Управление конфликтами и стрессами на предприятии
Понятия "конфликтная ситуация" и "инцидент". Особенности проявления конструктивной функции. Сигнализированный и коммуникативный аспект информативной функции. Классификация межличностных конфликтов. Методы управления агрессией в стрессовых ситуациях.
Подобные документы
Суть, разновидности, функциональное назначение конфликта. Стратегия и тактика поведения в конфликтных ситуациях, приемы решения противоречий. Особенности реалистических (предметных) и нереалистических (беспредметных) конфликтов, методы управления ими.
реферат, добавлен 10.10.2011Структура, виды, типы и признаки конфликтов, их последствия. Причины возникновения конфликтов и методы их разрешения. Специфика и многообразие стадий протекания конфликтов. Управление конфликтами, разработка социально-психологической типологии конфликтов.
реферат, добавлен 08.12.2009Теория конфликта и причины его возникновения. Виды конфликтов и стадии развития. Теоретический подход изучения стресса и фазы его возникновения. Обстоятельства возникновения конфликтов и стрессов, определение путей решения проблем конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 06.06.2015Природа и причины конфликтов. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Причины и симптомы стресса. Психологические и поведенческие проблемы, вызываемые стрессовыми ситуациями. Влияние стрессов на деятельность организации. Методы борьбы с конфликтами.
презентация, добавлен 11.09.2016Научное исследование причин, условий возникновения и способов регулирования конфликтных ситуаций. Причины, типология и функции конфликтов в условиях организации. Способы управления конфликтами и методы их предупреждения в современной деловой практике.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Сущность конфликтов, их понятие, значение и классификация. Практика управления конфликтами в современных российских организациях. Истоки и основные причины возникновения конфликтов в организациях. Методы предупреждения и разрешение конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.12.2011Психологические аспекты антикризисного управления. Конфликтология с сотрудничество в антикризисном управлении. Классификация организационных конфликтов, их возникновение. Процессуальные характеристики конфликтов. Антикризисное управление конфликтами.
реферат, добавлен 24.12.2008Причины и функции конфликтов. Подходы в управлении конфликтом. Межличностные стили решения в конфликтной ситуации. Преодоление стрессовых последствий конфликта. Личностные особенности конфликтующих. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Сущность, классификация и причины конфликтных ситуаций в организации. Теоретические подходы к понятию конфликта в теории управления предприятием. Фазы и последствия конфликтов. Пути и методы управления конфликтами с минимальными потерями для предприятия.
контрольная работа, добавлен 23.09.2015Основные стадии протекания и структура конфликта. Характеристика управления конфликтом как формой регулирования межличностных отношений в организации. Структурные методы разрешения согласованности. Изучение межличностных стилей разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 19.01.2023Сущность конфликта в современной организации, их типы и основные причины. Методы и стратегии урегулирования конфликтов. Комплексный анализ деятельности и управления конфликтами предприятия. Направления совершенствования методов управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Система и структура управления туризмом. Значение делового общения. Функции и принципы менеджмента в туризме. Организация проведения деловых совещаний и переговоров. Эффективность менеджмента в туризме. Особенности управление конфликтами и стрессами.
учебное пособие, добавлен 10.02.2010Понятие "функций менеджмента", их классификация и характеристика. Методы исследования процессов управления. Российский и зарубежный опыт функций управления организацией. Анализ организационной функции и планирования, мотивации персонала, функции контроля.
курсовая работа, добавлен 28.04.2015Понятие, сущность, причины конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Российский и международный опыт управления конфликтами. Исследование и анализ системы управления конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012Сущность, понятие и виды конфликтов, специфика управленческих решений в условиях конфликтных ситуаций. Анализ конфликтных ситуаций, их особенности и характер, методы по прогнозированию, регулированию и устранению конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 27.01.2017Природа конфликта, сущность, основные предпосылки и особенности межличностного конфликта. Диагностика проявления конфликтного поведения в организации. Объективные целенаправленные инциденты. Методы ведения переговоров. Способы завершения конфликта.
дипломная работа, добавлен 10.06.2015Исследование причин возникновения конфликтов, их типов и структуры. Рассмотрение основ управления конфликтами в трудовом коллективе. Разработка рекомендаций по совершенствованию должностных обязанностей и устранению стрессовых напряжений персонала.
курсовая работа, добавлен 24.11.2015Теоретические аспекты управления конфликтами в организации: понятие и структура конфликта, управленческий аспект. Анализ отечественного и зарубежного опыта управления конфликтами в РФ и за рубежом. Исследование управления конфликтами на ООО "Сиб-Эст".
дипломная работа, добавлен 11.10.2010Теоретические основы технологии управления конфликтами на предприятии. Готовность персонала к сотрудничеству в конфликтных ситуациях. Внедрение разработок и социально-психологических программ по управлению конфликтными ситуациями в ОАО "Иркутскэнерго".
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Определение понятия "конфликт" и его структура. Условия и причины возникновения конфликтных ситуаций, их виды и функции. Особенности, причины и специфика проявления организационно-управленческих конфликтов, стили и структурные методы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 12.10.2009Сущность, типы и причины конфликтов, методы управления ними. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Столкновение противоположных целей, позиций мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Показатели оценки системы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 26.04.2014Теоретические основы управления конфликтами в организации. Основные поведенческие стратегии и методики разрешения конфликтов. Анализ системы управления конфликтами в отдельной организации. Система мер по совершенствованию управления конфликтами.
дипломная работа, добавлен 16.05.2010Управление конфликтами и стрессами, понятие, природа, стратегия и тактика решения поведения в любой сложившейся ситуации. Пути разрешения и предотвращение возникновения конфликтов. Советы психологов, групповая динамика, формальные и неформальные группы.
курсовая работа, добавлен 24.11.2014Природа конфликтов, их структура, типы и функции, объективные факторы возникновения; прогнозирование, профилактика и урегулирование. Методы управления ими. Анализ конфликтных ситуаций в трудовом коллективе ОАО "Банк" и разработка способов их разрешения.
реферат, добавлен 26.02.2013