Автоматизация обработки информации

Абсолютные показатели сферы культуры. Показано, что за последние годы число театров и их посетителей увеличилось. Исследовано социально-демографические и психографические профили потребителя социокультурных услуг театров. Досуговые потребности населения.

Подобные документы

  • Распродажа товаров со скидками и иные маркетинговые методы товаропродвижения. Расширение изготовления товаров и оказания услуг, увеличение доходов предприятий и населения. Совершенствование системы правового регулирования в сфере потребительского рынка.

    статья, добавлен 30.04.2019

  • Рассматриваются наиболее известные модели маркетинга услуг. Развитие и изменение взглядов на сущность услуги, на потребителя и на организацию направлены на продвижение услуг. Получение инструментов для управления маркетинговыми процессами в организации.

    статья, добавлен 26.11.2020

  • Определение нужды, потребности, спроса. Набор основных характеристик телевизора, телефона, ручки. Социальный портрет романтической натуры. Набор основных характеристик с точки зрения их значимости для потребителя. Факторы, влияющие на потребителя.

    контрольная работа, добавлен 24.01.2012

  • Классификация услуг по функциональной направленности, отраслевому принципу. Качество услуги в сервисной деятельности с точки зрения потребителя. Выявление относительного качества услуги. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг.

    контрольная работа, добавлен 22.08.2012

  • Современные условия функционирования сферы услуг, характеризующийся высокой степенью нестабильности. Гибкость предприятия в условиях обеспечения его конкурентоспособности на рынке. Факторы, определяющие продолжительность освоения новой продукции.

    статья, добавлен 28.05.2017

  • Аспекты гостиничной индустрии. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ. Методы организации процесса обслуживания клиентов. Порядок содержания жилых и других помещений гостиницы. Основы эстетики, этики, психологии и обслуживания посетителей.

    отчет по практике, добавлен 25.12.2017

  • История возникновения сферы деятельности в области влияния на чужое мнение, этапы развития профессии PR в США в период с XIX по 20-е годы XX века. Фирмы, специализирующиеся на предоставлении PR-услуг, особенности и характеристика их деятельности.

    реферат, добавлен 09.02.2009

  • Психологические аспекты обработки информации потребителем. Привлечение внимания потребителя, личные детерминанты внимания. Организация стимулов, особенности принятия, привлечения внимания к продукции. Практические вопросы разработки рекламной стратегии.

    дипломная работа, добавлен 03.09.2010

  • Понятие логистической деятельности. Выделение главного принципа, приемлемого для процессов производства услуг - координации всех процессов ресурсодвижения. Концепция общих издержек. Мероприятия по оптимизации материально-технического обеспечения.

    отчет по практике, добавлен 18.02.2019

  • Исследование рынка услуг предприятий размещения в г. Златоусте. Оценка конкурентоспособности мини-отеля "Пятерка", его организационная структура. Анализ сегмента посетителей. Перечень и качество предоставления платных дополнительных услуг гостиницы.

    дипломная работа, добавлен 11.05.2015

  • Потребители гостиничных услуг как важнейший фактор конкурентоспособности предприятия, работающего в сфере гостеприимства. Показатели деятельности коллективных средств размещения. Потребительская лояльность как конкурентное преимущество гостиницы.

    статья, добавлен 22.12.2020

  • Создание системы оценок степени удовлетворенности потребителя товаров и услуг. Разработка методов распространения информации о клиенте в рамках организации. Определение связи удовлетворенности клиента с контролируемыми предприятием показателями.

    статья, добавлен 02.10.2018

  • Факторы, влияющие на стремительный рост сферы услуг. Анализ основных особенностей рынка услуг, его формирование. Характеристика моделей маркетинга услуг Д. Ратмела, П. Эйглие, Е. Лангеарда, К. Грёнроса. Основные особенности маркетинговой конкуренции.

    реферат, добавлен 27.03.2012

  • Понятия спроса и стимулирования сбыта медицинских услуг. Основные элементы системы формирования спроса. Общий анализ удовлетворенности пациентов качеством оказываемых медицинских услуг в Воронежском клиническом консультативно-диагностическом центре.

    курсовая работа, добавлен 10.12.2012

  • Изучение качества как комплекса полезных свойств, нормативно-технологических характеристик обслуживания, благодаря которым общественные и индивидуальные потребности удовлетворяются на уровне установленных требований, сопоставимых с мировыми стандартами.

    контрольная работа, добавлен 14.06.2010

  • Экономические взаимоотношения субъектов рынка медицинских услуг. Рынок медуслуг как социально-экономическая система, деятельность которой направлена на удовлетворение потребностей производителей и потребителей с целью укрепления здоровья населения.

    статья, добавлен 19.06.2015

  • Характеристика работы Холбрука и Хиршмана. Анализ технологии управления временем клиента в целях повышения эффективности продвижения и продаж товаров и услуг. Особенности приобретения торговой марки. Важность получения обратной связи от потребителя.

    конспект урока, добавлен 08.12.2015

  • Изучение норм российского законодательства о защите прав потребителей медицинских услуг. Особенности продвижения медицинских услуг в сети Интернет. Критерии и показатели потребитель-ориентированной оценки информации на сайтах медицинских организаций.

    статья, добавлен 09.11.2019

  • Информирование посетителей о магазинах и товарах. Введение в меню торговых точек всевозможных дополнительных предложений и акций. План исследования лояльности клиентов к культуре обслуживания в магазине. Уголок потребителя в розничной торговой точке.

    реферат, добавлен 06.04.2015

  • Маркетинговые коммуникационные обращения. Повышение заинтересованности потребителя в покупке товара. Создание у покупателей осведомленности о торговой марке, распространение информации и повышение культуры рынка. Участники маркетингового процесса.

    контрольная работа, добавлен 10.12.2015

  • Рассмотрение трактований понятия "имидж организации". Анализ информационного, психологического и эмоционального воздействия имиджа организации на потребителя и его выбор. Роль имиджа в формировании лояльности потребителя, расширении сферы партнерства.

    статья, добавлен 25.07.2018

  • Тенденции развития сферы услуг, начиная от 90-х годов ХХ ст. до становления крупных розничных торговых сетей в посткризисный период. Формирование кластеров, основа которых заложена в современной модели функционирования потребительского комплекса.

    статья, добавлен 29.08.2018

  • Статья посвящена выявлению новых методов проведения рекламной кампании на предприятиях сферы услуг – e-mail рассылки. Анализ эффективности Интернет-обращений, современные и действующие способы написания e-mail сообщений, механизмы предотвращения спама.

    статья, добавлен 21.11.2020

  • Экономическая сущность и этапы изучения потребительского поведения, общие принципы и предпосылки данной теории. Проведение мотивационного анализа поведения потребителя на рынке косметических услуг в г. Новосибирске. Характеристика конкурентной среды.

    курсовая работа, добавлен 04.10.2010

  • Основные характеристики распределительно-обменного механизма, функционирующего в рамках сферы услуг. Конкурентоспособность предприятий торговли и их потенциал. Основные функции сферы торговли. Конечный экономический результат деятельности торговой сферы.

    статья, добавлен 28.05.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.