Маркетинговые исследования потребителей туристского продукта
Краткий обзор туристского рынка г. Санкт-Петербурга. Основные группы факторов определяющие покупательский спрос потребителей туристского продукта. Виды и формы туристических услуг ООО "Алма-Тур". Направления маркетинговых исследований потребителей.
Подобные документы
Общие сведения о туристской деятельности, основные виды туризма (внутренний, въездной, выездной, социальный, самодеятельный). Особенности маркетинга в сфере туризма. Характеристика туристского продукта. Анализ туристского рынка Калининградского региона.
реферат, добавлен 21.03.2018Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций. Характеристика процесса личной продажи туристского продукта. Критерии, предъявляемые к персоналу туристической фирмы "Водолей". Пути повышения эффективности личной продажи на туристском предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.01.2010Рассмотрение основных нужд, потребностей и запросов потребителей. Оценка степени удовлетворённости покупателей. Традиционные методы изучения запросов потребителей. Особенности проведения маркетинговых исследований внешней и внутренней среды предприятия.
контрольная работа, добавлен 15.12.2014Основные направления исследований в маркетинге. Исследование поведения потребителей рынка пассажирских перевозок. Проведение маркетингового исследования предпочтений потребителей, анализ полученных данных. Разработка плана маркетинга и рекламной кампании.
курсовая работа, добавлен 07.01.2011Структура территориального продукта и уровни туристского продукта региона. Особенности ценообразования туристского продукта и факторы, влияющие на формирование цены. Характеристика важнейших каналов продвижения территориальных туристских продуктов.
курсовая работа, добавлен 14.06.2012Основные направления, методы маркетинговых исследований. Краткая характеристика потребителей услуг. Маркетинговое исследование рынка детских развлекательных услуг путем оценки отношения потребителей к ним. Анализ полученных результатов анкетирования.
курсовая работа, добавлен 18.09.2012Этапы разработки сбытовой стратегии туристского предприятия. Каналы сбыта туристского продукта. Изучение типов вертикальных маркетинговых систем. Выбор посредников и определение формы работы с ними. Удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
курсовая работа, добавлен 23.11.2014Маркетинговое исследование туристского рынка. Конкурентоспособность в сфере туризма. Рекламная деятельность. Прогноз развития туристского рынка в Санкт-Петербурге. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий турфирмы "Натали Турс". SWOT-анализ фирмы.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014Исследование психологической модели покупательского поведения, этапы процесса принятия решения о покупке турпакета. Основные факторы, которые влияют на поведение потребителей туристических услуг. Влияние акций и скидок при покупке туристических услуг.
статья, добавлен 31.07.2018Исследование основных факторов, влияющих на туристский спрос. Особенности психологии поведения потребителей туристских услуг. Осуществление сегментации рынка туристских услуг. Отношение потребителей к организации и предлагаемым им товарам и услугам.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Изучение рынка как направления маркетинговых исследований. Анализ потребителей, конкурентов и конкурентной среды, товарной и ценовой политики. Продвижение товара на рынок. Брендинг и формирование бренда. Маркетинговые исследования потребительского спроса.
дипломная работа, добавлен 16.09.2010Роль маркетинговых коммуникаций в сфере туризма. Специфика комплекса маркетинга туристского продукта. Анализ ценообразования туристической фирмы, характеристика её конкурентов и потребителей. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.11.2017Разделение рынка на четкие группы потребителей. Выбор целевых сегментов рынка, на которых можно сориентировать большую часть маркетинговых усилий. Выявление новых сегментов потенциальных потребителей, за счет которых можно увеличить объем продаж компании.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Сегментация туристского рынка как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с качественными и количественными особенностями их спроса, ее этапы и закономерности. Основные критерии выделения сегментов в данной отрасли.
контрольная работа, добавлен 23.11.2015Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание. Анализ ситуации на рынке туристских услуг. Основные целевые сегменты рынка туризма. Сегментация и позиционирование, продвижение туристского продукта на рынке. Прогнозирование спроса.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Система факторов, формирующих человеческие потребности и покупательский спрос. Международный опыт деятельности по защите прав потребителей. Практика законодательной, правовой общественной и административной работы по защите прав потребителей в России.
контрольная работа, добавлен 24.08.2012Анализ современного состояния страхового рынка Республики Беларусь. Маркетинговые исследования потребителей страховых услуг предприятия. Предложения по совершенствованию маркетинговых исследований клиентов страховых услуг компании "Белгосстрах".
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Виды и цели маркетинговых исследований. Сегментирование туристского рынка и основные типы туристов. Маркетинговые коммуникации в турбизнесе. Разработка и реализация рекламной компании. Особенности рекламирования и стимулирования продаж туристских услуг.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Обзор и анализ теоретических подходов к проведению маркетинговых исследований рынка шоколада. План проведения наблюдения. Сценарий проведения фокус-группы. Разработка бланка ответов для респондентов. Прогнозирование реакции потребителей на новый товар.
курсовая работа, добавлен 25.01.2014Анализ истории создания и развития предприятия и его организационно-правовая форма. Миссия, цели и задачи предприятия. Преимущества линейной структуры управления. Технология обслуживания потребителей услуг. Изучение процесса продажи туристского продукта.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Изучение структуры и специфики понятия туристского продукта. Рассмотрение разнообразия ценовых политик, используемых в туристском бизнесе. Исследование процесса разработки и выбора стратегии турфирмы по продвижению турпродукта на зарубежный рынок.
курсовая работа, добавлен 24.12.2014Рассмотрение направлений маркетинговых исследований в туризме, особенностей методики их проведения. Изучение конкурентных преимуществ и SWOT-анализ гостиничного комплекса. Разработка рекомендаций по совершенствованию его маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Изучение технологических и принципиальных особенностей проведения выставочно-ярмарочных мероприятий в сфере туризма. Рассмотрение специфики организации и осуществления деятельности предприятий по продвижению и реализации туристского продукта на выставках.
реферат, добавлен 25.09.2016Теоретические основы исследования потребителей. Характеристика основных направлений и процедура маркетинговых исследований. Особенности исследования поведения потребителей рынка к шампуню, и к рынку парфюмерно-косметической продукции, в частности.
курсовая работа, добавлен 09.05.2014Главный анализ внутренней и внешней сторон маркетинга. Особенности проведения маркетинговых исследований в компании. Пространственная характеристика рынка туризма. Основные составляющие туристской среды. Формирование принципа ориентации на потребителя.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015