Организация предоставления бизнес-услуг в гостинице
Определение сущности бизнес-услуг и возможностей их предоставления в гостиницах. Значение бизнес-туризма. Рассмотрение организационных особенностей бизнес-отелей и конгресс-отелей. Организация дополнительный бизнес-услуг в отеле-парке "Крестовский".
Подобные документы
Экономическая задача государственной политики в сфере туристических услуг. Бизнес в туристической отрасли, его специфические особенности, которые необходимо учитывать в процессе деятельности. Спектр общественных услуг в сфере туристического бизнеса.
статья, добавлен 30.04.2019Необходимость разработки нового гостиничного продукта в сегменте бизнес-отелей, ориентированного на потребителя, приверженца веллнесс-философии. Исследование структуры заказов по категориям клиентов. Расчеты степени удовлетворенности гостей отеля.
статья, добавлен 13.09.2018История возникновения дополнительных гостиничных услуг. Перечень дополнительных услуг и его зависимость от размеров отеля, его месторасположения, целевого назначения и статуса. Развитие системы дополнительных услуг вне стен гостиничного предприятия.
контрольная работа, добавлен 22.11.2013Туризм как одна из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Общее представление о туристском бизнесе, основные этапы его развития. Понятие и состав туристической услуги. Сферы реализации и особенности туристических услуг.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016- 30. Инсентив-туризм
Рассмотрение общей характеристики регионального туризма и основных аспектов концепции его развития. Исторический очерк предпосылок делового туризма. Организация и понятие бизнес-тура. Характеристика проблем развития индустрии делового туризма в России.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013 Элементы индустрии туризма и гостеприимства. Понятия и правила предоставления гостиничных услуг. Общие требования к персоналу гостиницы. Прием, регистрация и размещение гостей в отеле "ЛиАЗ". Повышения престижа и конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа, добавлен 07.02.2017Формы организации отдыха и досуга жителей, гостей города. Заинтересованность малого бизнеса в реализации проекта. Бизнес–план организации велопрогулок. Маркетинг услуг, продвижение туристического бизнеса. План оказания услуг. Оценка эффективности проекта.
курсовая работа, добавлен 20.02.2019Оригинальный способ продвижения услуг сети отелей с помощью рекламирования популярной косметической линии. Эффективность маркетингового хода продвижения товара, привлекающего клиентов. Методы создания положительного общественного мнения о гостинице.
статья, добавлен 02.11.2018Деловой туризм: структура, виды. Развитие делового туризма на мировом рынке. Сравнительный анализ въездного и выездного туризма со служебными целями за 2007-2009 гг. Требования бизнес-туристов к размещению. Оценка гостиничного потенциала г. Сочи.
курсовая работа, добавлен 28.03.2012Разработка учредительного договора: условия и порядок его заключения, обязательства партнеров, особые условия. Разработка устава предприятия. Разработка бизнес-плана по предоставлению услуг в сфере гостиничного бизнеса. Оценка возможностей рынка.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Изучение особенностей и возможностей гостиничного бизнеса в Южной Корее. Средняя оценка качества услуг по отзывам посетителей. Исследование возможностей осуществления авиаперелетов из России в Южную Корею. Альтернативный и экономный вариант гостиниц.
презентация, добавлен 18.09.2020Классификация и структура туристических услуг и гостиничного хозяйства. Определение франчайзинговых платежей в европейских гостиницах. Требования к комфорту в индустрии гостеприимства. Менеджмент и маркетинг в сфере туризма и гостиничного бизнеса.
дипломная работа, добавлен 21.12.2013Характеристика и особенности гостиничных услуг. Виды иностранного туризма и классы туристических документов. Виды питания и системы гостиничного обслуживания. Организация питания и обслуживания иностранных туристов ресторане бизнес-отеля "Татарстан".
курсовая работа, добавлен 21.09.2016Экономическая и социальная природа туризма. Влияние туризма на экономику страны. Организация водных перевозок. Возмещение вреда причиненного жизни или здоровью гражданина в сфере гостиничного и туристического бизнеса. Договор на реализацию турпродукта.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Особенности развития рынка услуг туризма. Анализ внутренней и внешней среды гостиницы, ее конкурентоспособности. Исследование взаимосвязи показателей качества обслуживания и бизнес-процессов предприятия. Факторы, влияющие на удовлетворенность посетителей.
курсовая работа, добавлен 13.03.2019Обоснование экономических основ создания туристического предприятия, разработка его бизнес плана. Выбор технологического оборудования и помещения. Понятие физического и морального износа основных фондов организации. Расчёт амортизационных отчислений.
контрольная работа, добавлен 23.04.2014Изучение содержания и ассортимента гостиничных услуг. Разработка предложений по совершенствованию их предоставления. Рассмотрение требований к безопасности в гостиницах, микроклимату помещений, освещению, электробезопасности и пожарной безопасности.
дипломная работа, добавлен 10.02.2017Понятие качества услуг в гостиничном бизнесе. Конституция РФ - основной закон государства, федеральные законы и нормативно-правовые акты. Государственные стандарты в сфере туризма, гостеприимства. Международные стандарты, их использование и перечень.
контрольная работа, добавлен 21.01.2014Сущность и особенности бизнес-планирования на предприятиях. Содержание, структура и этапы разработки бизнес-плана. Анализ деятельности туристической фирмы на примере ЗАО "Интурист-Чебоксары". Маркетинговая и внешнеэкономическая деятельность турфирмы.
курсовая работа, добавлен 17.04.2011Анализ рынка конгрессного туризма и индустрии деловых встреч. Организационная структура конгресс-отелей: состав, функции и стандарты службы приёма и размещения. Гостевой цикл обслуживания. Порядок регистрации гостей и технологический цикл их размещения.
курсовая работа, добавлен 02.11.2014- 46. Разработка бизнес-плана туристического агентства в сфере развития спортивно-оздоровительного туризма
Особенности разработки бизнес-плана. Специфика развития отрасли спортивно-оздоровительного туризма. Анализ рынка туристического продукта в этой сфере. Этапы разработки бизнес-плана туристической фирмы в области спортивно-оздоровительного туризма.
курсовая работа, добавлен 21.07.2011 Гостиничный бизнес - сфера хозяйственной деятельности, предоставляющая услуги населению по организации временного проживания. Анализ инвестиционной привлекательности московских отелей. Пути достижения устойчивого развития туристской дестинации Москвы.
контрольная работа, добавлен 10.12.2015Изучение и анализ запросов потребителя санаторно-курортных услуг. Организация рекламных акций в гостиничной индустрии. Разработка пакета услуг для различных целевых сегментов рынка. Характеристика санатория "Аврора", повышение его конкурентоспособности.
реферат, добавлен 19.03.2016Расмотрен бизнес-план создания туристической фирмы "Шёлковый бриз", которая будет занимается внутренним туризмом и предоставлять туристическое и экскурсионное обслуживание в Калининградской области и России, как иностранным, так и российским туристам.
контрольная работа, добавлен 28.04.2014Развитие международного гостиничного бизнеса как важнейшего источника валютных поступлений в государственный бюджет. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. Принципы рациональной организации производственного процесса в сфере услуг.
статья, добавлен 24.12.2019