Управління конфліктами в організації
Теоретичні аспекти використання конфліктів як засобу розвитку організації. Поняття організаційного конфлікту і його структура. Види організаційних конфліктів, їх функції і форми подолання. Процес управління конфліктом, його функціональними наслідками.
Подобные документы
Процес управління змінами в організації. Загальний психологічний характер колективу. Оцінка діяльності системи менеджменту. Форми та методи подолання опору змінам, роль лідера. Визначення соціально-психологічних наслідків організаційних змін в колективі.
курсовая работа, добавлен 22.01.2021- 27. Менеджмент
Структура системи управління. Поняття середовища організації. Рівні культури в організації. Поняття управлінського рішення. Тактичне планування. Характеристика організаційних структур управління. Комунікації в менеджменті. Форми влади та впливу.
шпаргалка, добавлен 12.03.2012 Суть та типи конфлікту, джерела його виникнення. Структурні та міжособистісні способи ефективного управління конфліктною ситуацією. Функціональні та дисфункціональні наслідки конфлікту. Методика вирішення проблеми управління конфліктами на підприємстві.
дипломная работа, добавлен 29.10.2012Суть і мета планування, його форми, види та призначення як функції управління. Планування людських ресурсів та його вплив на результати організації. Перспективне планування як інструмент централізованого управління та рішення комплексних проблем.
контрольная работа, добавлен 03.05.2009Поняття та сутність організаційного потенціалу. Структурний і динамічний підходи до формування організаційних структур управління. Елементи організаційного потенціалу фірми і його зміни. Модель вищого керівництва фірмою залежно від зовнішніх умов.
реферат, добавлен 15.05.2014Природа конфлікту в організації. Типи та причини конфлікту. Відмінності в уявленнях і цінностях, в манері поведінки і життєвому досвіді. Функціональні наслідки конфлікту. Управління конфліктною ситуацією. Структурні засоби та роз'яснення вимог до роботи.
курсовая работа, добавлен 21.02.2010Теоретичні засади управління організацією в період впровадження інновацій. Сутність та функції інноваційного менеджменту. Управління процесом впровадження інновацій в організації. Опір інноваційним нововведенням на підприємстві та методи його подолання.
курсовая работа, добавлен 15.08.2015Причини виникнення і класифікація конфліктів. Методи управління конфліктними ситуаціями. Організаційний розвиток як об’єкт управління. Індивідуальна природа стресу і його причини. Методи вольового управління стресом у процесі керівної діяльності.
реферат, добавлен 17.02.2013Організаційно-розпорядчі методи управління, їх види. Формальні організації і групи. Сутність, природа та значення принципів управління. Зміст організації управлінської праці. Типи можливих конфліктів та їх вирішення. Поліпшення діяльності підприємства.
контрольная работа, добавлен 07.05.2009Аналіз людського фактору і його ролі в розвитку організації. Цілі, завдання і предмет курсу, його структура і зв’язок з іншими дисциплінами. Аналіз системи управління персоналом в організації. Система цілей адміністрації щодо використання персоналу.
курс лекций, добавлен 26.09.2017Нова парадигма організації управління в Україні та за кордоном. Моделі організацій, їх місія та цілі. Школи, функції та методи менеджменту. Організаційні структури органів управління. Процес прийняття управлінських рішень. Причини і наслідки конфліктів.
курс лекций, добавлен 24.10.2013Сутність, характерні ознаки та місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву конфлікту та його вплив на результати діяльності організації. Заходи щодо зниження негативного впливу конфліктних ситуацій на стан підприємства.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013Поняття конфлікту та його основні види. Класифікація конфліктів, причини їх виникнення. Особливості вирішення конфліктів в готельній індустрії. Опрацювання скарг, технологія ведення розмови. Приклади вирішення конфліктних ситуацій в готельній індустрії.
реферат, добавлен 29.06.2015Вивчення підходів до визначення поняття "управління" та дослідження системи управління підприємством. Визначення основних видів управління за класифікаційними ознаками та опис їх взаємодії. З'ясування проблем розуміння ієрархічності управління.
статья, добавлен 22.03.2022Історичний розвиток науки про управління. Сучасна теорія управління, його системний та ситуативний види. Етапи здійснення процесу управління за цілями. Призначення планування діяльності як функції управління. Критерії класифікації планів організації.
контрольная работа, добавлен 08.02.2013Визначення конфлікту та характерні ознаки його прояву. Характеристика основних позицій сторін-конфліктерів. Аналіз типових причин виникнення суперечностей в організації. Сутність і значення процесів профілактики та запобігання формуванню колізій.
контрольная работа, добавлен 23.03.2016Поняття менеджменту, його основні цілі та функції. Аналіз і оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства. Особливості використання адміністративних методів управління в організації та їх значення в підвищенні ефективності виробництва.
курсовая работа, добавлен 05.06.2013Визначення ролі менеджерів у вирішенні конфліктів у командах. Комплексний аналіз позитивних та негативних функцій конфліктів. Надання рекомендацій щодо вибору оптимальних методів управління конфліктними ситуаціями в колективах у сучасних умовах праці.
статья, добавлен 22.03.2024Вітчизняний та зарубіжний досвід управління кадрами, його функції та методи. Загальна характеристика підприємства "Настя". Оцінка ефективності використання трудового персоналу організації. Аналіз фінансово-економічних показників діяльності фірми.
курсовая работа, добавлен 11.03.2012Конфлікт, його складові, причини виникнення та функції. Особливості діагностики конфлікту, схема її проведення. Визначення моделі конфлікту. Підходи до управління конфліктними ситуаціями, методи їх розв'язання. Конфлікти з клієнтами та шляхи їх вирішення.
курсовая работа, добавлен 23.10.2017Значення та функції управління, характеристика його методів: економічні, соціально-психологічні, організаційні. Принципи класифікації виробничих структур. Схема загальної структури підприємства. Поняття та типи організаційних структур управління.
курсовая работа, добавлен 24.02.2010Управління персоналом, його функції та методи. Концепції управління персоналом. Система розвитку кадрів. Оцінка потреби організації в персоналі. Система оплати праці. Психологічний клімат в організації. Порівняння індивідуальної та групової мотивації.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012- 48. Розблокування латентних конфліктів і перетворення їх з "опорів" в "рушійні сили" програм розвитку
Управління конфліктами в програмах розвитку, вирішення проблеми гальмування програм розвитку наявними латентними конфліктами. Формулювання методики виявлення, розблокування і трансформації латентних конфліктів з "опорів" в "рушійні сили" програм розвитку.
статья, добавлен 06.04.2019 Планування особистої роботи менеджера. Групи вимог до його професійної компетенції. Сутність, причини та наслідки конфліктів. Класифікація конфліктів залежно від причин виникнення. Методи організаційного планування. Процес управлінського контролю.
контрольная работа, добавлен 29.10.2012Сутність команди як організаційної форми колективного управління. Аналіз структури та організації взаємодії персоналу на підприємстві. Процес розвитку управлінської команди. Види об’єднань людей в організації. Структура персоналу за категоріями посад.
магистерская работа, добавлен 26.05.2013