Конфликтные ситуации: пути их разрешения
Определение понятий "конфликт" и "социальный конфликт". Субъекты конфликта: участники, организаторы и стороны, заинтересованные в урегулировании. Классификация по зонам разногласий и внутреннему содержанию. Поведение в конфликтах и методы его разрешения.
Подобные документы
Основные факторы разрешения конфликта. Создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. Стили поведения по К. Томасу и Р.Киллмену. Особенности составления карты конфликта. Создание атмосферы эмпатии, основные этапы разрешения конфликтной ситуации.
презентация, добавлен 02.06.2016Стратегия руководителей при разрешение конфликтов. Стрессы, их виды и влияние на личность. Типичные конфликтные ситуации и пути их разрешения в транспортной компании ЗАО "Ньюпорт Трейдинг". Обоснование необходимости создания психологической службы.
курсовая работа, добавлен 15.11.2012Определение понятия конфликта. Характеристика особенностей и типов организационного конфликта. Анализ причин, способов разрешения и предотвращения конфликта в организации. Определение понятия малой группы и ее границ. Анализ феномена "социальной лени".
курсовая работа, добавлен 04.07.2016Теоретические аспекты понятия "конфликт": его сущность и типы, причины и последствия. Объективные и субъективные предпосылками возникновения и стратегии разрешения: этапы и способы разрешения ситуаций. Виды и тактика поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 17.02.2010Основные стадии в протекании конфликта как процесса. Классификация споров на почве неудовлетворенных потребностей супругов, а также по степени опасности для семейных уз. Мотивации данной категории разногласий. Способы их разрешения в семейных отношениях.
дипломная работа, добавлен 27.10.2010Разработка рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в ситуациях конфликта. Выбор соответствующих стратегий и средств их разрешения, а также управления ими. Факторы конструктивного разрешения конфликтных ситуаций и противоречий.
статья, добавлен 06.06.2018Сущность, классификация конфликтов и их влияние на поведение персонала организации. Этапы процесса конфликта. Характеристика способов разрешения конфликтов и их причины. Обоснование способов устранения и разрешения конфликтов на примере организации Стиль.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014Общие представления о психологии конфликта. Конфликтные ситуации в школьной жизни. Исследование системы взаимоотношений между учителем и учениками. Выявление видов конфликтов, наименее травмирующих психику ребенка. Методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 30.10.2017Конфликтная ситуации и участники конфликта. Объяснения с инспектором по кадрам. Схема конфликтной ситуации и интересы сторон. Доказательство своей правоты. Причина и повод конфликтного поведения. Выбор стратегии соперничества. Метод разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 12.05.2009Социальный конфликт и его признаки. Противоречие как источник конфликта. Отличительные особенности конкуренции. Этапы анализа конфликта. Классификация типов и уровней носителей конфликтов. Конфликтные отношения между индивидом и социальной группой.
реферат, добавлен 19.04.2013Определение понятия и основные характеристики межличностного конфликта. Его виды и структура, предмет и объект. Противоречия, потребности и мотивы конфликта. Конфликтная ситуация и поведение, их элементы и образ. Тактики воздействия на оппонента.
курсовая работа, добавлен 20.10.2014Определение понятия "конфликт". Сущность конфликта с точки зрения ролевой теории и теории социального конфликта. Характеристика механизмов и моделей разрешения конфликтов. Основные условия бесконфликтного общения. Понятие компромисса и его преимущества.
контрольная работа, добавлен 31.03.2015Понятие конфликта в организации, его природа возникновения, типы, причины, последствия, способы разрешения и управления им. Анализ моделей поведения людей в конфликтной ситуации, а также рекомендаций по выбору соответствующих вариантов их разрешения.
курсовая работа, добавлен 16.12.2009Конфликт между мужчиной и женщиной как внутриличностный или естественный конфликт. Варианты конфликтного взаимодействия. Условия разрешения противоречий. Предупреждение нового обострения. Действенные способы поведения в некоторых конфликтных ситуациях.
презентация, добавлен 08.02.2013Социологический и психологический подходы к пониманию конфликта. Проблемы становления конфликтологической компетенции старшеклассников в условиях внеклассной деятельности. Возможности и пути разрешения конфликтной ситуации в среде старшеклассников.
курсовая работа, добавлен 16.01.2012Представление о сущности социальных конфликтов. Характеристика и причины возникновения конфликтных ситуаций. Современные этапы протекания конфликта. Способы разрешения спорных вопросов в современных условиях. Поиск разных путей выхода из конфликта.
реферат, добавлен 10.04.2015Исследование понятия конфликта и его социальной роли. Изучение типов поведения людей в конфликтной ситуации. Анализ структурных факторов и основных причин возникновения конфликтов. Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 10.04.2016Основные участники конфликта, противоборствующие стороны. Влияние окружающей среды конфликта на причины его возникновения и его динамику. Субъективные составляющие - устремления сторон, стратегии и тактики их поведения, восприятие конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 14.12.2016Развитие группового сплочения, эмпатии и взаимодействия. Определение отношения подростков к нестандартным ситуациям, участие или неучастие в конфликтных ситуациях. Понятие конфликта и его виды. Причины возникновения разногласий и пути их разрешения.
творческая работа, добавлен 19.03.2014Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами. Типология и виды социальных конфликтов. Межгрупповой конфликт: основы возникновения, схема развития, методы предупреждения и разрешения; функциональные последствия.
контрольная работа, добавлен 30.03.2010Природа и причины конфликта, его психологическая сущность, структура и функции. Основные виды действий одной из конфликтующих сторон, которые оцениваются как враждебные. Типы конфликтов и способы поведения в них. Методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 13.12.2013Понятие и сущность конфликта. Универсальная понятийная схема его описания. Стили поведения в конфликтной ситуации, методы ее урегулирования. Участие третьей стороны как форма конструктивного разрешения конфликта между учащимися, медиаторство в школе.
дипломная работа, добавлен 31.10.2017Понятие "конфликтная ситуация" и "конфликт". Классификация и структурное описание конфликтов, их роль в развитии фирмы. Общая характеристика и анализ причин конфликтов в организации. Особенности форм работы с конфликтами и методов их разрешения.
контрольная работа, добавлен 21.06.2011Основные функции, субъекты и участники социальных конфликтов, стадии развития, варианты способов разрешения. Теоретические модели бесконфликтного общества. Типология политических конфликтов, история проблемы авторитарной и демократической власти.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010Теоретические аспекты понятия "конфликт": сущность и характеристика, субъекты и функции. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой конфликт. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012