Цветовая индикация подходов в консалтинге
Особенности концепции "цветного консалтинга". Концепция фокусирования консалтинговых фирм на исследовании индивидуальных поведенческих черт и предоставления клиентам консалтинговых услуг, которые хороши внутри своих категорий и отличаемы клиентами.
Подобные документы
- 101. Управление бизнес-процессами в режиме онлайн в системе управления взаимоотношениями с клиентами
Исследование СRM систем, которые отвечают за управление бизнес-процессами в сфере маркетинга и работы с клиентами. Прикладное программное обеспечение, которое предназначено для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками и повышения уровня продаж
статья, добавлен 06.05.2019 Выбор организационно–правовой формы создаваемого предприятия. Цель создания агентства, перечень и виды услуг, которые будут предоставляться. Схема взаимодействия с потенциальными клиентами. Маркетинговый и финансовый план агентства, оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 14.06.2015- 103. Тенденции развития концепции системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM-системы) в России
Актуальность клиентоориентированного подхода в современном бизнесе. Обеспечение автоматизации работы по взаимодействию с клиентом при помощи СRМ-системы (Customer Relationship Management). Построение взаимоотношений сотрудников компании с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017 Проведение маркетингового исследования, необходимого для разработки программы маркетинга организации, действующей на рынке медицинских услуг, как совокупность методического и практического аспектов управления процессами предоставления услуг населению.
дипломная работа, добавлен 23.10.2010Анализ международных концепций маркетинга услуг. Оригинальный подход Н. Мироновой к разделению услуг на типы. Модели маркетинга услуг в зависимости от специфики услуги. Направления развития технологий маркетинга в сфере услуг. Теория маркетингового микса.
статья, добавлен 20.02.2018Определение сущности сферы услуг – системы отраслей народного хозяйства, продуктов, потребительная стоимость которых выражается в предоставлении удобств. Характеристика особенностей предоставления услуг телекоммуникаций и кредитно-финансовых учреждений.
контрольная работа, добавлен 30.10.2015Рассмотрение риэлтерской деятельности как предоставления для других лиц за плату или другое вознаграждение услуг по реализации недвижимости и прав на нее. Изучение видов услуг частного маклера. Анализ понятия и основных особенностей недвижимости.
контрольная работа, добавлен 07.11.2013Основная задача организации обслуживания потребителей. Трансформации научно-исследовательских подходов к определению понятия "сервисное обслуживание". Значимость предоставления торговых услуг. Методы и способы повышения качества уровня обслуживания.
статья, добавлен 11.03.2018Понятие продвижения ресторанных услуг, его основная цель и виды: реклама (наружная, почтовая рассылка и др.), PR, стимулирование сбыта (купоны, награды постоянным клиентам и др.), персональные продажи. Зависимость средств продвижения от класса ресторана.
контрольная работа, добавлен 19.06.2015Предоставление высококачественных продуктов и услуг - основа экономической эффективности бизнеса. Работа с успешными клиентами, положительно настроенными по отношению к кредитному учреждению и доверяющие ему - условие успешности перекрестных продаж.
статья, добавлен 23.09.2018Изучение социально-этического маркетинга, соотношение его целей и задач с качеством жизни населения. Анализ применения маркетинговой концепции на российском предприятии и пути совершенствования использования данной концепции для реализации целей проекта.
курсовая работа, добавлен 12.05.2010Особенности бизнес-планирования салона красоты. Характеристика ассортимента услуг, предоставляемых клиентам заведения, анализ конкурентной среды, инструменты и расходные материалы, финансовый и маркетинговый план, организация сбита и оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 31.10.2014Особенности предоставления бытовых услуг населению сельской местности. Методы регулирования рынка услуг населению. Проект организации обслуживания сельского населения продуктами питания за счет организации выездной торговли на примере Брянской области.
курсовая работа, добавлен 18.01.2012Концепции управления маркетингом (концепция совершенствования производства и товара, интенсификации коммерческих усилий, чистого и социально-этического маркетинга). Классификация рекламы: телевизионная, печатная, видео- и кинореклама, наружная и другая.
контрольная работа, добавлен 21.05.2013Особенности санаторно-курортных услуг и их место в общей системе услуг. Механизмы управления санаторно-курортными услугами с целью повышения их качества и конкурентоспособности на рынке. Факторы, снижающие конкурентоспособность на курортном рынке.
статья, добавлен 30.01.2017Статистическая оценка фактов, данных процесса, систематический поиск и разработка мероприятий по повышению уровня выхода годной продукции. История возникновения и сущность концепции "Шесть сигм". Применение концепции "Шесть сигм" для оценки качества.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Обзор рынка ресторанных услуг г. Москвы. Анализ состояния внешней среды. Сегментация потребителя. Оценка конкурентов. Концепция спортивного бара. Маркетинговые мероприятия по продвижению услуг. Производственная программа и финансовый план учреждения.
бизнес-план, добавлен 21.02.2016Предпосылки становления, формирования развития маркетинга. Основные этапы его эволюции. Особенности современного маркетинга. Его предмет, принципы, цели, задачи, функции и сферы применения. Условия применения концепции социально-этического маркетинга.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Стратегии развития "близость к потребителю" в основе организации предоставления услуг красоты. Состояние рынка парикмахерских услуг, анализ конкурентного окружения и перечень предоставляемых услуг. План маркетинга, оценка эффективности деятельности.
бизнес-план, добавлен 04.05.2012Теоретические концепции качества услуг: взаимосвязь уровня качества услуг и удовлетворенности клиентов. Конкретизация терминов: специфика и факторы качества услуг в частных медицинских центрах. Пути улучшения качества услуг ООО "Кунгфу Центр Здоровья".
дипломная работа, добавлен 18.08.2018Содержание, цели и задачи маркетинга как научного направления, особенности и направления его исследования, определение роли в деятельности промышленного предприятия. Концепция совершенствования товара и производства, чистого и этичного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 08.02.2011Классификация услуг по функциональной направленности, отраслевому принципу. Качество услуги в сервисной деятельности с точки зрения потребителя. Выявление относительного качества услуги. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг.
контрольная работа, добавлен 22.08.2012Обоснование необходимости повышения конкурентоспособности мини-гостиницы. Исследование сферы гостиничных услуг с целью разработки мероприятий по развитию конкурентоспособности оказываемых услуг. Особенности применения теории категорий и функторов.
статья, добавлен 22.01.2017Пути использования маркетинговых технологий для позиционирования услуг и товаров учреждений культуры, в частности музеев, для социально-возрастной группы – "молодежь", предоставления эффективных, интересных и трендовых услуг этой категории населения.
статья, добавлен 01.03.2019Понятие маркетинга, его цели. Виды маркетинга в связи с особенностями структуры маркетинговой концепции, по территориям охвата, в зависимости от спроса, по видам товаров и услуг, от типа организации и фирм. Рыночный спрос, его основные характеристики.
контрольная работа, добавлен 15.05.2010