Конфликты и способы их разрешения
Характеристика и виды возникающих конфликтных ситуаций, понятие конфликта и его сущность, причины возникновения и пути преодоления. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта и мероприятий для успешного выхода из конфликтных ситуаций.
Подобные документы
Раскрытие содержания, определение типов и изучение механизмов протекания конфликтных ситуаций. Мотивация оппонентов и анализ причин возникновения конфликтов в различных сферах общественного взаимодействия. Технологии разрешения конфликтных ситуаций.
курс лекций, добавлен 14.12.2011Теоретико-методологические основы современного представления о конфликтах, их сущность, структура и динамика; причины возникновения конфликтов. Методы преодоления конфликтных ситуаций с помощью применения современных принципов управления конфликтами.
дипломная работа, добавлен 18.08.2010Роль и значение управления производственными конфликтами на предприятии: сущность и этапы конфликта, его типы и функции, наиболее типичные причины межличностных конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций предприятия: характеристика, управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 04.06.2014Социально-психологический конфликт и его основные виды. Основные ошибочные типы поведения в конфликте. Методы разрешения конфликта "мыслителем", "собеседником", "практиком". Пути решения конфликта: тактики ухода, сглаживания компромисса, конфронтации.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012Изучение социально-психологических аспектов влияния личности руководителя на возможный ход событий в, различного рода, конфликтных противостояниях. Ознакомление с выработкой руководителем тактики предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 24.03.2014Природа и сущность конфликта. Типология конфликтных ситуаций. Характеристика основных причин возникновения конфликтов в организациях. Анализ конфликтов на предприятии ОАО "МГОК". Оценка ситуации при проведении тестирования. Стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.02.2012Теория конфликта и причины его возникновения. Виды конфликтов и стадии развития. Теоретический подход изучения стресса и фазы его возникновения. Обстоятельства возникновения конфликтов и стрессов, определение путей решения проблем конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 06.06.2015Этапы эволюции делового общения. Классификация невербальных отношений. Способы разрешения конфликтных ситуаций, возникающих при деловом общении. Понятие, виды и функции организационной культуры. Этические стандарты формирования корпоративного поведения.
курсовая работа, добавлен 11.05.2018Сущность и понятие конфликта в организации, его основные типы и особенности поведения. Методы преодоления конфликтных ситуаций и их специфика. Принципы и условия существования конфликтов в организациях, их основные этапы и особенности урегулирования.
реферат, добавлен 10.04.2015Психологическая совместимость сотрудников и межличностные конфликты на работе. Разрешение менеджером конфликтных ситуаций. Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя на примере Администрации Черепановского района Новосибирской области.
курсовая работа, добавлен 21.02.2013Психология конфликта, понятие, функции, типы и причины возникновения. Виды конфликтов, их причины и ошибки. Основные стадии протекания конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов, методы урегулирования.
курсовая работа, добавлен 25.09.2008Сущность и типы конфликтов, этапы их развития (зарождение, созревание, инцидент, столкновение, последствия). Причины возникновения противоречий в межличностных отношениях. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии, эффективные методы их разрешения.
реферат, добавлен 08.04.2012Понятие конфликта, его классификации и основные причины возникновения. Последствия и методы решения конфликтных ситуаций. Основные понятия стресса и методы управления стрессовыми ситуациями. Возникновение практики разрешения конфликтов на предприятии.
дипломная работа, добавлен 02.06.2014Причины возникновения конфликтов, их типология. Характеристика деятельности и структура управления компании ООО "Аркадия-Тур". Методы урегулирования и профилактики конфликтных ситуаций, возникающих в процессе деятельности персонала туристических компаний.
курсовая работа, добавлен 09.02.2013Сущность и виды конфликтов. Причины и условия возникновения конфликтных ситуаций. Нарушение внутригрупповых норм поведения. Основные этапы урегулирования конфликтов. Расширение прав и возможностей персонала. Управление конфликтами в трудовом коллективе.
контрольная работа, добавлен 27.11.2012Понятие и виды конфликта. Причины его возникновения. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Исследование теоретико-методологических основ управления конфликтными ситуациями (на примере ИП "Велишко"). Краткая характеристика организации.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Виды, структура и причины организационного конфликта. Субъекты конфликтного взаимодействия. Пути разрешения острых ситуаций. Иерархия власти и функции руководителя организации. Взаимоотношения формальных лидеров и неформальных групп на предприятии.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Понятие управленческих решений. Классификация конфликтных ситуаций и специфика их разрешения. Оценка стратегии, динамики и способов развития конфликтов. Пути урегулирования и предотвращения конфликтной ситуации в трудовом коллективе ОАО "Нижфарм".
курсовая работа, добавлен 06.06.2013Понятия, сущность и структура организационного конфликта, его функции и причины возникновения. Изучение конфликтных ситуаций на предприятии "Завод Вентилятор", разработка рекомендаций по их устранению. Характеристики собеседников и методы общения с ними.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Сущность, понятие и виды конфликтов, специфика управленческих решений в условиях конфликтных ситуаций. Анализ конфликтных ситуаций, их особенности и характер, методы по прогнозированию, регулированию и устранению конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Определение задач современного руководителя в составлении алгоритма разрешения конфликтной ситуации с условиями сохранности интересов каждой из сторон. Сущность сотрудничества как самого эффективного и надежного способа выхода из конфликтных ситуаций.
статья, добавлен 23.03.2018Организационно-правовая характеристика кафе "Гнездо". Анализ структуры управления на предприятии. Понятие, функции и типы конфликтов, организация его решения. Алгоритм способов разрешения, устранения и профилактики конфликтных ситуаций в коллективе.
курсовая работа, добавлен 12.06.2012Характеристика понятия конфликта, его типов, функций, причин возникновения, отрицательных и положительных последствий. Рассмотрение наиболее типичных конфликтов на предприятии. Анализ методов управления и разрешения конфликтных ситуаций в организации.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Изучение психологии человека и социально-психологических закономерностей развития коллектива. Возникновение, развитие и возможные способы выхода из конфликтных и стрессовых ситуаций на предприятии. Рассмотрение роли и места менеджера в конфликте.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов. Дестабилизирующая, деструктивная роль конфликтов в коллективе. Поведение участников конфликта и действия руководителя в организации. Стратегии предотвращения проблемных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 16.12.2009