Конфлікти у процесі спілкування

Сутність конфліктів, їх типи та причини виникнення. Основні види конфліктогенів (агресивність, егоїзм та зверхність). Типи конфліктних особистостей. Подолання конфліктів шляхом покращення спілкування. Стилі розв’язання міжособистісних конфліктів.

Подобные документы

  • Типи та причини конфліктних ситуацій, які виникають у процесі взаємодії вчителя та учнів підліткового віку. Залежність рівня розуміння вчителем особистості учня підліткового віку від педагогічного стажу вчителя та від здібності педагога до емпатії.

    автореферат, добавлен 20.04.2014

  • Характеристика причин виникнення та основних стадій конфлікту. Психологія податківця в конфліктних ситуаціях. Загальна етика взаємовідносин податкового інспектора. Етика ділового спілкування. Ефективне розв’язання конфліктних ситуацій в колективі.

    курсовая работа, добавлен 23.09.2012

  • Поняття, сутність, особливості, характеристика, причини виникнення та шляхи попередження та подолання комунікативних бар'єрів спілкування. Увага та установка як прийоми ефективного слухання. Шляхи досягнення ефективної взаємодії та спілкування.

    статья, добавлен 27.11.2016

  • Аналіз прояву внутрішньоособистісних конфліктів, їх ознаки та причини виникнення. Прояв суперечностей цілісно-змістової сфери на когнітивному, емоційному і поведінкових рівнях особистості. Оцінка позитивних наслідків внутрішньоособистісних конфліктів.

    статья, добавлен 10.01.2023

  • Суть конфлікту, об'єкт і предмет конфліктології, його поняття та значення у вітчизняній і зарубіжній психології. Типологія та причини виникнення конфліктів. Специфіка можливих конфліктів між учнями у старшому шкільному віці у школі, їх характеристика.

    дипломная работа, добавлен 08.09.2014

  • Вивчення проблеми й розробки індивідуальних і групових заходів, що сприяють зниженню конфліктності й агресивності в підлітковому віці. Комплексний підхід, грунтовні знання про причини виникнення та шляхи розв’язання конфліктів з боку педагогів і батьків.

    статья, добавлен 19.08.2022

  • Управління конфліктами як цілеспрямований, зумовлений об'єктивними законами вплив на динаміку конфлікту в інтересах розвитку або руйнування тієї соціальної системи, до якої має відношення конфлікт. Аналіз способів розв'язання конфліктів в організаціях.

    контрольная работа, добавлен 22.06.2013

  • Конфлікт як зіткнення протилежних інтересів і поглядів,напруження і крайнє загострення суперечностей, що призводить до активних дій, ускладнень, боротьби, що супроводжуються складними колізіями. Причини виникнення конфліктів та їх соціальне явище.

    курсовая работа, добавлен 29.10.2016

  • Сутність і класифікація конфліктів залежно від їх значення і ролі: функціональні та дисфункціональні. Головні функції: інформативна, інтегративна, регулятивно-розвиваюча, психотерапевтична. Чинники, що провокують конфліктні ситуації, стилі поведінки.

    реферат, добавлен 30.12.2014

  • Поняття та сутність упередження, класифікація та характеристика стереотипів. Суспільні відносини та конфлікти. Опис та особливості конфліктів, їх функції та причини виникнення. Стадії розвитку конфлікту, специфіка можливих методів його подолання.

    реферат, добавлен 16.05.2016

  • Сутність та причини виникнення конфліктних ситуацій в педагогічному колективі дошкільного закладу освіти. Усунення бар'єрів спілкування та покращення комунікативних взаємовідносин з дітьми, батьками та вчителями, оптимізація комунікативної взаємодії.

    статья, добавлен 29.12.2021

  • Причини виникнення конфліктів в організації. Особливості конфліктних ситуацій персоналу готельного підприємства із клієнтами і їх вирішення. Види агресивно настроєних відвідувачів. Категорії скарг в готелі. Завдання керівника при розв'язанні конфлікту.

    курсовая работа, добавлен 19.02.2013

  • Спілкування як багатоплановий процес установлення та розвитку контактів між людьми. Реалізація соціальних відносин в процесі спілкування. Особливості структури спілкування. Типи інтерактивної взаємодії. Механізм взаєморозуміння перцептивного спілкування.

    презентация, добавлен 13.11.2013

  • Можливість виникнення конфлікту. Стилі вирішення конфліктів, метод та сітка Томаса-Кілмена. Стиль конкуренції, ухилення, пристосування, співробітництва та компромісу. Найбільш типові ситуації, в яких рекомендується використовувати той чи інший стиль.

    реферат, добавлен 02.07.2011

  • Розкриття причин виникнення та особливостей прояву конфліктів та підвищення ефективності взаєморозуміння в системі "вчитель-учень". Дослідження проблеми взаєморозуміння, міжособистісних конфліктів та використання соціально-психологічного тренінгу.

    автореферат, добавлен 26.09.2013

  • Поняття конфлікту і його соціальна роль. Психологічна характеристика міжособових взаємин дітей в класному колективі. Можливі профілактичні заходи попередження і усунення міжособових конфліктів в класі. Особливості конфліктів в класних колективах.

    дипломная работа, добавлен 14.02.2012

  • Проблематика соціально-політичного конфлікту. Приховані конфлікти (саботаж, невдоволення), їх виникнення. Форми вираження масових протестів. Зіткнення як форма контактів між людьми, що є найбільш описаною і найчастіше зустрічається, його прояви.

    реферат, добавлен 27.04.2014

  • Проблема міжособистісних стосунків у вітчизняній та зарубіжній психології. Психологічні особливості взаємодії в групі. Характеристика спілкування в підлітковому і юнацькому віці. Організація та опис методики дослідження особистих конфліктів підлітків.

    курсовая работа, добавлен 21.05.2015

  • Конфліктологія – наука, яка досліджує об’єктивну реальність людського буття у зміні й розвитку. Методи управління конфліктом. Переговори – універсальний метод розв’язання конфліктів. Рекомендації щодо розв’язання конфліктів методом ведення переговорів.

    контрольная работа, добавлен 26.02.2011

  • Тенденції розвитку сучасних українських ЗМІ. Типи конфліктів у системі масової комунікації. Причини зіткнення відмінних інформаційних потоків. Форми впливу зовнішнього інформаційного середовища на структуру та цілісність системи масової комунікації.

    автореферат, добавлен 12.02.2014

  • Вивчення питання фахової медіації конфліктів професіоналами, які вміють поєднувати різні знання. Дослідження змісту психологічних досліджень конфліктів. Форми процедур посередництва та примирення. Дослідження можливостей медіації у вирішення конфліктів.

    статья, добавлен 27.07.2024

  • Типові міжособистісні конфлікти у одружених. Попередження та усунення причин подружніх конфліктів. Актуальність проблеми конфлікту у суспільстві. Різновиди кризових періодів подружнього життя. Сутність психологічного консультування конфліктних родин.

    реферат, добавлен 03.03.2011

  • Розуміння сутність конфліктів, їхньої соціально-психологічної природи, організаційних, психічних і педагогічних причин виникнення, динаміки розвитку та залагодження. Розгляд конфліктологічної компетентності у роботах вітчизняних та зарубіжних вчених.

    статья, добавлен 21.07.2018

  • Види сімейних конфліктів та симптомів емоційного вигорання жінок, які виникають через конфлікти. Розробка теоретичної моделі взаємозв’язку сімейних конфліктів та емоційного вигорання жінки. Визначення сутності шлюбно-сімейних відносин для жінки.

    статья, добавлен 03.03.2018

  • Аналіз взаємодії батьків та дітей у конфліктних ситуаціях. Прагнення підлітків до довірливого спілкування на рівних, в отриманні психологічної підтримки і у підвищеному емоційному неприйнятті своєї залежності, що і є причиною поведінкового негативізму.

    статья, добавлен 06.03.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.