Применение процессного подхода при построении системы менеджмента качества на примере ООО "Братскфест-1"
Исследование политики в области качества, идентификация процессов. Анализ процесса "Управление персоналом" и его подпроцессов. Разработка показателей качества подпроцесса. Разработка карты процесса. Особенности структуры документации подпроцесса.
Подобные документы
Теоретические основы принципов и методов управления персоналом в рамках системы менеджмента качества. Самооценка организации и ее роль в развитии системы управления персоналом. Организационные аспекты преодоления сопротивления внедрению систем качества.
дипломная работа, добавлен 25.07.2012Структура документации системы менеджмента качества, построенной по стандарту ИСО 9001:2008. Регуляция производственно-технологических процессов в положениях проекта МК. Процедуры управления контрольным, измерительным и испытательным оборудованием.
курсовая работа, добавлен 24.12.2010Разработка миссии, политики и цели станции технического обслуживания автомобилей ОАО "Ремонтник". Механизм разработки структурной и функциональной схемы системы менеджмента качества. Формирование и анализ матрицы полномочий и ответственности персонала.
курсовая работа, добавлен 19.04.2015Определение и описание процессов системы менеджмента качества, существующих на предприятии, их классификация и типы, схема взаимодействия. Идентификация процессов для анализа и диагностики деятельности по качеству. Блок-схема управления процессом.
контрольная работа, добавлен 27.02.2012Роль высшего руководства в системе менеджмента качества. Аутсорсинг – отказ от собственного бизнес-процесса и приобретение услуг по его выполнению у другой организации. Технология внедрения процессного подхода. Цели проведения внутреннего аудита.
учебное пособие, добавлен 06.03.2015Схема интегрированной системы менеджмента компании ее преимущества и особенности. Анализ подходов к разработке интегрированных систем менеджмента и их основные этапы. Разработка алгоритма методики ее создания и характеристика структуры документации.
презентация, добавлен 05.02.2014- 57. Совершенствование контрольно-аналитического обеспечения управления качеством организаций сферы услуг
Рассмотрение обобщающих и индивидуальных показателей качества продукции. Особенности внедрения и основные принципы системы менеджмента качества. Оценка результативности системы менеджмента качества предприятия. Идентификация и оценка рисков организации.
статья, добавлен 29.05.2017 Сущность качества продукции, его роль в конкурентоспособности предприятия. Значение системы менеджмента качества продукции, основные направления ее совершенствования. Разработка проекта по улучшению качества изделия путем внедрения нового оборудования.
дипломная работа, добавлен 27.06.2015Качество продукции как объект управления, его основные этапы и принципы. Характеристика существующих концепций менеджмента качества. Проведение анализа системы менеджмента качества ОАО "Мечел", разработка мероприятий для улучшение данного процесса.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012Значение повышения качества. Становление и развитие менеджмента качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Основные понятия в области технического обеспечения надежности. Основные этапы проведения сертификации системы качества.
учебное пособие, добавлен 17.11.2016Обоснование необходимости системы менеджмента качества на предприятии. Организационная структура предприятия и развертывание целей в области качества по структурным подразделениям. Формирование модели сети процессов менеджмента качества на макроуровне.
курсовая работа, добавлен 06.05.2016Общая характеристика и направления деятельности предприятия, особенности его организационной структуры управления. Анализ системы менеджмента качества, ее структура и компоненты, оценка эффективности и разработка мероприятий по совершенствованию.
отчет по практике, добавлен 18.03.2015Состояние и стадии развития системы менеджмента качества. Политика предприятия в области качества. Оценка назначения и качества должностных инструкций в соответствии с функционированием системы менеджмента качества. Технологии абонентского доступа.
курсовая работа, добавлен 31.08.2019Технология подпроцесса управления забракованной продукцией. Описание предложений по развитию подпроцесса управления забракованной продукцией. Разработка и характеристика мероприятий по движению забракованной продукции до потребителя по сниженной цене.
статья, добавлен 23.07.2020Понятие и раскрытие сущности системы менеджмента качества, этапы её внедрения в организации. Анализ деятельности страховой компании "Чулпан-Жизнь" и её системы управления качеством. Разработка документации, регламентирующей качество деятельности фирмы.
дипломная работа, добавлен 01.08.2013Разработка функциональной модели подпроцесса управления новыми разработками и обоснование выбора подпроцессов, входящих в его состав. Представление подробной технологии решения функциональной задачи управления "Планирование научных экспериментов".
статья, добавлен 09.07.2020Основные требования менеджмента качества к системе управления персоналом. Опыт формирования системы менеджмента качества персонала в ОАО "Красный Восток-Солодовпиво", г. Казань. Роль и значение управленческого персонала в обеспечении требований TQM.
курсовая работа, добавлен 05.02.2016Методика исследования и построения содержания процесса управления персоналом организации. Характеристика этих инструментов, их применение для разработки технологии и выбора инновационных предложений для развития процесса управления персоналом организации.
статья, добавлен 26.07.2020Исследование понятия и цели системы управления в учреждении. Особенности управления персоналом в сфере культуры. Характеристика деятельности учреждения культуры. Разработка ряда рекомендаций по управлению персоналом, с целью совершенствования качества.
курсовая работа, добавлен 22.12.2017Повышение результативности управленческих решений в области менеджмента качества на основе разработки и использования автоматизированной системы поддержки принятия решений. Разработка методики поддержки принятия решений в системе менеджмента качества.
автореферат, добавлен 10.08.2018Разработка организационно-экономического механизма и практическая реализация формирования системы качества рекреационной организации. Методы процессного подхода к системе, методические основы классификации затрат на управление рекреационными услугами.
автореферат, добавлен 29.08.2018Теоретические и методологические основы системы менеджмента качества в банке. Отечественный опыт внедрения системы менеджмента качества в банковской сфере. Разработка рекомендаций по внедрению системы менеджмента качества в ПАО Банк "Открытие".
курсовая работа, добавлен 23.12.2016Разработка миссии, политики и целей предприятия в области качества. Изучение матрицы полномочий и ответственности персонала и должностной инструкции уполномоченного подразделения по качеству. Анализ оформления заявки. Расчёт затрат на сертификацию.
курсовая работа, добавлен 19.03.2018Исследование качества, как важного объекта управления. Основные принципы управления качеством сотовых телефонов. Товароведная характеристика ассортимента. Разработка элементов системы менеджмента качества. Иерархия документов системы менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 13.10.2010Основные понятия и принципы, этапы развития менеджмента качества. Международные стандарты серии ИСО 9000. Анализ деятельности и оценка системы качества консультационной фирмы ООО "Омега". План внедрения системы менеджмента качества на предприятии.
дипломная работа, добавлен 28.01.2015