Психология и этика в сфере управления
Влияние характера, темперамента и интеллекта на способность выполнения той или иной работы. Природа конфликта и стресса в организации. Методы управления конфликтной ситуацией и стрессом. Этические нормы отношений между руководителем и подчиненным.
Подобные документы
Понятие, последствия и сущность конфликта, характеристика его типов и причины возникновения. Способы предупреждения конфликта, отличительные черты методов управления конфликтной ситуацией. Совершенствование процесса управления конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.01.2016Значение конфликта в жизни общества и в жизнедеятельности организации. Анализ подходов к исследованию конфликтов, их классификация по различным признакам. Стратегии управления конфликтной ситуацией. Тактические приемы решения конфликтных противоречий.
реферат, добавлен 16.10.2013Общие сведения о психологии. Психика человека, психические познавательные процессы. Психология личности и коллектива. Психология и этика делового общения. Психология конфликта и психология управления. Психология и этика деловых отношений в бизнесе.
курс лекций, добавлен 04.11.2009Современное состояние изучения психологии конфликта. Стили поведения личности в конфликтной ситуации. Психологические теории темперамента. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 08.05.2009Определение конфликта. В социальной структуре любого типа всегда имеется повод для конфликтной ситуации. Природа и характеристика конфликта. Структура и динамика конфликта. Энергетика. Процесс развития конфликта. Методы управления конфликтом.
реферат, добавлен 20.11.2008Современное состояние изучения психологии конфликта. Связь темперамента и деятельности. Психологические теории темперамента. Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации и на выбор стратегий поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Сущность, содержание, симптомы проявления и пути преодоления стресса, понятие стресс-менеджмента. Методы управления стрессами на уровне личности и на уровне организации. Разработка проекта мероприятий по совершенствованию системы управления стрессом.
контрольная работа, добавлен 23.11.2014Теоретические основы конфликтной ситуации и различные методы управления. Методы управления конфликтными ситуациями. Конструктивный (универсальный) метод управления конфликтами. Психологические аспекты переговорного процесса. Уловки на переговорах.
курсовая работа, добавлен 05.05.2010Понятие психологической нормы. Методы дифференциальной психологии. Типологии темперамента и основные подходы к его исследованию. Соотношение характера и темперамента. Характеристики, теории, уровни, виды способностей. Теории множественности интеллектов.
шпаргалка, добавлен 21.03.2017Понятие конфликта, его особенности. Характеристика внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликтов, их причины и последствия. Основные аспекты управления конфликтной ситуацией и классификация стилей их разрешения, основные методы и приемы.
доклад, добавлен 24.03.2009Изучение современной психологии конфликта. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации. Изучение состояния эмоциональных отношений между людьми по теории социометрии, разработанной Дж. Морено.
курсовая работа, добавлен 13.05.2014Характеристика понятия стресса, вычленение и классификация основных признаков стрессового состояния. Формирование представления о механизмах управления стрессовым состоянием. Особенности работы со стрессом. Пример техники мгновенного успокоения.
разработка урока, добавлен 30.11.2016Природа конфликта в организации, его сущность и типы: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой и межгрупповой. Модель данного процесса, его функциональные и дисфунциональные последствия. Управление конфликтной ситуацией и поведение.
реферат, добавлен 22.12.2014Понятие стресса, его психологические признаки. Динамика развития стрессового состояния. Влияние стресса на поведение и деятельность человека, в том числе криминогенного характера. Реакция организма на стресс и основные способы борьбы со стрессом.
реферат, добавлен 22.10.2014Что такое конфликт? Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Методы противодействия возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель? Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Природа возникновения конфликта, его типы. Ограниченность ресурсов, которые надо делить, различия в целях, представлениях и ценностях, манере поведения, уровне образования как основные причины конфликтов. Способы управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 21.06.2012История изучения психологии стресса. Факторы дистресса психологического характера. Рейтинг самых стрессовых профессий, связь эмоциональных потрясений работников СМИ с их профессиональной деятельностью. Взаимосвязь между стрессом и возникновением болезней.
реферат, добавлен 16.12.2015Влияние стресса на производительность труда. Рассмотрение индивидуальных и групповых причин стресса. Особенности применения различных уровней управления стрессом. Алгоритм действий при наступлении стресса. Роль руководителя в устранении стрессов.
презентация, добавлен 11.02.2017Характеристика основных теорий темперамента. Современное состояние изучения психологии конфликта: его понятие и классификация. Главная схема стратегии поведения в непредвиденных ситуациях. Влияние особенностей характера человека на неожиданное событие.
курсовая работа, добавлен 20.06.2014Сущность психологии межличностного конфликта: определение конфликта и конфликтной ситуации. Психологические различия между мужчиной и женщиной: психология мужчины, женская сущность. Супружеские конфликты и способы их предотвращения: влияние совместимости.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Понятие, природа, причины, признаки и фазы стресса. Синдром опустошения, пути преодоления стрессов в деловом общении. Занижение уровня чувствительности к разного рода внешним раздражителям. Вертикаль делового общения между руководителем и подчиненным.
реферат, добавлен 20.03.2016Психологические теории темперамента. Современное состояние изучения психологии конфликта: классификация, стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Понятие стресса и его виды: физиологический, психологический и коммуникативный. Влияние стресса на устойчивость организма к негативным факторам. Классификация раздражителей. Способы предупреждения и управления стрессом. Подверженность человека стрессу.
контрольная работа, добавлен 25.01.2011Управление конфликтом как одна из важнейших функций руководителя, его понятие, причины и функции, признаки конфликтной ситуации. Классификация, структура и уровни конфликта, основные методологические подходы к его исследованию. Метод Томаса-Килменна.
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Рассмотрение понятия конфликта, типов темперамента и стилей поведения в конфликте. Индивидуальный стиль деятельности и некоторые особенности его формирования. Исследование влияния темперамента личности на выбор стратегий поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 20.06.2014