Система обліку матеріальних цінностей готелю
Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг. Випадки пошкодження майна готелю, складання акту псування. Сплата компенсації за пошкоджене майно. Дії адміністрації готелю при відмові клієнта сплатити збиток.
Подобные документы
Матеріальне забезпечення громадян у разі настання страхового випадку, покращення рівня життя. Надання соціальних послуг за рахунок бюджету відповідного фонду соціального страхування. Сплата обов'язкових страхових внесків юридичними та фізичними особами.
контрольная работа, добавлен 21.12.2015Характеристика системи управляння якістю готельних послуг як механізму управлінських відносин. Аналіз принципів управління якістю на основі впровадження системи якості. Аналіз механізму управління якістю готельних послуг на основі процесуального підходу.
реферат, добавлен 07.07.2017Опис підприємств харчування в готельному бізнесі. Розгляд особливостей організації послуг харчування в готелях та їх видів. Аналіз рівня організації обслуговування у готелі. Визначення проблемних зон та недоліків в технології надання послуг харчування.
курсовая работа, добавлен 20.01.2019Поняття та особливості якості готельних послуг. Вироблення управлінських рішень і здійснення комплексу управлінських дій щодо планування, надання та реалізації послуг. Японський і американський підходи щодо визначення структури якості обслуговування.
контрольная работа, добавлен 13.07.2017Відсутність локальної обчислювальної з упровадження електронного урядування - перешкода з надання адміністративних послуг із застосуванням інформаційних технологій. Характеристика специфічних особливостей клієнтоорієнтованого підходу в менеджменті.
статья, добавлен 19.02.2021Проблеми, пов’язані з необхідністю оптимізації системи надання послуг територіальній громаді. Система розміщення об’єктів соціальної інфраструктури. Реалізація державної регіональної політики. Розгляд збалансованих механізмів фінансового менеджменту.
статья, добавлен 30.01.2022Загальні аспекти функціонування сучасної індустрії гостинності. Характеристика служби прийому і розміщення гостей, та рекомендаційні розробки, щодо підвищення якості менеджменту готельних послуг. Фактори вдосконалення процедури бронювання місць.
курсовая работа, добавлен 23.10.2013Закордонний досвід оцінювання якості адміністративних послуг. Критерії оцінки якості надання адміністративних послуг. Застосування методів оцінювання, що використовуються при управлінні якістю для оцінки результативності надання адміністративної послуги.
статья, добавлен 03.12.2020Визначення поняття управлінського обліку — способу надання керівництву фінансової інформації в ключових управлінських сферах: плануванні, контролі, прийнятті рішень. Ознайомлення з його основними формами. Характеристика функцій управлінського обліку.
реферат, добавлен 27.11.2014Знайомство з особливостями застосування проектного менеджменту в системі надання адміністративних послуг. Управління проектами як ефективна методологія впровадження інновацій. Характеристика заходів щодо підвищення якості надання адміністративних послуг.
автореферат, добавлен 31.10.2017Аналіз зарубіжної практики організації надання адміністративних (публічних) послуг населенню органами місцевої влади. Особливості впровадження найкращих елементів цього досвіду в Україні в період реформування системи надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 16.10.2017Особливості надання інформаційно-консультативних послуг підприємством. Інформаційний ресурс як складова інформаційної послуги, а також комплекси однорідних за операційно-технологічними і класифікаційними ознаками інформаційних продуктів і послуг.
контрольная работа, добавлен 06.08.2013Центральна міська бібліотека імені В.Г. Короленко. Процес складання документів таких як анотації, бібліографічні описи, реферати, покажчики, користування картотекою. Залучання до процесу навчання та проведення консультацій щодо користування комп’ютером.
отчет по практике, добавлен 09.02.2015Можливість зміни положення точки прив'язки замовлення клієнта. Ступінь впливу замовлення клієнта на виробничий цикл. Організація управління всіма видами послуг. Планування ресурсів підприємства, реєстрації даних про фінансово-господарську діяльність.
контрольная работа, добавлен 13.07.2017Розгляд ключових аспектів управління якістю надання транспортних послуг спецтехнікою. Проведення оцінки рівня якості надання транспортних послуг спецтехнікою та ефективності управління на конкретному підприємстві. Застосування креативних підходів.
статья, добавлен 16.11.2022Перспективи використання QR-кодування для електронної реєстрації даних щодо наявності й руху товарно-матеріальних цінностей, електронного документування і документообігу під час оформлення взаємовідносин з контрагентами та у сфері ведення обліку.
статья, добавлен 01.10.2024Вдосконалення дефініцій термінологічної бази у сфері управління якістю послуг з урахуванням галузевої специфіки. Визначення змістовних складових якості готельних послуг. Розробка рекомендацій щодо формування та впровадження системи управління якістю.
автореферат, добавлен 26.09.2015У даній статті розглянуті запобіжні заходи, що має право застосовувати роботодавець для збереження майна як підприємства, так і окремих працівників. Порушено питання про застосування засобів відеоконтролю як запобіжного заходу у трудовому праві.
статья, добавлен 04.02.2019Трудові взаємовідносини з роботодавцем. Персонал - основний, постійний штатний склад кваліфікованих працівників. Управлінський персонал, виконання конкретних управлінських функцій. Виробничий персонал, створення матеріальних цінностей, виробничих послуг.
реферат, добавлен 06.12.2010- 95. Концептуальний підхід до формування механізму управління поведінкою споживача послуг гостинності
Послуги гостинності, роль споживача у їх формуванні. Визначення механізму управління поведінкою, його декомпозиція. Розробка та реалізація маркетингових заходів, управлінських дій відповідно до станів споживача: потенційного клієнта, гостя, клієнта.
статья, добавлен 10.11.2017 Визначення поняття консалтингу для менеджменту. Його основна мета. Аналіз випадків звертання клієнта за допомогою в консалтингову компанію. Суб'єкти, види та об'єкти консультування. Форми надання цих послуг. Сфера застосування соціального консалтингу.
реферат, добавлен 09.06.2014Основні новації ДСТУ 4163:2020 "Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів". Правила оформлення та розміщення реквізитів на бланку або чистому аркуші паперу.
статья, добавлен 13.12.2022Сутність управління проектом як сукупність управлінських завдань, організаційних дій, методів і засобів досягнення мети проектної діяльності. Стратегії розгортання та керування проектами в Україні. Реформування сфери надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 16.11.2017Загальна характеристика послуг та менеджменту на ринку послуг в Україні та за кордоном. Нормативно-правова база забезпечення надання послуг в Україні. Органи державного управління та їх функції. Особливості соціальних функцій органів державної влади.
курсовая работа, добавлен 01.06.2012Дослідження процесу основного виробництва кулінарної продукції та процесу обслуговування туристів з Італії. Організація контрольної діяльності закладу ресторанного господарства. Розробка заходів щодо підвищення якості надання послуг харчування туристам.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016