Деловые коммуникации

Определение понятия вербального и невербального общения, его основные признаки. Рекомендации к написанию деловых писем. Изучение правил деловой переписки. Особенности использования стандартных фраз и выражений на примере составления рекламного письма.

Подобные документы

  • Анализ понятия невербального общения, невербальных средств общения, их особенности в старшем школьном возрасте и диагностический инструментарий по их выявлению. Диагностика и составление программы по развитию и оптимизации общения у старшеклассников.

    курсовая работа, добавлен 17.12.2010

  • Психологические особенности проведения деловых бесед, их преимущества в сравнении с другими видами речевой коммуникации. Основная функция переговоров. Правила организации деловых бесед: подготовка помещения, постановка проблемы и передача информации.

    контрольная работа, добавлен 07.04.2015

  • Особенности невербального общения - базисной формы коммуникации Исследование значимости невербальных средств коммуникации, в частности роли эмоций в общении людей. Ассоциация эмоций с мимикой - выражение лица при удивлении, гневе, страхе, счастье, печали.

    презентация, добавлен 12.11.2013

  • Изучение сущности вербального общения. Причины искажения информации. Умение правильно говорить. Семантические и смысловые барьеры. Понятие невербального общения. Мимика и умение владеть ею. Глаза - зеркало души. Общее представление о языке телодвижений.

    курсовая работа, добавлен 21.05.2013

  • Виды и особенности невербального общения. Анализ значения невербального общения в практической деятельности личности. Зависимость эффективной деятельности невербальных средств общения в переговорах. Невербальные средства повышения делового статуса.

    курсовая работа, добавлен 21.04.2010

  • Деловое общение как процесс установления контактов между людьми. Непосредственное, прямое, косвенное, опосредованное деловое общение, его признаки и культура. Устные, монологические, диалогические виды делового общения. Основные функции деловых переговоро

    презентация, добавлен 30.01.2014

  • Понятие и классификация институтов коммуникации. Исследование форм и типов коммуникации. Сущность вербальной коммуникации. Анализ моделей коммуникационного процесса. Понятие видов невербальной коммуникации. Модель невербального средства общения.

    курсовая работа, добавлен 15.05.2012

  • Клинические особенности детского церебрального паралича (ДЦП): определение понятия, этиология и патогенез, основные формы. Знаковые системы, используемые в вербальной и невербальной коммуникации. Развитие функции общения у здоровых детей и у детей с ДЦП.

    реферат, добавлен 14.06.2012

  • Характеристика делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Изучение особенностей монологических и диалогических видов делового общения. Анализ эффективной коммуникации для убеждения собеседника.

    реферат, добавлен 21.08.2017

  • Рассмотрение имиджа делового человека, поскольку именно деловой имидж позволяет создать первое впечатление о человеке. Две значительные функции имиджа: ценностная и технологическая. Понятие вербального и невербального имиджа, его основные составляющие.

    статья, добавлен 16.07.2018

  • Общее понятие и виды невербального общения, предпосылки развития кинесики как науки. Влияние невербального общения в практической деятельности на предприятии. Выявление зависимости эффективной деятельности невербального средств общения в переговорах.

    курсовая работа, добавлен 29.05.2015

  • Деловое общение: закономерности и тактика. Социально-психологический анализ общения. Общение и его основные функции. Вербальные и невербальные средства общения. Приемы вербального общения. Имидж делового человека: личностный и профессиональный.

    реферат, добавлен 04.03.2010

  • Понятие и сущностные характеристики делового общения, его формы и виды. Средства расширения межличностных отношений и информационного фонда субъектов общения. Типы психологического влияния и манипулирования собеседником. Методы воздействия на партнера.

    курсовая работа, добавлен 31.01.2017

  • Характеристика теоретических основ делового общения. Анализ понятия и сущности делового общения. Исследование основных этапов делового общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Понятие и сущность деловой беседы. Этапы деловой беседы.

    курсовая работа, добавлен 14.05.2020

  • Понятие невербального общения и его составляющие. Правильная интерпретация невербальных сигналов как важное условие эффективного общения. Характеристика визуальной, тактильной, аудиальной и ольфакторной системы общения как средств невербального общения.

    реферат, добавлен 29.05.2015

  • Особенности и формы невербального общения, более известные как языки поз, взглядов и жестов, и включающие в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Изучение средств кинесики и проксемики при обмене невербальной информацией.

    контрольная работа, добавлен 24.01.2011

  • Невербальное общение как древняя и базисная форма коммуникации, его бессознательное происхождение. Намеренная передача информации при помощи невербального языка. Роль невербального общения, передача слов и эмоций без слов. Управление невербальным языком.

    реферат, добавлен 21.02.2012

  • Описание понятия "коммуникативные навыки", определение их роли во взаимодействии человека с обществом. Характеристика коммуникативной компетентности. Изучение классификации правил общения. Специфика коммуникации в профессиональной деятельности врачей.

    реферат, добавлен 16.10.2014

  • Психологические особенности публичного выступления. Характеристика психологических приемов влияния на партнера во время делового общения. Изучение правил жестикуляции. Анализ аспектов подготовки к беседе. Памятка по технике установления контакта.

    реферат, добавлен 11.11.2013

  • Основные черты языков жестов русских и японцев. Основные отличия японских жестов от русских, прочие аспекты русско-японского невербального общения: паралингвистика, проксемика, временной аспект коммуникации. О языке запахов, вещи и их роль в коммуникации.

    реферат, добавлен 18.03.2012

  • Понятие невербального общения как коммуникационного взаимодействия между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через интонации, жесты, мимику). Способы и формы невербального общения, его значение и роль.

    реферат, добавлен 24.10.2013

  • Характеристика и сущность делового общения. Функции делового общения в управлении деятельностью коллектива. Интегральный и локальный уровень делового общения. Виды и формы делового общения в служебной сфере. Анализ делового общения на примере предприятия.

    контрольная работа, добавлен 20.10.2011

  • Понятие невербального общения. Кинесика и её составляющие: походка, позы, жесты. Роль мимики и голосовых особенностей в общении. Такесика и виды рукопожатий. Проксемика, или пространственная психология. Особенности невербального общения в разных странах.

    реферат, добавлен 24.01.2014

  • Понятие, сущность, специфика и предназначение делового общения. Восприятие и планирование времени в деловой коммуникации. Характеристика и особенности ролевого поведения в организации. Определение взаимосвязи характера отношений и форм их проявления.

    реферат, добавлен 23.01.2017

  • Задачи и предметы изучения психологии как научного знания. Методы изучения поведения человека, особенности наблюдения, анализа результатов деятельности, тестирования и моделирования. Структура общения, его функции. Рекомендации по ведению деловых бесед.

    контрольная работа, добавлен 13.04.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.