживание от его уровня.
курсовая работа, добавлен 24.05.2015Понятие, сущность и классификация услуг. Услуга как товар. Классификация услуг и их характеристика. Сущность домашнего сервиса. Развитие домашнего сервиса в России и за рубежом, их сравнительная характеристика. Место домашнего сервиса в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 23.10.2010Логистический сервис, его принципы и задачи. Варианты сервисного обслуживания. Классификация логистического сервиса по временному параметру, форме оплаты, содержанию работ, направленности, степени адаптивности к потребностям, форме организации, масштабу.
реферат, добавлен 18.12.2014Основные торговые функции магазинов. Признаки классификации розничных предприятий. Стационарная, передвижная и посылочная торговые сети. Принципы их рационального размещения. Показатели, характеризующие качество торговли. Направления ее специализации.
реферат, добавлен 20.05.2015Организационно-правовые формы и виды торговых предприятий. Основные направления государственного регулирования торговой деятельности. Понятие патента, его стоимость и сроки действия. Виды, подлежащие патентованию. Правила обслуживания населения.
курсовая работа, добавлен 14.09.2014Принципы и задачи современного сервиса. Анализ коммерческой деятельности гостиницы "Центральная", оценка ее конкурентных позиций на рынке сервисных услуг. Разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности данного предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.02.2010Классификация розничных торговых предприятий. Типы и виды розничных торговых предприятий в России и за рубежом, применение передового зарубежного опыта. Функции розничных торговых предприятий. Практический анализ магазина "Обувь для всей семьи".
курсовая работа, добавлен 24.06.2010Сущность, функции, цели и задачи современной торговли. Особенности построения торгового предприятия и роль малого бизнеса в торговле. Общая характеристика предпринимательской деятельности в торговле и анализ состояния предприятия ООО Алина магазин "Дюна".
курсовая работа, добавлен 11.05.2013Изучение функций, задач и классификации предприятий розничной торговли. Анализ предлагаемого товарного ассортимента. Относительное внимание к ценам. Характер торгового помещения. Принадлежность магазина. Дополнительные торговые и послепродажные услуги.
реферат, добавлен 17.04.2013Сущность сервиса, основные подходы к сервисной политике. Основные варианты организации системы сервиса. Оценка эффективности службы сервиса. Классификация сервисной деятельности. Сервисная политика в системе маркетинговой деятельности ОАО "Витязь".
курсовая работа, добавлен 25.12.2016Специализация и кооперирование как формы организации производственного процесса. Особенности построения деятельности предприятий сферы сервиса. Анализ материально-технического снабжения и складского хозяйств. Поиск и изучение поставщиков товаров.
курсовая работа, добавлен 14.01.2017Ошибки позиционирования в секторе торговли города Пскова. Анализ конкурентоспособности предприятий торгового сектора. Значимость критериев конкурентоспособности торговых предприятий и анализ позиционирования предприятий по мнению менеджеров и покупателей.
статья, добавлен 04.02.2016Ознакомление с девизом маркетинга для предприятия сервиса. Рассмотрение основных компонентов (объектов) маркетинга - рынка и товаров. Анализ факторов, от которых зависит эффективность организации маркетинговой деятельности гостиничных предприятий.
статья, добавлен 20.02.2018Сущность проблемы повышения конкурентоспособности бизнеса. Главный принцип современного сервиса на конкурентном рынке. Формирования системы логистического обслуживания. Его задачи, показатели качества и эффективность. Целесообразный уровень сервиса.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014Классификация предприятий розничной торговли по формам собственности. Принципы создания торговых центров, их характерные черты, виды. Мероприятия по стимулированию продаж. Покупательская лояльность, способы ее достижения. Материальная мотивация продавцов.
дипломная работа, добавлен 02.06.2016Сущность услуги, её специфика и содержание. История развития сервиса, формы обслуживания. Эстетическая культура предприятия сервиса, дизайн помещения, внешний вид работников, эстетические ценности услуги. Особенности формирования клиентурных отношений.
курсовая работа, добавлен 14.12.2016Анализ целей, задач и функций маркетинга на предприятии. Изучение роли службы сервиса в маркетинге. Методы организации сервисной службы предприятия. Формирование и обязанности отдела сервисного обслуживания клиентов. Основные тенденции развития сервиса.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Сущность, специфические особенности работы, основные функции и обязанности торгового представителя. Характеристика типов торговых представителей. Понятие, классификация, особенности деятельности, функции и права посредников торговых представителей.
курсовая работа, добавлен 18.12.2013Структура обслуживания граждан: понятие, сущность и методы услуги; особенности инфраструктуры; формы современного сервиса. Принципы сегментирования потребительского рынка. Характеристика патронажного сервиса. Маркетинговое исследование потребителей.
дипломная работа, добавлен 26.01.2014Понятие и основные направления логистического сервиса в книжном деле. Порядок его формирования. Отличительные особенности услуг, параметры оценки их качества. Важность сервисной логистики для современного книготорговца. Уровень сервиса и затраты на него.
реферат, добавлен 28.02.2012Понятие и сущность коммерческой деятельности. Задачи и сущность управления коммерческой деятельностью. Принципы и методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. Функции и структура управления оптовых и розничных торговых предприятий.
реферат, добавлен 26.02.2010Оснащение предприятий мебелью для предприятий торговли и торговым инвентарем. Санитарные требования к работе торговых организаций. Правила охраны труда и техника безопасности. Классификация и ассортимент потребительских товаров магазина "Кулинария".
курсовая работа, добавлен 11.03.2014Понятие услуги и сервиса. Классификация видов сервиса по сферам его осуществления. Понятие потребности, её объективный и субъективный компоненты, их взаимосвязь. Факторы, влияющие на сервисную деятельность. Виды потребностей и принцип иерархии Маслоу.
реферат, добавлен 20.01.2011Разработка и обоснование теоретико-методических положений по формированию и развитию системы розничного торгового сервиса на основе современных методов и моделей управления отношениями с потребителями услуг. Прогнозная модель расширенного сервиса.
автореферат, добавлен 14.07.2018Теоретические аспекты, сущность и виды логистического сервиса. Оценка эффективности логистического сервиса. Возможности повышения эффективности логистического сбытового сервиса. Оценка эффективности оптимизации логистического сбытового сервиса.
курсовая работа, добавлен 23.06.2021